投诉对象 淘宝*台店铺：DJI大疆官方旗舰店。 诉求：商家隐瞒保价时效、并未在页面注明，同月购买顾客区别对待，拒不退还大疆Pocket3降价差价。 本人于2025年4月3日，在该淘宝店铺购买大疆Pocket3，订单号：266457*********237 下单时，商品详情页明确标注4月1日-4月30日整月活动，页面全程未标注、未提示保价开始生效时间，商家售前客服也未主动告知保价时效限制，无任何醒目提醒。本人基于商家公示的整月活动承诺正常下单。 现该商品直接降价500元，且属于大额降价，本人联系商家申请退还保价差价，商家单方面告知内部规则：保价仅从4月13日起生效，以我4月3日下单不在限定时段为由，恶意拒绝退差价。 商家行为违反《消费者权益保护法》《价格法》相关规定： 1. 商家公示整月活动，却隐瞒内部保价生效时间，未尽到明确告知义务，属于不公*格式条款，该限制规则对消费者无效； 2. 虚假宣传活动，误导消费者下单，侵害本人公*交易权、知情权； 3. 在统一活动周期内（4月1-30号）设置不同的保价时效（商家说的4月13号开始保价618），属于变相价格歧视，拒不履行保价承诺。 4.保价时间藏在七天无理由折叠小字里=没告知，法律明确：限制消费者权利的规则，必须主动、醒目告知。大部分人买东西，只会看首页活动，没人会点开七天无理由退货细则查保价。商家既没在活动宣传页面直接写保价时间，等于未尽告知义务。 维权诉求 1. 要求商家退还商品差价500元； 2. 责令商家整改隐瞒售后规则、误导消费者的违规行为； 3. 对商家虚假宣传、侵害消费者权益的行为依法查处。 证据材料 本人已留存完整证据：1.下单时4.1-4.30保价页面截图；2.订单下单时间及成交时间；3.当前商品降价截图；4.商家拒绝退差价截图；还有详情页截图等

本人于5月8日在淘宝网DJI大疆官方旗舰店购买大疆pocket3，5月9日签收因是学生在校住宿，5月17日周日发现商品有二次使用痕迹，包装有污渍，但商家已7天后不处理售后为由拒绝退货退款，损害消费者权益，质量，二次销售严重问题不应以七天无理由售后为由，在此我进行投诉，维权

参考模板： 2026年5月3日收货的在淘宝*台的天猫DJI大疆官方旗舰店店铺购买一个大疆【新品】DJI Osmo Mobile 8P 手机稳定器，5月11日发现用不到，进行了退货退款（货已经快递送回给商家），经过协商商家已七天无理由退货时间已过，拒不退款

2026年4月7日购买Osmo Pocket3，商家618大幅降价1200元，单方面设置价保门槛（4.12前不价保），属于不公*格式条款，商家设置不合理价保时间，短期大额降价侵害消费者合法权益，拒绝老用户价保，侵害公*交易权，要求退还差价1200元。 1. 《消费者权益保护法》：经营者不得以格式条款排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任 2. 短期（2个月内）千元级大幅降价，超出正常市场波动，属于利用规则薅老用户，*台规则不能对抗消费者公*交易权。

投诉对象 淘宝*台店铺：DJI大疆官方旗舰店。 诉求：商家隐瞒保价时效、虚假宣传保价活动，拒不退还大疆Pocket3降价差价。 本人于2025年4月3日，在该淘宝店铺购买大疆Pocket3，订单号：266457*********237 下单时，商品详情页明确标注4月1日-4月30日整月活动，页面全程未标注、未提示保价开始生效时间，商家售前客服也未主动告知保价时效限制，无任何醒目提醒。本人基于商家公示的整月活动承诺正常下单。 现该商品直接降价500元，且属于大额降价，本人联系商家申请退还保价差价，商家单方面告知内部规则：保价仅从4月13日起生效，以我4月3日下单不在限定时段为由，恶意拒绝退差价。 商家行为违反《消费者权益保护法》《价格法》相关规定： 1. 商家公示整月活动，却隐瞒内部保价生效时间，未尽到明确告知义务，属于不公*格式条款，该限制规则对消费者无效； 2. 虚假宣传活动，误导消费者下单，侵害本人公*交易权、知情权； 3. 在统一活动周期内（4月1-30号）设置不同的保价时效（商家说的4月13号开始保价618），属于变相价格歧视，拒不履行保价承诺。 4.保价时间藏在七天无理由折叠小字里=没告知，法律明确：限制消费者权利的规则，必须主动、醒目告知。大部分人买东西，只会看首页活动，没人会点开七天无理由退货细则查保价。商家既没在活动宣传页面直接写保价时间，等于未尽告知义务。 维权诉求 1. 要求商家退还商品差价500元； 2. 责令商家整改隐瞒售后规则、误导消费者的违规行为； 3. 对商家虚假宣传、侵害消费者权益的行为依法查处。 证据材料 本人已留存完整证据：1.下单时4.1-4.30保价页面截图；2.订单下单时间及成交时间；3.当前商品降价截图；4.商家拒绝退差价截图；还有详情页截图等

