我于2024年10月21日在安能物流向河南焦作发货了一套行李架，23日快递到达目的地，但是不配送，电话打不通，买家自己去取的快递。然后将行李架取回做检查，发现行李架套装出现了大量的破损和形变，导致安装位置发生了变化，无法使用，这套行李架价值4750元。我承受了巨大的损失。下单时我购买了2000元的保价，我于安能物流进行沟通，安能物流拒绝按照保价赔付，安能物流的意思报价2000就是赔付200，不符合规章制度，欺诈消费者。

2024年12月25日联系湛江安能银帆网点发货，要求当天发货，湛江安能银帆网点回复说可以，才给他们拉走货物，才得知2024年12月29日才发出，导致对方拒收原因是发货时效太慢，退回来了，多次联系要求送货回给我们，湛江安能银帆网点多次各种借口拖脱(例如人手不够，过年没人送)，年后再次联系送货，也是各种借口，也多次联系全国安能投诉电话，也未能解决，以超时效不解决，过去快一年，至今还没收到货

在线上寄快递 选了安能物流 然后预估一百斤 从达州到成都 70几块钱 快递员吧货物拿走之后称货物体积问题需要2百多元，让我取消线上下的单 ，要求线下交易，应别人已经离开达州所以不能重新寄快递，只有让安能寄，随后又告知需要支付50元上门取件费用，不然就自己寄，他们不寄，本人未在达州，所以还是给了钱寄快递，随后几天快递寄到成都，袋子(我自己买的袋子价值47）破损严重，应安能物流看我的袋子质量好所以不给打包我的衣物，导致本人快递破损严重，衣物变脏，压缩袋稀巴烂搞的，已经投诉过说24小时给回复但是至今两天未给如何答复现在需要给我一个出办法 快递单号为，30********44，总共支付240元整

花着高价物流运费和保价费用 （保额2000） 货物破损 赔偿问题 半个月不给解决 只给赔偿150 跟本不给协商 商品价格一半都没到 更别说运费了， 客服敷衍了事

我寄给别人的快递50********13，支付了142运费，8月5日取件的，8月6日晚上才揽收！物流更新很慢，在重庆停留时间很久，但目前仍然没有到达收货点！！！已经耽误了我的使用，对我造成了非常大的损失，我要求退回快递！并退回我所支付的邮费！！！

50********99，50********95，安能物流这两个包裹收件人并未收到货，物流信息显示派件时间到签收前后相差不到2分钟，这2分钟并未送到订单地址未联系派达至收件人就已经进行了签收。这合理吗？如果是这两个包裹再不处理，我将收集证据起诉甘肃张掖市甘州区派件网点。要求物流方承担相应费用拒收退回包裹！

家里孩子较小，我们特意从外地购买了将近60斤不同纯天然绿色生鲜水果给孩子做果泥用，发货之前反复跟安能物流确定我们外箱包装且水果套上水果套，发货到收到货3天正好收到不会有问题，水果成本将近1000元，运费不太到100元，货物价保2000元，发货第三天接到快递员电话，说一会送到，结果我在家等了几个小时都没有接到货物，傍晚我主动联系快递员拒接电话，转物流公司答复说快递员路上发生了肇事，货物无法按时派送，希望我能理解。我反复强调我的货物是生鲜水果，济南将近40度的高温，如果再不派送，一定会腐烂，要求他们必须当天送到，且如果他们肇事给我摔烂，造成的损失需要他们赔偿，他们满口答应。第二天下午的时候，他们另一个快递员联系我，说是要再次派送，我询问货物有没有腐烂，快递员非常不耐烦：你收到货看一眼，烂了你拒收就是。收到货的时候我看到箱子基本已经摔烂，箱子好大一个洞，里面东西也有丢失，仅剩的水果已经全部腐烂成水，我当场拒收，然后投诉快递此单快递，次日收到网点的电话，说要给我赔偿，让我加他微信，微信发给他损失金额以后，他立刻终止了我的快递理赔投诉，并没有给我理赔任何损失。（东西有丢失，箱子收到时有破损，均有视频和照片证据 湖南怀化网点此女蛮不讲理，联系方式173 7590 5526，保丢不保损的前提是货物在运输过程中有一定损失，而不是你们发生车祸把箱子摔烂，造成里面的东西丢失，然后拒不派送，等货物隔了一天以后，在四十多度的高温下暴晒一天，全部腐烂再派送。你自己也表示保丢，你们因车祸把箱子摔烂，造成我水果丢失（有证据），你更应该赔偿（东西有丢失，箱子收到时有破损，送货时均有视频和照片证据）

我于2025年7月16日在安能物流平台下单，出现货物破损，还欺*消费者，我的申诉是需要理赔。 特意备注：（他们欺*我们说结果已经出来了，五到七个工作日会赔付给我们让我们去拿货就可以，到后面货拿回来打电话给我们说不同意我们的理赔结果）

说要退回来一天拖过一天，半个月过去了，我车6000多的，坏了赔不了我找谁？走拿走寄不了没物单号啊

我于2025年在微信平台购买小花瓶 快递收到之后有破损：（破损价格：81）我的诉求是赔偿这个钱给我

邮寄的电视机屏幕破碎，不给赔偿业务员和网点还要收仓储费和退回的邮费，邮寄必须能签包都不报损协议。