淘车车未按承诺退还购车订金
2025年6月22日通过微信渠道(淘车车销售王洋)向淘车车支付1000元购车订金,销售明确确认订金后,收取了我1000元购车意向金,6月27日在长春淘车车车城万达店签订合同的时候,发现销售隐瞒贷款利息,贷款方式,当场拒绝签署合同,6月28再次去到店里要求退回订金,自称店面经理当场承诺15个工作日退回1000元订金,有录音为证。至今13个工作日没有收到任何退款,打了车城万达投诉电话明确告诉我不退。希望商家履行承诺,退还订金。
淘车车欺*消费者三千元拒不退款
投诉宝鸡淘车车欺*消费者三千块钱不给处理不给退款,我要投诉我要举报
淘车车花都门店拒退定金及首付
我在2026年6月30日,看上一款别克轿车,交了1000元定金第二天交了一万个,交了1000元定金,第2天交了10,800首付,然后贷款没搞下来,第1次是打电话给我父母不同意,还有工作不稳定,第2次是贷款金额3万元我首付不够,第3次是直接被金融公司给拒绝了我要求退还定金跟首付款,我没对车辆有影响,没有过户,没有签购车合同以及贷款合同我希望退定金和首付款 花都花都门店总是拖着我,一直说跟公司上报 既然搞不了,那就不要强买强卖
淘车车隐瞒融资租赁性质及乱收费
我于2025年6月10日在柳州车淘淘电子商务有限公司(淘车车门店)办理二手车分期业务,合同号F_20****08_000692。销售人员在签约前未明确告知合同性质为售后回租融资租赁,仅介绍为普通汽车贷款,也未完整披露真实年化利率及提前还款规则,存在信息告知不充分的问题。
1. 车辆成交价与实际不符:合同载明车辆成交价35800元,实际成交价仅为31000元,两者不一致。同时合同中记载的首付比例与实际支付情况不符,我认为这影响了交易的真实性。
2. 合同外收取额外费用:合同明确约定不收取金融服务费,但门店以办理金融分期为由,额外向我收取了高额手续费,违反了合同约定和明码标价规定。
3. 个人信息被擅自修改:合同中预留的电子邮箱未经我本人同意被他人修改,导致我无法正常收到重要通知,侵犯了我的个人信息权益。
目前我申请提前结清,但对方要求我支付全额剩余利息作为补偿金。我认为该条款对消费者明显不公*,且对方本身存在上述多项不规范操作,不应按此标准执行。多次联系客服,均被推诿,未给出合理解决方案。
我的诉求:
1. 按真实交易本金20000元、剩余本金13905.46元,加上不超过剩余本金2%的合理违约金进行结清,拒绝支付全额未产生的利息;
2. 退还违规收取的金融服务费;
3. 针对上述不规范操作,要求商家作出书面说明并进行整改。
车辆已售出,不要再打骚扰电话了
只在4月份的时候在*台上架了一辆车准备出售,在*台派出验车师傅验车后,*台告知的车辆出售价格与本人的心理价位相差较大,故特此通知*台下架车辆。在4月尾到今天6月中*一个半月的时间里,在告知车辆已售出的情况下,仍旧每天打电话进行骚扰,不胜其烦。
投诉问题
客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差
淘车车隐瞒以租代购欺诈消费者
2024年10月27,在合肥淘车车繁华大道8号买的二手车 在我不知情 并未告知情况下,做贷款时,,给我做了租车以租代购 合肥淘车车,隐瞒消费者 欺*消费者,租赁合同 我并没有签任何字,还违规收违约金,淘车车来回踢皮球,让我找丰田租赁第三方,第三方的合同,我并没有签字,在我不知情的情况下给我做了以租代购
淘车车拒退五菱星光购车定金
2026 年 5 月 23 日 门店地址:四川省成都市金牛区五块石路1号龙湖·北城天街购物广场B1 车型:五菱星光,现在是这个车,我交了一千定金,现在现在不想要了,要求对方退 1000 元的定金,对方一直不同意退,对方销售姓名:蒲峙帆
发布于2026-06-05 19:49

投诉完结
淘车车金象城店金融抵押利息过高涉嫌霸王条款
2025年2月份,我在淘车车金象城店买了一辆车,门店给我做了一个金融抵押,利息算出来是一分多。我觉得利息太高了感觉是高利贷
发布于2026-05-29 10:46

投诉完结
淘车车拒退未签合同的意向金
你好,我在淘车车缴纳的意向金,因个人原因不再继续购车,现申请全额退还意向金。从始至终我一眼车没看到过、没试驾过、只是在网上联系了就让我必须买,纯属强盗行为。我说我付的是意向金不是定金,我现在没有购买二手车的意向了,需要返还意向金。来没有签署任何合同,更没有我本人授权没有任何纸质合同以及我本人亲自签字,销售还试图拿合同强迫我购买该*台二手车,可耻。还说我违约在先成都门店的销售都说意向金随时可退,昆明门店的销售直接说我违约,退不了,只能存在公司。昆明门店的销售说意向金是定金,合同我从来没有见过,也没有经我本人签过任何字,意向金什么时候等于定金
发布于2026-05-22 15:31

投诉完结
淘车车隐瞒提前还款违约金
你好 我于2025年4月25日在河北省沧州市淘车车二手车公司买了一辆 2016 款帕萨特他们合伙办理了5年的融资贷款 我之前一再和当时我办理贷款的销售员确认 提前还款流程
他口述为:还满第12个月之后 会有客服联系我是否提前还款 让我确认提前还款 然后我还完剩余本金之后,金融公司就会给我邮寄结清解押材料去解押就好了 再三确认问过销售员不止一次 有没有其他隐藏费用之类的他口述没有 我才买的车 然后贷款的时候也不给我说明合同之中的条款 就让我赶紧签完放款尤其是所谓合同上的那个违约金条约 根本没有给我过也没有给我指出有所谓的提前还款违约金然后现在我联系销售员他离职了 我又联系他们淘车车沧州店经理,他说给我答复 我等了10天给我的答复是领导不同意 理由是没有证据证明他没有和我说过这个违约金的事 再三推脱责任 我只能求助咱们消费者保护协会 为我主持公道!非常感谢!违约金共1717元 我需要申请减免掉或者赔偿这部分费用
发布于2026-05-11 19:43

投诉完结