我买的罗马仕充电宝属于召回类的，商家也同意了，但是现在快递拒收，我现在要求立马把充电宝拿走然后退款，我害怕爆炸。

我于2023年5月21日在淘宝电商平台romoss旗舰店购买型号PH80-PRO充电宝，出现商品标识与实物不符问题，该商品详情页面标识拥有ce认证，实物并没有ce标识，店铺全部充电宝下架，证明所有型号不合格，并且有非召回型号非召回批次的罗马仕充电宝发生爆炸，我对罗马仕移动电源的质量安全存在疑问。 后续联系淘宝官方客服无果。侵害了消费者权益，我的诉求是店铺对该订单进行退款。

我于2025年2月14号在该店购买了一款充电宝使用期间充电发烫且鼓包，我于6.28日申请退货退款处理，商家已在2025年7月2日签收，而平台显示2025年7月4日9:06分前商家未处理的话，系统将自行退款处理，可在2025年7月4日9:42分我本人都并未收到任何退款通知，而商家一直处于不回复状态，我的诉求很简单，只需要拿回属于我自己的那一部分退款，请尽快处理

我购买充电宝的型号 店铺全部充电宝下架，证明所有型号不合格，我的生产型号在召回范围内 批次不在范围内，现在航空公司都已经禁止携带，并存在自燃概率问题，继续使用无法保证人身财产安全，寻求商家协商无果 投诉他要求商家退款

我于2024年11月23日在淘宝平台上购买了罗马仕充电宝，而罗马仕官方于2025年6月18日发起了充电宝召回，我所购买的充电宝符合召回型号，不符合召回批次，但是进来在网络上多次出现非召回批次的充电宝依然发生了爆炸和自燃现象，我于2025年6月30日发起退货退款申请，商家于当天傍晚同意了我的退货退款申请，于是我开始选择快递上门进行邮寄货物，在邮寄过程中我尝试了四种不同的物流方式均被拒绝理由是不接收罗马仕充电宝，我在第一时间找到了罗马仕官方客服和淘宝平台客服帮我解决这个问题，罗马仕官方客服呈现一个逃避问题的态度，张口闭口都是我的充电宝不符合召回批次或是抱歉，对于快递问题避而不谈，淘宝官方客服只能让我找商家客服协商，我于今天下午拨通了淘宝平台客服电话，想让他们帮我联系罗马仕官方客服希望将此事件得已解决，得到的回答是罗马仕官方客服对于淘宝平台客服并无任何回应，现在问题没有得到解决，故在此投诉罗马仕官方

2025年六月份罗马仕充电宝出现安全问题，我查看自己去年2024年六月份买的该品牌充电宝符合该品牌召回批次以及型号，于是联系官方客服寄回地址并登记。现在已经按商家要求寄回并提供了快递单号已妥投十天了，但是联系客服一直不退款，不正面回复，该品牌严重失信，欺*消费者，损害消费者权益。我希望平台严查严惩，能给消费者提供应有的保障。

在2023年7月24日在淘宝平台购买了罗马仕的充电宝，罗马仕充电宝最近由于产品质量问题开展产品召回，我的充电宝属于召回行列，商家已确认，协商一致退货退款，但顺丰快递员上门表示无法揽收，说因罗马仕充电宝会爆炸，不收此类产品。后多次联系罗马仕客服无人回复处理，淘宝平台也一直拖延时间不解决问题。

充电宝退款，商家同意我退了，快递不收，然后客服也不回信息，找了平台客服让我无害化处理24h就给我退款，现在两边都在推脱不退款给我

我于2024年12月27日在淘宝电商平台romoss旗舰店购买充电宝，商家承诺一年质保，现在罗马仕充电宝学校禁用，快递站当做违禁品，商品全部下架，出现了严重的质量问题，无法使用，侵害了我的权益，与店家沟通售后问题，拒不回应，与官方平台沟通一直推脱，我的诉求是全额退款

本人于2024年9月15日在淘宝罗马仕旗舰店购买20000毫安自带线粉蓝渐变充电宝。订单号：229362*********8863。本人于2025年6月17日在官方旗舰店看到罗马仕召回公告以后发现本人购买的充电宝符合召回批次。为召回批次:PAC20-392生产批次:M14-Q6/Q7。从而找官方旗舰店客服填表后发现所有快递都无法邮寄充电宝，后面官方旗舰店客服给的方案是自行泡盐水无害化处理后方可登记退款。本人也亲自录无害化处理的视频发给客服登记。之后商家和淘宝官方客服就一直互相推脱责任不处理退款事宜且没有结果和处理方案。本人诉求就是尽快手动充电宝的退款。