广汽本田
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广汽本田花都骏延店续保出错拒绝退款
我花都广汽本田4S店续保,车牌号都搞错了,我要求退,他们店大欺客,耍无赖
投诉问题
售后服务欠缺、态度恶劣
发布于2025-06-01 20:03
投诉完结
购买广汽本田双保无忧后仍需自费维修发动机故障
2021年1月20日在新疆乌鲁木齐广汽本田今世纪店买的本田凌派,当时买车时还买了双保无忧保险政策,6年 18次保养,6年不限里程保修,2025年1月23日车坏了,发动机机油灯亮,4s店要先收钱检测要收158元检测费,检测出的问题是,发动机正时皮带掉毛,堵住了机油泵滤网,维修技师这是本田凌派通病,4s店销售说要维修的话要收1万多维修费!我询问我在质保内还买了双保无忧为什么收费,年限不到里程不到,都在质保期内,4s店告知双保无忧后面改成5年了说辞,没告知我我不知道的情况,又说我们只要修就要收费,说必须收钱修,不免费修,我想知道我当时买双保无忧的意义何在?我没过质保期车出现产品质量问题,为什么我要掏钱检测和掏钱维修?
投诉问题
发动机故障、维修技术不过关
发布于2025-01-23 20:45
投诉完结
广汽本田新车保养被4S店弄到车身漆面飞漆问题
2024年10月9日本人购买新车首保,送车时车面并无油漆点及污染面,保养完成后取车发现漆表面密密麻麻飞漆,4S店表示洗一下就行,洗车后白点仍然无改善,与4S店沟通无果拒不承认,态度恶劣。 此为4S店拍摄保养完后现场照片
投诉问题
车漆问题、维修技术不过关
发布于2024-10-09 17:48
投诉完结
广汽本田4S店虚假宣传及拒绝退款
江苏宿迁广汽本田4S点员工发朋友圈宣传69.9购买大礼包单页,当时觉得挺划算就识别二维码购买了,购买之后咨询客服保养问题客服称需要加钱,考虑自己车子暂时无保养需求,要求退款处理商家不给退,霸王条款我即使购买了我没有去核销这个券为什么不给退,我联系微信支付平台说联系商家可以退但是他们就是不给退请帮忙申请退款
投诉问题
服务态度差、虚假宣传
发布于2025-07-31 12:34
处理中
广汽本田4S店维修质量差
2025年7月24日,因车辆事故自主选择在广汽本田江西省赣州市(中硕店)4S维修,24日承诺28日可取车,29日主动联系4S店人员自行取车。取车时发现维修部位右后方向灯灯不亮、喷漆手艺差!拆开检修后发现是插头未插、胶水处理遗留!
投诉问题
车漆问题、电路故障
发布于2025-07-30 03:56
处理中
广汽本田新车后尾灯进水问题严重
购买新车不到两年 大灯后尾灯进水严重,几天不会退散,而且留有进水痕迹也影响大灯亮度,联系厂家跟4S店没有一个处理方案。诉求,更换一对新的后尾灯。
投诉问题
多次维修、服务态度差
发布于2025-07-23 10:28
处理中
广汽本田车贷高息及暴力催收投诉
我于2021年12月购买了一辆广汽本田的车辆,办理了融资租赁车贷,贷款金额不到10万元,五年期,每个月需要还2609元,五年就是15.6万元,在2022年和2025年2月份都有按期还款,按时还了38个月,已经还了9.9万元,已达到借款本金,到2025年3月起因家庭原因还不上,就暴力催收。利息如此高,还暴力催收,通过各种虚拟电话和私人电话号码联系我的家人朋友。给我的家人频繁发恐吓短信,骚扰我和我的家人。请停止对我的家人的骚扰和恐吓,停止暴力催收,请给我一个合理的解释,否则我会请求计算车贷利率和其合法性
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服务态度差、收费问题
发布于2025-07-19 23:49
处理中
广汽本田4S店车贷信息不透明诱导下定
我于2025年6月30日12点56分,在广汽本田旗下福州市闽侯县青口镇广汽华胥店,下了5000元用于购买广汽本田皓影1.5t豪华版汽车。 当日12点多到店,我明确告知销售李先生,我原来开丰田后悔没买本田,这回就是想买本田皓影汽车。在其他店看过了汽车算过价格,2.5的利息,含利息价格151000落地,自己想148000落地买,询问销售李先生价格,并表现出强烈购买欲望今天可以定。销售李先生让我出价138888让我下500元意向金显示诚意。在李先生回来后告知可以138888购买汽车,以及告知月供和总价(但此总价并非上诉其他家的含利息的总价)。让我下5000元定金,在此时此刻我还不知道这不是2.5的利息,而是4.5的高额利息,也不知道我到底买车贷款比例是多少,利率是多少,保险是多少,销售李先生让我下了5000定金后,并且让我签合同。