本人在2月19日在法考辅导老师建议下，说是有个重点班16800元，当时预先交1000现金，后来不第二天不想上重点班，一直要求退款1000元，到现在也没有退款

2024年9月15日报名橙舟知信教育科技有限公司的名为军辅特训班的考公课程 1.虚假宣传。报名后发现其实际服务内容与宣传不符，多项宣传内容不予提供，所谓学管老师也很不负责，工作态度敷衍，报名后相当于网课自学。 2.随意定价。同样的课程有时候卖3990，有时候卖4980，甚至有更低或者更高的，包括其中的服务内容价格也并不透明，书本费，服务费，课件费定价太过自由。 3.收费不合理。两年的课程我学了一年不到，其中实际享受到的服务时间不足半年，且服务态度差，在协商时扣除了70%的费用。 4.涉嫌偷税漏税。去年9月15号报名的课程知道今年8月19号才开具发票。 5.超范围经营。无培训资格却开展公考培训，名下有《橙舟课堂》app，其中有老师开展教育培训活动。

本人于2024年9月27日通过微信向贵机构支付了法考课程费用共计712元，约定服务内容为：24年+25年两年教材+赠送8科口诀卡片+视频课程（导学课10节+基础课204节+强化课214节+黄金真题课59节+主观课程67节，目前是534节课，中间偶尔还会穿插直播）+课程开通之后安排一个一对一的学管老师，根据学员的时间和基础给你去优化，制定适合的学习计划。会有老师一直陪伴监督咱们学习的。但并没有，自购入712课后学管老师跟我联系均是为了推销课程。经过学管老师长时间语音电话推销，10月23日本人后入一个16800的称为重点班的课程。购入后学管老师基本上再没有学习和督促之类的动作，也没有班级模式和服务，而且重点班课程质量比基础班并没有很多提高。重点班承诺的“班主任督学+小班互动”完全缺失，课程内容与712元基础班重复率超70%，且至今未建立任何班级群组，相当于16800买了一套课程自学。我也没有享受到承诺的主要权利，一味只被推荐报班，并未进行真正督促学习服务。且先付款，再签订合同，合同中存在7天外因学生个人问题不予退费的霸王条款，缴费并签订合同后对方到次月开具发票，存在偷税漏税的可能，而且课程质量并不高，对学习帮助不大，希望退换培优班712元学费和16800元学费！

我于2025年5.10日支付780元买的橙舟教育的基础班课程，之后将我交给一个称之为重点班班主任的学管老师，经过十天左右的沟通联络督促学习，5.23日经过学管老师长时间语音推销，购入一个16800的称为重点班的课程。购入后学管老师基本上再没有学习和督促之类的动作，而且重点班课程质量比基础班并没有很多提高。相当于16800买了一套课程自学。而且课程质量并不高，对学习帮助不大，希望退费。

投诉过，说是给退款了。实际根本没有退款。25年申请的，出示一个24年的，还出示一个别人的。这是合成图片还是什么。消保网上面都敢*人。提交材料都是假的。非常不满意，完成没完成自己没数吗。明摆着的欺*。请国家政府部门严查。换老百姓公道。

本人于6月30日报名该机构的法考课程，花费780元，对接人承诺学管师48h内联系我，结果学管师一直不联系，于7月5号才加上微信，加上微信后我询问问题，第二天晚上7点才回复，我觉得他们的服务质量差，课程也很一般，强化课程只是比基础课程少了一些内容，除此之外一模一样完全起不到强化提升的作用，所以要求退款，售后7月9号回电话表示要扣除教材费用299元，不认可要求全额退款。

本人于2024年9月29日通过微信向贵机构支付了法考课程费用共计712元，约定服务内容为：24年+25年两年教材+赠送8科口诀卡片+视频课程（导学课10节+基础课204节+强化课214节+黄金真题课59节+主观课程67节，目前是534节课，中间偶尔还会穿插直播）+课程开通之后安排一个一对一的学管老师，根据学员的时间和基础给你去优化，制定适合的学习计划。会有老师一直陪伴监督咱们学习的。 但自缴费以来，贵机构提供的课程存在(系统无法登录、课程内容缺失、服务质量与承诺不符等)，经多次与学管老师沟通(2024年10月31日、2024年11月6日、2024年11月9日、2024年11月12日等、微信沟通无果)，问题至今未解决，导致承诺无法实现。 报名后学习软件仅使用了不到一个月就不能使用了，除了第一个视频根本没有学习任何课程内容，且我认为课程质量不高，老师对于学生问题的回答也不甚清晰，我于2024年10月30日申请退费，此时所有的课程依旧无法进入登录，对方以已离职为由，不处理。但教育机构还未履行相应的承诺义务，我也没有享受到承诺的主要权利，且先付款，再签订合同，合同中存在7天外因学生个人问题不予退费的霸王条款，缴费并签订合同后对方并未开具发票，存在偷税漏税的可能，且合同中写只提供一次纸质教材，我所报课程为24、25年课程班，对方邮寄的是24年的纸质教材，询问是否提供25年纸质教材并没有清晰的回答，报班前对方没有出示办学许可证和辅导教师的教师资格证书，本人不明确其是否具有教学资质，且在缴费前并没有明确告知课程根本就没有直播课，不予退费，现就未更新的课程退费的请求对方不予准许。

我在2025年四月在微信购买了上海橙舟知信平台的考公课程花费3990元，在课下的学习过程中，学习效果不好，不会的问题问老师，老师直接不回复，相当于四千块钱买了个网课自学，课程质量低，没有服务，不会的问题找不到人，希望给予退款

我于2024年10月23日在上海橙舟知信教育购买法考培训班，费用10000元，现感觉没有相应服务，要求退款

我于2025年2月16号在橙舟课堂APP购买国考上岸尊享班和国考面试技巧班，2月17号才加上老师，听了一天课，没超过24小时，我感觉这个机构的老师不负责，跟我自学没什么区别，我的诉求是全额退款，那边不同意，只能退30%，我要求全额退款。