我于3月8号在抖音平台购买了九号电动车,型号F90M在北京市石景山区模式口店进行核销。购买的这辆电动车从购买起就未有过充电提示和显示,是故障车。 侵害了我的安全消费权,电动车充电未显示充电时间及充满时间造成电池满电还充电 有电池自然风险,我受到了安全威胁 9号经销商以及9号生厂商有责任确保售卖车辆的安全性能在进行售卖 侵害了我的知情权,我在购买电动车时有权了解车辆的真实情况。这个车售卖给我的时候就是故障车,没有进行告知。我在不清楚、不知情的情况下购买了这辆电动车,侵害了我的知情权。 侵害了我的公平交易权,我在购买电动车的时候,有权获得质量合格的情况。这辆故障车是不符合质量合格标准的,造成我的经济损失,这种交易不公平 我要求退车换车。
2024年11月17日我在山西省朔州市九号门店购买了一辆九号电动车n85c,在今年2025年4月23日无法充电,去门店检查,说我最后一次充电是在3月25日,一个月没有充电,导致电池亏电,九号质保电瓶是非人为损坏,半年内免费换新,可售后客服拒绝质保,说一个月没充电属于人为损坏
我于2021年3月21日在河南省新乡市西大街九号店购买九号C60电动车,电池于2024年突然一点电没有,售后免费换了一块电池,2025年4月22日早上上班电池又出现了和原来一样的问题,售后说是过3年质保期了需要自费换电池,我说去年刚换的电池,怎么过质保期了?售后说是买车的日期开始算,去年换的不算。然后又来到购买电动车的九号店,问一下怎么处理,其中一位工作人员态度恶劣,说我们不能赖着卖车的店,说都换了4个老板了。打4006070001客服说不管用,说是从购车日期开始算。出现同样的电池问题,说明电池质量有问题,一块锂电池大概1500元,过三年以后我需要频繁更换电池,我1500元买个其他品牌的电动车也能骑4年,九号电动车质量太差劲,价格又贵,我花五千买的电动车
2022年8.15号购买的九号e200电动摩托车,在质保期从2024年6月车辆app出现电池电压问题,骑行中会突然加速,或者没动力,到店不给更换问题电池。
我在2024年4月在京东购买了九号电动车,在本人使用频率很低的情况下,发生了四次车子无任何反应不能行驶的情况,这期间一直在跟店铺的售后人员沟通维修,时间非常的久严重影响日常生活,并且每次修完以后过一两个月又会坏。2025年四月的时候车子又骑不了了,并且在2025年2月的时候车子出现了严重的电池续航问题,只能骑行几公里,我去找售后检测维修,检测人员说过了保修期不能免费修。这明明是车子本身出现了严重的质量问题,在保修期没三番五次的维修已经让我非常气愤,现在又来说一年质保期的事情,难道这一年之后车子一个月坏一次全部都要我来买单。国家规定产品过了质保期后出现质量问题造成消费者损害的,证明产品存在缺陷可以主张赔偿。我现在要求退货退款!我不可能在以后的时间一直使用有问题的车辆一遍遍的维修!
本人在九号电动车购买一辆n70c,每次骑行电量剩余36%时,电量条就开始跳跃,显示快没电,需要充电!联系九号后,九号售后说这是正常现象,不予受理维修。但是本人经过多方面了解,这个问题不正常!我现在要求九号处理这个问题!
我有一块原厂的9号F90电动车的电池,2013年的电池,6年的质保,现在仍在质保期内。但商家以我找不到车架号为由,拒绝和拖延我的售后。已经耽误使用了将近一个月。一块确定是原厂的电池,且电池上有专属的电池码,也在质保期内,商家就是不给售后。我投诉9号公司要求给我换新一块新电池
我于2025年4月2日晚七点左右在线上京东平台购买九号电动自行车a2z40产品,到达线下门店后觉得该产品a2z40(2399元)太小了,然后就在平台上取消了订单,然后店铺经营者称有大的电动自行车,然后给我展示了产品nzmix和f90以及f90m等产品,经过对比然后以销售人员口头宣传的nzmix(4599元)续航能跑100公里,然后就确定了nzmix车辆,因为该产品是线下销售产品,我于是问电源平台上怎么下单,店员说在京东平台上买一个价格差不多的然后补差价就行了,于是在晚上八点左右下单九号f90m(4399元)产品然后线下补给老板200元的差价。在4月5日早晨我听从店员建议将电池电量跑到20%左右开始充电,在4月5号中午,发现九号app上显示满电续航距离仅仅只有65公里,按照骑行习惯的续航距离就只有45公里,当时发现问题就与九号官方沟通,沟通时发现产品价格不一样,官方价格仅3499元然后加上海地区服务费400元,然后官方续航33公里,对于我的理解就是花了700元买了几块电池多了30公里的续航,更不是电源声称的100公里。直至今日四月六日下午两点半也未接到官方电话,中间多次催促处理无果。我现以对方违反消费者保护法提出以下要求,在三天内解决该问题以及我提出的换回当初下单的f90m产品,以及对店铺收费不合理进行处罚,我需要处理书。以及补回差价200元 并且进行相应的补偿。
我于2023年6月购买了一辆九号E200PmK2行驶了17000公里 ,检查发现电瓶有漏液现象,前刹车制动时有抖动现象,通过售后更换轮胎,更换方向柱轴承,故障依旧,售后说这个是通病,治不好
九号电动车公司和鹤壁市淇滨区107与淇河路交叉口九号电动车店(工商注册名称:鹤壁柒点商贸有限公司),在购买新车时应该安装九号专用电池或根据合格证上的电池生产厂家安徽超威电池安装,门店却给我安装的是爱玛电池,电池使用未过一年质保,一组电池全部损坏,门店检修所有电池电压均不达标,门店人员给更换了翻新电池,门店称0-6个月换新6-12个月换翻新电池,但根据《中华人民共和国产品质量法》和《中华人民共和国消费者权益保法》,国家对电动车电池的三包法规定主要包括以下,在正常使用情况下,一年内出现漏电、鼓包或电池容量小于60%时,消费者有权要求更换新电池。