我在合同签完才看见合同,为什么不体现利率,不体现实际落地金额。因本人工作繁忙,于当日13点多离开4s店,回想种种发现问题,自己计算了下金额发现问题,找销售询问,销售也是言语欺*我给我乱计算,把我也一头雾水。自己各种各种询问朋友,才知道我确实利息算高了根本和实际不符合。在销售顾问的任何纸张上,均无体现我本次买车的实际情况,在我下定金钱签合同前,我也不知道自己是需要4.5高额的利息,也不知道自己首付比例是多少,自己贷款金额和贷款利息是多少。 我本着热爱,心心念念只想买一辆本田汽车使用。但是这次经历,我感觉了被欺*,我不知道我的首付比例,不知道我的利率,不知道我的利息,全是给完钱才知道我原来4.5利息,原来我比我口中的151000和148000贵了那么多,才知道我要贷款那么多,首付比例那么低。感觉满满全是欺*。 并且在我和销售今晚电话交流过程中,我愿意用我其他店谈的价格继续在这家店买车,本着真诚,顺心解决问题。但是销售各种引入其他话题,以及诋毁其他4s店的同事,不面对事情,更可怕的是在我们沟通过程中,全程电话录音,我感觉到了深深的恶意。
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车贷纠纷、订金纠纷
发布于2025-06-30 23:36
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广汽本田订金纠纷问题
6月24号去佛山禅城区南庄环球国际车城一家广汽本田看了车。然后交了定金,晚上回来家里面不同意买那台车。找他退定金,他说退不了。
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订金纠纷
发布于2025-06-29 15:33
处理中
广汽本田4S店修车未喷漆即交付投诉
我在贵州省六盘水市广汽本田4s店报保险修车后,今天来取车,发现有一个地方没有没有喷漆,以后店里面的人员给我点了一下车漆就让我开走了
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车漆问题、服务态度差
发布于2025-06-22 18:45
处理中
广汽本田奉贤店未经同意强制保养收费并态度恶劣
在上海广汽本田奉贤店做了前挡风玻璃定损维修,自己明确拒绝自己车子还有一千多公里才到保养期不做保养,在取车的时候被告知要付保养费,未经过车主本人同意强制消费,且厂家投诉电话一直未给反馈,在过去取车的时候,服务人员还拿车主手机自己做好评,态度死不认账 就说车主同意了做保养,而且还让把钱转给她个人
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服务态度差、收费问题
发布于2025-06-13 19:16
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广汽本田APP实名绑定遭4S店收取不合理费用1000元
我现在想更换一下,解绑和绑定实名用广汽本田app,遭遇4s店说需要收取费用1000,就帮我绑定一下收取1000,这不是敲诈嘛,还辜负本田的铁粉,我希望可以给我线上解决处理这个问题,4s店说的话,也录音了,讲的是我们这本地方的客家话,我都不要你的机油,我就需要绑定,你就非要给我捆绑在一起收取我的费用,凭什么,我可是缴的税那些的
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服务态度差、收费问题
发布于2025-06-06 15:38
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广汽本田4S店保定市金利汽车销售服务有限公司维修超5天未提供交通补助违反三包法
我的车是2023年12月份购买的,2025年5月15日出现了质量问题,16日送到保定金利4s点维修的,6月1日修好的,共修理17天,根据(汽车三包法规定),三包期内出现质量问题维修超过5天以上,公司提供代步车或提供交通补助,,本人因离4s点较远,4s店提供代步车时没去使用,跟他们要求申请交通补助,但现在4s店和广汽本田厂商都拒绝提供交通补助。 本人诉求,其按照(国家汽车三包法规定)提供交通补助
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服务态度差、收费问题
发布于2025-06-05 11:18
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