本人使用苹果iPhone/iPad，在App Store下载【日淘酱-海淘直购】（开发者：广州云拍信息科技有限公司）购买两件ZB1周边商品，货款合计44元。 *台仅以极小字体标注：相同收货信息同一航班只能发一个包裹，系统会自动合并订单，事前无弹窗醒目提醒，APP内无有效客服渠道可供咨询。*台自动合并我的两个订单，产生高额运费加税费，总费用远超商品本身价格。 目前包裹在国际驿站，我向物流申请拒收，物流告知无法办理拒收。本人没有提货、没有支付任何费用。 诉求：*台全额退还商品货款。

投诉*台：日淘酱 订单号：26********75KT6R 订单金额：35元 投诉事由：*台强行采购入库，拒绝退款，强制交易 事实经过： 本人通过日淘酱*台下单煤炉商品，支付35元后立即发现买错，第一时间申请退款，此时日本卖家未发货、*台也未采购，未产生任何实际成本与损失。但*台客服以海淘条款为由拒绝退款，并在我明确拒绝的情况下，强行采购并将商品送入日本仓库，目前状态为「已入库3天」，单方面扩大损失，强制交易。 法律依据： 根据《消费者权益保护法》第二十六条，经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公*、不合理的规定，该条款无效。*台所谓“下单不退”的海淘条款，明显属于此类无效条款。 我的诉求： ​ 1. *台全额退还我支付的35元商品款； ​ 2. 我明确弃件，商品无需发货，我不承担任何后续仓储费、运费等费用； ​ 3. 后续*台不得再向我收取任何与该订单相关的费用，也不得强制发货。 请相关部门介入调查，督促*台正视消费者合法权益，尽快处理退款事宜

我在2025年11月24日在日淘酱购买了518元的商品 因未付邮费收不到商品 商家将商品销毁 我是未成年人要全额退款

2026年3月21日在日淘酱购买了animate店铺购买了病案本日版第二册 后续发现邮费太贵

2026年3月19日在日淘酱购买了animate店铺购买了病案本日版第一册 后续发现商品故意卖高价

2026年3月19日在日淘酱购买了animate店铺购买了病案本日版第一册 后续发现商品故意卖高价

2026年2月，我在日淘酱*台购买2件中古轻松熊玩偶，已支付商品款146元。*台商品页仅模糊标注「国际运费45元起」，未以显著方式提示实际运费，包裹创建阶段预估运费高达150元，远超商品本身价格，属于误导性消费。 我发现后多次通过客服渠道申请解除打包、取消订单退款，但客服全程失联未予回复。*台在未获我明确同意、未告知最终运费的情况下，擅自将商品打包包裹P305-7JCXP，强制要求支付额外费用，并以仓储费威胁迫使我接受不合理条款。在我联系人工客服退款也不搭理。 经公开渠道查询，网络上存在大量针对日淘酱乱收费、客服不作为、漠视退款诉求的用户避雷反馈，说明此类违规行为属于*台系统性问题，严重侵犯我的知情权与自主选择权。 依据《消费者权益保护法》，我提出以下诉求：1. 全额退还已支付的142元商品款；2. 拒绝支付任何运费、打包费及仓储费；3. 对包裹P305-7JCXP作弃件处理，禁止出库；4. 要求监管部门核查并督促*台整改误导消费、乱收费的违规行为。

我是孩子的监护人，孩子9岁，未经我同意于2026年2月22日在日淘酱消费161元，订单号26*******87NS01R依据《民法典》《未成年人保护法》，该消费行为无效，现要求全额退款+退货。*台拒绝退款，现向贵单位投诉，请求介入调解，责令*台立即退款。

我于2025年12月29日在此*台上购入一款模型，标价是279，券后实付255。模型实重1.15kg，*台预计打包完成之后重1.7kg，实际打包完重量是1.39kg。根据*台指定的运费标准，包裹重量大于1kg但小于1.5kg，我应付的运费应为90元。但是之后*台要求我支付190元的国际运费，这本身已经超出了其制定的支付标准。在我支付过190元之后，*台又于2026年1月6日下午通知我需要再支付145元作为补充。我认为这并不合理，共计335元的运费早已远远超出其自己制定的运费标准。于是我联系了*台客服，但是客服的态度很差。

我于2025年12月22日在日淘酱发货，OC21-7WHYN订单重1980克却要收取我430元运费，而我11月发货OB137****0175元，两组对比发现日淘酱存在乱收费现象，而且该*台打包发货不事先跟买家确认运费就打包，打包完才跟买家说补运费185元，并且想重新发货说需要支付拆包费和打包费共计50元，消费者有权选择增加物品或者减少物品发货权益，而日淘酱剥夺了消费者选择权