支付宝
未入驻
我投诉支付宝账户被限制使用,多次申诉无果
我的诉求是解决问题解除我的限制问题,我的限制账户155****6235 我的联系方式166****1661 投诉原因时间:事情是在2025年2月10日晚22点左右发生的。 事情经过:是因为晚上22点多我通过我自己支付宝166****1661存在支付宝平台小荷包内余额账户向我155****6235账户转账70000元,为了用于给家里准备买房子凑首付钱,转账成功之后到了晚上11点多我下班我就准备提现转给我爸随后就接到限制通知,我立马联系客服,客服就开始询问我情况,问我所绑定的尾号5976卡号是否正常使用,我说是正常使用的,之后让我提供跟我爸的聊天记录,我也提供了,又让我问我家里的户口本和手写说明,我也根据客服所要求提供的去操作然后提交申诉,但是失败了,客服就帮我联系专员,等到第二天也就是11日上午,客服回电让我再次提供我银行卡交易凭证截图,我根据这次客服说的也提交了,到了下午13点多再次通知显示失败,我再次尝试联系95188客服、联系成功之后我再再再一次的说明情况再一次让我提供银行卡是否正常,我说是正常的,给我发送入口,我再次提交,到了晚上19点40分左右,支付宝给我尚发短信也是审核失败但是失败没有一个具体原因,我再再再再次联系支付宝客服95188询问情况,说帮我再次反馈,然后到了晚上11点我再次通过支付宝平台偏联系客服,客服给我再说明同样问我一样的问题我说都是正常的,后面就问我资金来源主要是要提供资金来源,我也提供好了现在申诉入口也不给我,到了今天12日元宵节的当天10点左右,客服给我回电说解除不了,现在就给我扯到安全部门上面去了,我说我的全部资金放在你们平台就安全了吗?可以存着你们平台但是我需要用的时候就给我限制?客服就是你推我我推你,完全给不出一个合理的解释,现在就是告诉我经过审核给的答复不能解决,为什么第一次让我提供好的东西就不一样,全部是按照你们要求提供D的,为什么还是不行?欺负我们这些消费者吗?投诉客服的进度也没有一个完全的告知情况,一直到现在两三天时间了我的问题没有得到任何解决,所有凭证都已经上传在截图文件内,聊天记录、通话录音全部都有,特此无奈被你没办法才来维权
投诉问题
服务态度差
发布于2025-02-12 11:25
投诉完结
投诉有不法分子通过飞猪度假官方海外旗舰店下单链接,诱导刷单返现诈*
下午通过小红书,对方给了QQ添加,那边就给了二维码,让我扫描下单给我返现,不用出本金,那边可以代付,但我操作的时候并没有代付,只有自己付款,而且还是花呗支付,此时对方就出现了另外个人,说帮我处理,后面各种限制,要给我银行卡,各种截图金额,要我一步步跟他操作,后面我说报警了,那几个人就消失了。我下单的链接是事实存在的,飞猪度假官方海外旗舰店 ,但是那边不给我退款,我一付款后就申请退款,一秒就无法操作,我怎么也联系不上他们,这笔钱现在就是在飞猪里面,我怀疑是跟*子合伙的,门票日期是今天,但是我今天打尽各种平台电话也没得到解决,我这边报警了。我是在淘宝下单的,我联系不到飞猪那边,就联系淘宝官方客服,但是他们一直让我联系飞猪,明知道我联系不到,就一直不作为,把责任推脱给别人。明知钱款有问题,昨天要求支付宝那边冻结那笔钱,但支付宝那边说处理不了,这很明显是有问题的。请求麻烦你们帮我处理下退款返还
投诉问题
诈骗
发布于2024-03-27 21:25
投诉完结
投诉支付宝系签约商家诈*
我通过支付宝平台购买了家用电器卡萨帝冰箱一台,12月7号付定金199,12-13号支付尾款,合理支付6099元,在未发货的情况下申请退款,商家联系不上,后联系平台处理,平台说登记处理后签约商家72小时内处理,后面处理说无需退款,现在支付宝知道理亏,现把之前的无需退款改成了已完结。打电话联系客服,客服说要自己联系签约商家,然而客服提供的商家电话是空号,根据《消费者权益保护法》在第42条中规定的网络交易平台提供者有责任提供商家的有效联系方式,对于支付宝的不作为,我们有权利要求支付宝对我们的损失进行赔偿。现支付宝逃避问题、推卸责任,请有关部门能给我们消费者一个说法!
投诉问题
诈骗
发布于2023-12-19 13:28
投诉完结
支付宝退款问题:在宏盛严选买到假货如何维权?
最近支付宝不是有扫红包抢红包的活动吗?我认为这么大的平台,应该比较靠谱没有足够慎重,自认为秒杀买了一瓶某佳的沐浴露,可参照以下图片,谁知道完全风牛马不相及的产品,我想着经营者不易申请无理由退货退款,结果被商家告知要自行承担运费。请问没有知识产权的保护吗?请问没有明白消费的保护吗?
