支付宝
未入驻
我投诉支付宝账户被限制使用,多次申诉无果
我的诉求是解决问题解除我的限制问题,我的限制账户155****6235 我的联系方式166****1661 投诉原因时间:事情是在2025年2月10日晚22点左右发生的。 事情经过:是因为晚上22点多我通过我自己支付宝166****1661存在支付宝平台小荷包内余额账户向我155****6235账户转账70000元,为了用于给家里准备买房子凑首付钱,转账成功之后到了晚上11点多我下班我就准备提现转给我爸随后就接到限制通知,我立马联系客服,客服就开始询问我情况,问我所绑定的尾号5976卡号是否正常使用,我说是正常使用的,之后让我提供跟我爸的聊天记录,我也提供了,又让我问我家里的户口本和手写说明,我也根据客服所要求提供的去操作然后提交申诉,但是失败了,客服就帮我联系专员,等到第二天也就是11日上午,客服回电让我再次提供我银行卡交易凭证截图,我根据这次客服说的也提交了,到了下午13点多再次通知显示失败,我再次尝试联系95188客服、联系成功之后我再再再一次的说明情况再一次让我提供银行卡是否正常,我说是正常的,给我发送入口,我再次提交,到了晚上19点40分左右,支付宝给我尚发短信也是审核失败但是失败没有一个具体原因,我再再再再次联系支付宝客服95188询问情况,说帮我再次反馈,然后到了晚上11点我再次通过支付宝平台偏联系客服,客服给我再说明同样问我一样的问题我说都是正常的,后面就问我资金来源主要是要提供资金来源,我也提供好了现在申诉入口也不给我,到了今天12日元宵节的当天10点左右,客服给我回电说解除不了,现在就给我扯到安全部门上面去了,我说我的全部资金放在你们平台就安全了吗?可以存着你们平台但是我需要用的时候就给我限制?客服就是你推我我推你,完全给不出一个合理的解释,现在就是告诉我经过审核给的答复不能解决,为什么第一次让我提供好的东西就不一样,全部是按照你们要求提供D的,为什么还是不行?欺负我们这些消费者吗?投诉客服的进度也没有一个完全的告知情况,一直到现在两三天时间了我的问题没有得到任何解决,所有凭证都已经上传在截图文件内,聊天记录、通话录音全部都有,特此无奈被你没办法才来维权
投诉问题
服务态度差
发布于2025-02-12 11:25
投诉完结
投诉有不法分子通过飞猪度假官方海外旗舰店下单链接,诱导刷单返现诈*
下午通过小红书,对方给了QQ添加,那边就给了二维码,让我扫描下单给我返现,不用出本金,那边可以代付,但我操作的时候并没有代付,只有自己付款,而且还是花呗支付,此时对方就出现了另外个人,说帮我处理,后面各种限制,要给我银行卡,各种截图金额,要我一步步跟他操作,后面我说报警了,那几个人就消失了。我下单的链接是事实存在的,飞猪度假官方海外旗舰店 ,但是那边不给我退款,我一付款后就申请退款,一秒就无法操作,我怎么也联系不上他们,这笔钱现在就是在飞猪里面,我怀疑是跟*子合伙的,门票日期是今天,但是我今天打尽各种平台电话也没得到解决,我这边报警了。我是在淘宝下单的,我联系不到飞猪那边,就联系淘宝官方客服,但是他们一直让我联系飞猪,明知道我联系不到,就一直不作为,把责任推脱给别人。明知钱款有问题,昨天要求支付宝那边冻结那笔钱,但支付宝那边说处理不了,这很明显是有问题的。请求麻烦你们帮我处理下退款返还
投诉问题
诈骗
发布于2024-03-27 21:25
投诉完结
投诉支付宝系签约商家诈*
我通过支付宝平台购买了家用电器卡萨帝冰箱一台,12月7号付定金199,12-13号支付尾款,合理支付6099元,在未发货的情况下申请退款,商家联系不上,后联系平台处理,平台说登记处理后签约商家72小时内处理,后面处理说无需退款,现在支付宝知道理亏,现把之前的无需退款改成了已完结。打电话联系客服,客服说要自己联系签约商家,然而客服提供的商家电话是空号,根据《消费者权益保护法》在第42条中规定的网络交易平台提供者有责任提供商家的有效联系方式,对于支付宝的不作为,我们有权利要求支付宝对我们的损失进行赔偿。现支付宝逃避问题、推卸责任,请有关部门能给我们消费者一个说法!
投诉问题
诈骗
发布于2023-12-19 13:28
投诉完结
支付宝退款问题:在宏盛严选买到假货如何维权?
最近支付宝不是有扫红包抢红包的活动吗?我认为这么大的平台,应该比较靠谱没有足够慎重,自认为秒杀买了一瓶某佳的沐浴露,可参照以下图片,谁知道完全风牛马不相及的产品,我想着经营者不易申请无理由退货退款,结果被商家告知要自行承担运费。请问没有知识产权的保护吗?请问没有明白消费的保护吗?
