23年6月份从雅迪买了一辆电动三轮车,去年减震就出现轻微漏油没有维修,今年减震彻底坏了,联系门店订购配件,结果系统显示我原车减震应该是 直径30减震,但是我的车上装的是 直径27减震,联系雅迪客服多次均无人处理,希望给与核实,到底是厂家出厂就给装错了减震,还是中间有人给减震掉包了,我现在要求有结论,并且退车
我于2025年7月4日在电开州区迎宾街13号雅迪电动车门市维修电动车后′还没离开店电动车就出现液晶显示功能问题电量显示不正确 没有停车p挡 老板说没有动电动车 不给处理我要求还原处理
投诉信 投诉对象:广州市白云区新市南街45号财富商业文化广场B座雅迪旗舰店(总店) 负责人:陈伟丽 事件经过: 我于2024年5月1日在贵店购买了一台型号为TDR3085Z的雅迪电动车。2025年1月使用期间,发现电池存在异常掉电问题:满电100%状态下静置一晚后电量降至85%。当日即联系负责人陈伟丽,并按指示将车辆送至门店检测(下午2点至晚上8点)。经技术人员检查后,被告知“无故障”,并将问题归因于冬季低温环境。 2025年6月5日,该问题再次出现。我多次尝试联系陈伟丽,但未获任何回复。后续通过自行测试(连续多日观察),确认电池掉电问题持续存在。6月14日,我再次到店要求检修,车辆被留店检测。然而截至2025年6月28日,贵店既未主动反馈检测结果,也未接听电话、回复信息,严重拖延处理进度。 **事实说明**: 1. 电池质保期为2年,目前仍在保修期内; 2. 故障现象明确:满电静置后异常掉电(15%),非正常使用损耗; 3. 贵店此前检测结论与实际问题不符,且未提供书面检测报告。 **诉求**: 1. 立即对电池进行彻底检修或更换,解决异常掉电问题; 2. 提供书面检修报告及保修凭证; 3. 如逾期未处理,我将向12315平台及雅迪总部投诉,并保留追究法律责任的权利。 **要求回复期限**:请于2025年7月3日前联系本人(电话:150****9112),逾期将采取进一步维权措施。
我于2025年6月2日在雅迪(湖南省长沙杉木冲路店)又叫七星豹购买一台二手雅迪电动车,截止今天2025年6月26日,期间电瓶车辆多次出现骑行过程中无征兆断电,拧油门车辆无反应等现象,三天前开始出现充电不进的情况,今天完全充不了电,与门店多次沟通,首先反问我车辆是否在该店购买,我放出了购买记录,由于车辆电量不足,无法支撑送达门店,要求安排师傅上门维修,客服一直以师傅没空为由回绝我,谁的问题谁解决,这是车辆问题,所以应当由门店售后解决,我说可以先送一个充电器来看车辆是否能够充进电,先解决这一个首要问题,客服依旧态度强硬,不予处理解决,多次微信联系客服已读不回,现在我不想让他修了,我希望他给我退全款!
6月20号买了辆电动车,孩子不喜欢想退货不给退说的退货需要扣700块钱,本来3499买的还有扣700块钱从买了到家就骑了那么一次,根据中华人民共和国消费者权益保护法消费者购买后7天内要求无理由退货,这一规定明确消费者在无理由退货时的权益
3月22号在东莞厚街镇溪头北雅迪电动车购买了一辆雅迪电动车元气 6月18号在该店更换了一个油门把手 6月22日行驶在平稳道路的自行车道车头不受控制,左右摇摆导致摔车 联系厂家处理没有结果 过来试了一下车就说没问题 没有拆检什么都没有 当时发生的时候前面1公里可以正常行驶,突然左右摇摆,不受控制摔车 路面平稳,没有异物 摔倒之后,油门轮胎一直在转手已经离开了油门把手 拔掉钥匙后才停止 厂房和店家过来看了一下试等一下车就说没问题
我于2025年5月5日在广西南宁市兴宁区中华路7号店买了辆雅迪电动车,承诺上牌,上户。然而到现在牌是上了。行驶证上却没有显示我的名字没有我的车,上牌的时候。问过商家是不是还没有上传整车照片。导致我的行驶证上还没有显示我的名字。商家还嫌我啰嗦,还拍桌子。想要打我的样子,说没有上传怎么能领到牌。上次已经投诉过了雅迪这边。原以为手机系统上还没有更新。没想到,我朋友一个星期前刚买了台台铃电单车他都已经显示有了他的行驶证了。等到了现在还是没有见到。于是昨天问了雅迪客服这边。客服这边叫我自己去当地车管所咨询。我想问一下雅迪商家就是这样敷衍消费者的吗?不管上传照片上去有没有审核过关。反正流程己经帮消费者搞完了,不管有没有漏掉什么,都不关商家的事。有问题就自己找车管所,雅迪商家就是这样服务消费者的吗?不应该是商家承诺消费者的事给办还完吗?当我向雅迪商家反应这事,不应该去跟进这件事。去看看到底是那里出了问题吗?一句话甩手给车管所。叫我自己去咨询。雅迪电动车商家这是给钱后翻脸不认人!
我于2025年6月17日在雅迪31***78门店更换车胎。过程中师傅操作失误导致闸线损坏当时说是给我换新的但是徒弟的师傅说不用换让我先凑合着用。我当时已经跟上班的地方请假了我的误工已经出来了后面我说我自费修理他们说修不了让我换地方修态度恶劣说不挣我这份钱我这车子刚买还没20天
雅迪电动车购买2个月出现质量问题售后不解决 我于2025年4月19日线下购买一台雅迪电动车,购买不到2个月陆续出现质量问题,找线下门店解决以各种借口搪塞,就是不解决问题。6月2日到现在6月17日整整半个月时间,向雅迪售后反馈也无果需要自费更换就这个侧面断裂,说是外力因素,也没有划痕,没有损伤,怎么会判断成外力因素啊,就是推脱不想更换就是想让我自费,不给保修
电动车6月1日买回至今一共充三次电路上抛锚三次,炎炎夏日每次都是自己推回,原因是此车辆续航里程电量显示一直显示有电,无法显示车辆续航电量,第一次抛锚自己推回家,联系卖家,卖家天黑才来维修,慌慌张张也没修好,盖子也没盖,就走了,说已经修好让充满电骑行观察,导致第二次抛锚,又自行推回,再联系卖家让找售后,售后让充电开过去维修,充好电开到售后维修,同样说法,让骑行观察,导致第三次抛锚,又自行推回家,此车辆后尾灯有质量问题,进水严重,不知是卖家还是售后,修过车发现车辆仪表台储物盒有几条严重划痕,后期联系卖家,卖家推三阻四,联系售后敷衍了事,老是找各种理由,各种借口,维修一次让等配件一个星期,严重不负责任,这次购车与维修经历非常难过,卖家与售后距离20多千米,反复推脱责任,反复让骑车去修,担心长期驾驶在路上引发交通事故,现在已严重影响车辆正常使用和日常生活,人也快要被折磨发疯,无奈与雅迪集团联系,向领导们反应,望领导重视解决此问题,如若不尽快处理,遂准备拿起法律武器自行维权…… 耐心有限,望领导们重视。