上月底买来试了一下产品，画质糊，充电口很难开，跟他们反馈之后我自己忙工作忘了退货，超出了七天无理由，现在他们以这个理由不给退，关于他们产品我跟他们说充电口问题，也不正面回答我的问题

深圳市大疆创新科技有限公司（非天猫购买，线下购买产品质量问题） 投诉深圳大疆创新科技有限公司，事由如下： 本人曾于2025年2月份用大疆无人机保险换新购买大疆air3s无人机及厂家提供的电池，原机及原电池寄回厂家！换新后寄回来的该电池全程正常使用、无磕碰、无进水、无改装、无过充、无任何人为损坏，外观完好、无鼓包，但在使用过程中电池已完全损坏，无法正常充放电、无法正常使用，彻底失效。该电池已寄回厂家！官方以该电池刚过官方保修期为由拒绝赔偿，但实际使用次数极少、循环次数很低，远未达到正常消费品应有的使用寿命，明显属于产品本身质量缺陷、使用寿命不达标，并非用户使用不当造成。现在要求大疆更换该电池或退还我原本第一次换新寄回厂家的旧电池！ 针对电池非人为损坏、产品质量问题导致失效的情况，给出合理、公*的解决方案，免费更换良品电池！督促大疆公司规范售后行为，不得仅以“过保”为由，无视产品本身质量缺陷，推诿逃避责任。

本人购买大疆Pocket系列设备，设备正常开机、常规录制时短时间内严重发烫，超出*电子设备安全温升标准，存在安全隐患，属产品原生质量问题。 本人多次沟通要求退货退款，商家先是以“发热正常、已激活”拒绝，现又要求本人寄回设备进行单方检测，且客服已提前认定“发热属于正常现象”，预设检测合格结论，企图用单方质检报告规避退货义务，该行为属于无效霸王条款，严重违反《消费者权益保护法》第24条、第26条，侵害本人合法知情权、公*交易权。

投诉事由：涉嫌不正当竞争、饥饿营销、未保障消费者公*交易权 事实陈述： 本人为真实消费者，自大疆Osmo Pocket 4发售以来，连续多日在官方渠道准时参与*购，均因“售罄”无法购买。但本人通过电商*台发现，大量非官方店铺以高于官方指导价数百元的价格销售现货，库存充足，与官方渠道的“无货”状态矛盾。 该情况反映出： 1. 企业未采取有效措施遏制*购脚本、黄牛囤货，导致普通用户无法公*购买；​2. 官方渠道每日放量极少，存在恶意饥饿营销行为，变相推高市场价格；​3. 对授权渠道商的加价销售行为未进行有效监管，扰乱正常市场秩序。 法律依据： 上述行为违反《中华人民共和国消费者权益保护法》第十条“消费者享有公*交易的权利”，以及《中华人民共和国反不正当竞争法》中禁止不正当竞争的相关规定。 诉求： 请求介入调查，督促企业：​4. 立即增加官方渠道供货量，保障真实消费者以指导价购买；​5. 完善*购规则，加强防黄牛、防脚本措施，实行实名限购；​6. 公开每日库存数据与流向，对囤积居奇的行为进行查处；​7. 对加价销售的授权渠道商进行整改与管控；​8. 为长期*购失败的用户提供合理补偿或优先购买通道。

2026年4月8日在淘宝*台大疆官方旗舰店购买【大疆pocket3】产品 2026年4月12号签收后 4.17号申请售后退货退款 不超过*台规定退货期限且商品全新未使用 跟商家多次沟通申请售后遭多次拒绝并敷衍重复同样的话术 希望*台可以帮助维权 十分感谢