投诉问题
虚假宣传
发布于2023-12-14 09:56
投诉完结
投诉支付宝未退还租车押金,属于诈*行为!
本人8月27日_8月31日跟家人在三亚旅游,期间在某租车平车租了一辆黑色的特斯拉,除去租车5天的钱支付宝还让我们交了2000元押金说9月底之前返还押金。在这一个月的时间里我们一直未催支付宝退押金事宜。直到10月初押金还没有退还,我们问某租车平台,租车平台的人说7天内支付宝会退还押金,今天10月17日我再次查看银行卡,一直未退还押金,支付宝一个这么大的平台,说话不算数,这种行为属于诈*行为,欺*消费者的权益,如果不马上退还押金,本人就每天投诉,一直到支付宝退还押金为止。
投诉问题
诈骗、押金-激活费
发布于2023-10-17 14:21
投诉完结
支付宝花呗借呗扣款不合理,要求退还利息罚息
支付宝花呗借呗,5月底协商32000结清,当时手头没钱,六月16日像亲戚借了钱放卡里被支付宝花呗借呗一次性扣掉了本金加利息罚息共计50458.39,想追回利息罚息
投诉问题
乱收费、手续费问题
发布于2025-06-18 13:26
处理中
支付宝未经同意扣款25元,会员服务问题投诉
我在6月17在支付宝上付了1块钱开了个会员,现在扣我25块钱还什么奉旨追剧,我明明都没有开这个会员,我的支付宝是15********29
投诉问题
安全问题、乱收费
发布于2025-06-18 11:19
处理中
支付宝拒赔运费险且客服推诿问题
我在6月4日在淘宝买了一件商品,商家提供运费险,直到退货这比运费险申请也没有从支付宝通过,我按照双方平台提供的正规流程和正常手续提交申请,但都被支付宝拒赔,然后支付宝开始踢皮球,电话电话不打意思就是耗着
投诉问题
虚假宣传、服务态度差
发布于2025-06-18 11:05
处理中
支付宝无缘无故延长结算,要求解封并归还资金
无缘无故给我延长结算,要求解封,拿着老百姓的钱支付宝在用,还有没有天理
投诉问题
安全问题、服务态度差
发布于2025-06-18 11:05
处理中
支付宝花呗备用金催收行为不合理投诉
本人因近期经济困难,未能按时偿还支付宝花呗备用金的借款,目前处于逾期状态。但催收人员在联系本人过程中存在以下不合理行为 1.威胁:催收人员声称要联系户籍地查询本人家庭情况,要去户籍地走访联系我的家里人 2.催收过程频繁拨打骚扰电话(每日超三次),严重影响本人日常生活及工作)
投诉问题
安全问题、服务态度差
发布于2025-06-18 10:45
处理中
支付宝无故冻结资金且客服态度恶劣
我于2025年6月16日发现支付宝账户资金18500元被无故冻结,平台标注“交易风险”但未提供任何证据。多次联系客服(工号02268050均被拖延,甚至挂断电话。 支付宝行为已违反: 1. 《非银行支付机构网络支付业务管理办法》第24条(无司法授权不得冻结资金); 2. 《消费者权益保护法》第26条(格式条款无效)。 诉求: 1. 立即解冻全部资金; 2. 书面道歉并赔偿损失(按日0.05%计算); 3. 整改客服流程。 证据: - 支付宝冻结截图(附件1); - 付款凭证(附件2)。
投诉问题
安全问题、服务态度差
发布于2025-06-18 01:53
处理中
投诉支付宝安全问题
支付宝账户逾期。支付宝通过往期购买记录打我朋友电话催收,而且这个电话是我通讯录上面没有的电话,泄露你的个人隐私。
投诉问题
安全问题、服务态度差
发布于2025-06-17 21:23
处理中
美绘乐教育咨询机构课程收费及取消订单问题
我在2025年四月二十四号在美绘乐教育咨询机构购买了教程培训订单,我看了四个课程没看的课程也要付钱,还要付违约金,我跟他协商他说必须交钱才给取消
投诉问题
乱收费、服务态度差
发布于2025-06-17 21:15
处理中
支付宝爆通讯录导致好友受电话骚扰
平台爆我通讯录,所有通讯录好友都收到短行,电话骚扰,每天都发
投诉问题
安全问题、服务态度差
发布于2025-06-17 19:32
处理中
支付宝授权第三方恶意催收并威胁恐吓
支付宝恶意授权第三方恶意催收,并且还发短信进行威胁恐吓。明确说明不保护隐私向亲友 工作地开始催缴
投诉问题
安全问题、服务态度差
发布于2025-06-17 19:16
处理中