投诉问题
虚假宣传
发布于2023-12-14 09:56
投诉完结
投诉支付宝未退还租车押金,属于诈*行为!
本人8月27日_8月31日跟家人在三亚旅游,期间在某租车平车租了一辆黑色的特斯拉,除去租车5天的钱支付宝还让我们交了2000元押金说9月底之前返还押金。在这一个月的时间里我们一直未催支付宝退押金事宜。直到10月初押金还没有退还,我们问某租车平台,租车平台的人说7天内支付宝会退还押金,今天10月17日我再次查看银行卡,一直未退还押金,支付宝一个这么大的平台,说话不算数,这种行为属于诈*行为,欺*消费者的权益,如果不马上退还押金,本人就每天投诉,一直到支付宝退还押金为止。
投诉问题
诈骗、押金-激活费
发布于2023-10-17 14:21
投诉完结
支付宝账号被限制且无法申诉
我于2025年8月更换新手机登录支付宝时提示账号被限制无法登录,经联系支付宝线上客服及致电95188客服,得到的答复是账号被锁不予申诉,并未告知原因且经多次沟通未得到明确答复。请支付宝告知具体限制原因且尽快解除锁定让我的各种登录可以正常使用。
投诉问题
功能限制、霸王条款
发布于2025-08-05 18:10
处理中
支付宝恶意催收及信息泄露投诉
逾期了一段时间,今天开始有私人号码恶意催收恐吓威胁,要打扰父母之类的信息出现
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差
发布于2025-08-05 17:48
处理中
支付宝第三方暴力催收影响生活
第三方公司暴力催收 已经严重影响工作 生活 导致本人*症 家庭矛盾 工作同事都知道
投诉问题
合作商户不诚信、信息泄露
发布于2025-08-05 17:44
处理中
支付宝暴力催收且征信问题未解决
2025年5月3日支付宝内部投诉暴力催收至今不解决问题,每次回电只会再次反馈 48小时回电,每次都是等到忘记这个问题默认解决,至今仍未解决问题以及任何实质性的问题进展,要求恢复征信,道歉+赔偿
投诉问题
伪造合同、信息泄露
发布于2025-08-05 16:42
处理中
支付宝第三方催收骚扰并泄露隐私
和信惠普为支付宝花呗的第三方现在对我的亲友进行了骚扰并泄漏我的个人隐私,根据我国法律法规规定中华人民共和国民法典》第一千零三十二条明确规定:“自然人享有隐私权。任何组织或者个人不得以刺探、侵扰、泄露、公开等方式侵害他人的隐私权。催收人员未经允许,将债务人的隐私信息(如债务情况、联系方式等)泄露给其亲戚和同事,并通过短信、电话等方式进行骚扰,明显侵犯了债务人的隐私权。并违反治安管理处罚法
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差
发布于2025-08-05 16:39
处理中
投诉支付宝虚假宣传
我于2025年7月12日6时参加了70元的支付宝刷视频红包活动,到2025年8月5日6时结束,每天都辛苦花费4个半小时完成刷视频任务,但在活动最后一天,支付宝平台恶意将每天获取的视频红包从0.83元缩小到0.57元,导致我没有获得70元的视频红包。刷视频红包期间,支付宝平台检测我的账号并没有任何违规现象,且我每天都正常完成刷取红包的任务;向支付宝平台客服反映,它们也只会说是系统自己判定的。支付宝刷视频平台的这种霸王条款行为,严重侵害了我的消费者权益。我要求支付宝平台补偿70元的视频红包并向我道歉。相关证据见附件。
投诉问题
虚假宣传、霸王条款
发布于2025-08-05 16:32
处理中
支付宝催收联系家人并泄露隐私
催收方联系家人,泄露个人隐私,利息高。超出能力承受范围
投诉问题
信息泄露
发布于2025-08-05 15:25
处理中
支付宝暴力催收与信息泄露投诉
暴力催收恐吓威胁 随意泄露私人信息 官方客服无故造谣我失联 客服态度恶劣嚣张 不处理问题 持续暴力催收恐吓威胁
投诉问题
客服态度恶恶劣、信息泄露
发布于2025-08-05 15:03
处理中
支付宝无故扣款1000元要求退款
莫名其妙扣款损失1000多不知道在哪里扣的怎么拿回来
投诉问题
私自扣费、资金流失
发布于2025-08-05 14:43
处理中
支付宝无故限制收款功能影响正常使用
支付宝被限制收款功能,最近可能有一些陌生人买东西扫我二维码收款了,因为我这个二维码是一个商铺二维码,我也不知道啥时候是这样的,涉及金额加起来也没多少钱,就限制违规了说是,昨天打了客服说今天联系我,也至今没有联系,现在导致我家里人和朋友给我转钱也不能收,我需要用支付宝来还花呗等等,造成了非常大的不便。而且一封就是一个月,我这一个月怎么生活!要求解除限制,如有违规,麻烦告诉我联系哪个部门能处理。上面也没有能处理的方式。打了电话就是叫我等。
投诉问题
无法提现、功能限制
发布于2025-08-05 13:52
处理中