我于2024年10月21日在安能物流向河南焦作发货了一套行李架，23日快递到达目的地，但是不配送，电话打不通，买家自己去取的快递。然后将行李架取回做检查，发现行李架套装出现了大量的破损和形变，导致安装位置发生了变化，无法使用，这套行李架价值4750元。我承受了巨大的损失。下单时我购买了2000元的保价，我于安能物流进行沟通，安能物流拒绝按照保价赔付，安能物流的意思报价2000就是赔付200，不符合规章制度，欺诈消费者。

货物损坏，赔偿不合理，派件员诱导签字，投诉了，网点要证据（录音，视频）我们说货物有问题，但是上报网点说货物是没问题的，派件网点和物流网点双方踢皮球，不处理，包括安能物流客服难接通，跟他们一样的态度差，赔偿不合理，极其不合理，三件货物都损坏，预估2000元，赔偿只有50元。并且发件人不是本人的名字电话身份证，是物流公司的人的，并且物流违规操作，直接发走，没有说价格就直接发走了货物，货物发走后价格昂贵，如果不付钱就给我改成到付，并且他们没有验货这个程序，多次打电话都说是我们自己的原因，赔偿极其不合理

我是寄件人，也是收件人，我从广州寄到河南，八个箱子，一些是行李和衣物，被子之类的，最贵重的就是这台麻将机，其他无损。麻将机已稀烂，快递小哥给我送货上门的时候我发现货物内损，我要求赔偿，却无人处理。95344也拨通了几遍 一直是等核实让我等待，我这边人证物证都有 确定货已损 安能物流送货小哥能作证，但是没有人给我赔偿，我花运费寄给自己的东西好好的，寄的时候好好的。现在收到货我花钱寄给自己的东西，好好寄的时候好好的，现在收到货稀巴烂，也没有人给我处理态度也不好 都是你推我，我推他 一推再推，后来有人负责说帮我申诉，也是找了很多理由，然后需要我出示我买麻将机的订单和付款记录，我是在店内买的，不是在网上买的，我从哪里找订单？而且这个麻将机也不是今年买的，那张购买的纸质收据都不知道放在哪里了，难道说找不到收据就可以不用赔偿了吗？物流负主要责任 却不承担责任，而且我这个保价有5000 她也并没有赔偿

对方客服要求提供子单号，但收货方已经将破损货物扔掉了，已经无法提供，对方完全可以向派送员核实这件事情。对方要求的条件已经无法达成，只能寻求消保的帮助了，敬请查访，谢谢

货物于10.16中午12点到达安能物流虎门分拨中心，16号 17号打了5次安能物流的客服电话，他们承诺已加急催，然而10.17晚上10点还未从虎门分拨中心发货，时效被严重耽误

运单号30********61，61********83，16号揽收，承诺时效18号送达，结果20号10点都没有收齐货物，咨询派送网点，告知货物破损分批，导致延误，我要求货物赔偿损失400元，期间客服态度敷衍拖延

运单号30********61，61********83，16号揽收，承诺时效18号送达，结果20号10点都没有收齐货物，咨询派送网点，告知货物破损分批，导致延误，我要求货物赔偿损失400元，期间客服态度敷衍拖延

我4月份从安能物流寄了一个快递，汽车的铝合金钢圈，单号50********60，出现了货损钢圈磕伤了，物品价格740元，我保价2000元，现在物流说只赔300元的维修费，我不认同，我是全新的配件现在让我维修我是不同意的，维修过的也卖不掉，不然保价2000干啥！请*台给于支持谢谢！

2026年4月30日，安能物流出现货物破损问题快递损坏，联系了物流客服以及发件网点均为不通过，以及不处理等恶劣态度，一开始拒绝原因是我没有包装，但实际我通过快递网点的安排花费¥10元进行包装，仍反馈证据不充分拒赔。现在网点不回复客服不受理，无人解决问题，互相推诿责任，由此投诉我的要求是进行投诉并赔偿货物破损价值

我于2026年5月购买的二手摩托，5月12日由安能物流运输配送，5月16日我签收时，发现摩托及外包装磕碰损坏。配送网点工作人员，在提前确认货物损坏的情况下，在我未检查货物时就让我提前签收并备注外包装未损坏。 单号:50********15 安能物流一直未对我的货物损失赔偿。

下午安能物流的处理结果不合情亦不合理，。虽未保价，但发货点物流理应打包妥当。以下是发货点物流提供视频，物品未能证明是我的物品 2，如果是我的物品，这打包视频也看不清，3，该打包视频只看到了发件点紧随便放了两层超薄的泡沫纸，自己不足以起到减震作用的纸皮，这么大的木箱，物流点并未用足够的泡沫填充，或充气袋防震，仅仅放了两层泡沫纸铺在产品表面，而损坏的产品受损位置是在侧面整个断裂。4，视频不清晰只有一边角，无法证明已妥善打包，5，我收到货的箱子里总共就 2 层薄薄泡沫纸，和极度薄的 2 片纸皮，无法防护产品运输过程中运到最大的安全保管。6，虽为保价，但物流点应当保证打包妥当 7，据了解，当地多家物流，几乎是不同意保价的，因为担心理赔。。多家物流是直接拒绝客户提出保价要求的。8，售后过程，物流点多次欺*我们，说已经超过了售后期限，不可以售后。并不段为难我们要我们给出开箱视频。但开箱口视频，我们是保存的。而且发货点的人打电话来的时候，第一次通话是完全只有他说，没有客户说的。还教我不要投诉他，还投诉派件方。就这点就非常的不诚实了。

我在5月7号下单的行李，从广东中山邮寄到六盘水六枝特区 其中就包括这一个电磁炉 能物流的打包员给我把电磁炉还有药箱以及电饭锅全都塞在一起用大箱子装，而且没有进行任何防护 甚至连一点泡沫都不愿意塞 完完全全就是大包员的问题，因为我这个包裹是送货上门，当时我没有在家，他直接给我送上门，我父亲签收之后我没有来得及查看，我回家打开看之后才发现电磁炉有损坏，但是这时候他已经默认签收了，我并没有做异常签收处理 我认为他们的包装方式是完全有问题的 这种易碎品跟铁块塞在一起，而且没有塞任何泡沫 我150的邮费都付了，难道我付不起单独一个箱子或者泡沫的钱吗？我乘几度打电话给他们官方客服都一直在踢皮球，现在将*一周了，还没有给我处理，而且我给他们的需求是我这个电磁炉买了一年一个月实际使用时间不超过50次，当时买的时候是99，我现在二手价格算是50块钱。我现在的诉求就是他们按二手价格给我折算50块钱赔偿

家属在上海安能聚创供应链管理有限公司常州分公司罗溪分拣中心务工，工作中手指骨折受伤，已构成工伤。公司为逃避用工责任，与无资质的上饶外包公司签订虚假协议，提供的劳动合同无核验二维码、无官方入口，属于伪造无效合同。员工实际由安能直接管理、安排工作，是典型假外包真用工。企业长期未缴社保，工伤后拒不赔付，恳请安能总部核查，责令企业承担全部工伤赔偿责任。

5月17安能物流第1次就显示经过同意改派。但是我没有接收到任何信息也没有经过我同意。等到第2天又说地方错了，重新派。也没有接到任何信息，打电话又停机。打官方又是人机。东西是床都急着用，几天都睡不着觉了。中午到现在都没收到任何信息。道歉和赔偿。

2026年5月11日委托安能物流运输制氧机，运输过程中造成外箱破损，内部制氧机划伤和内部压缩机脱落，运行异响。要求赔付700