企业微信
未入驻
婚介服务欺诈及退费要求
2025年7月中旬我在抖音平台看到天水佳恋婚介,于7月25日联系让我添加企业微信,并要求介绍登记费19.9元。8月7日系统提示让我添加企业微信红娘玉姐,用企业微信的电话给我打电话,给我说了一通这个收费标准,完了引导我消费998元才能给介绍。之后给我说匹配好了,然后给我发了三个女生的资料。我选择了一个之后添加了微信。人家说的上班忙,下班聊。期间说是要了解,结果人家的上班时间早上九点到晚上九点,每天就是晚上说上几句就瞌睡了,要睡觉。这样持续了一周左右,我觉得像是托,我就再没理他。结果人家突然发消息说互相拉黑吧,他就把我拉黑了完了红娘这边又说重新给我匹配,这又一周了,连个声连个动静都没有。现在我要求全额退款并道歉。这纯纯纯纯的就是欺诈行为,希望平台能予以处理。
投诉问题
交易纠纷、收费不合理
发布于2025-08-24 16:50
处理中
企业微信投诉:涉嫌刷单诈*及强制收费
淘米兼职说是0元抖音开店,然后让我在钉钉加人,后来让我实名注册抖店,说他可以帮忙引流,刚注册完当天就有单子,让我付服务费880,不付的话可能就要付商家3倍违约金,后来他让我付了定金280分期付款,然后还给我发了份合同,后来就让我加企业微信人是天津辉腾似锦文化传媒有限公司的,第二天又让我补齐880,但每次下单的都是同一个地址,联系不上,最后再让申请退款,说如果不补齐的话要赔偿双倍,态度还很不好,强迫收费,希望管理一下
投诉问题
交易纠纷、刷单诈骗
发布于2025-08-23 12:39
处理中
企业微信交易纠纷及退费问题
抖音刷到祛斑,我便加了微信,还是企业微信,当时他给我讲的天花乱坠,当时我心动了,因最近比较忙没有去线下店里了解,他一直让我交个订金预留名额,于是我便在2025年8月14日交了9.9元订金,今天处理完事情闲下来我想去了解一下祛斑,当时我说如果能保证祛了我才去门店咨询,然后他就不敢给我保证,我要求他给我把9.9元退还给我,然后就杳无音讯,打语音电话已经不接了,我现在的诉求是把钱退给我,并且不要让广大朋友继续被*了,他的具体位置在山西省长治市潞州区英雄中路街道中营街3-3号华诺精品超市
投诉问题
交易纠纷、客服不处理
发布于2025-08-22 21:51
处理中
养发产品消费纠纷及退货问题
本人在7月26日加了一个能养发的指导老师,并且和他说明了我自身需要养发的一个情况,说需要用产品才能达到一个养发的效果,说是要分两个阶段,但也没有说清楚后续的消费金额,他说可以优惠一点,然后本人支付了共计540元让他寄第一个阶段的产品,使用了几天过后,又说要支付1000元寄第二个阶段,本人觉得金额太高支付不起,并拒绝了,于是想退掉第1个阶段的产品,但是他也没有说清楚第一阶段的不可以长头发,因为实在是用不到,而且本人还有一套是没有拆封的,按道理来说未拆封的产品是可以经过二次销售的,但他又说是一对一配的不可以,不同意退货。我的诉求是退货退款
投诉问题
交易纠纷、收费不合理
发布于2025-08-22 16:08
处理中
企业微信认证流程缺陷致误操作无法退款
【投诉事项】 关于腾讯企业微信认证审核流程存在重大缺陷,导致我司无法认领认证结果且拒绝退款,现请求监管部门责令整改并退还认证费用。 【事件经过】 我司一直使用“谷迈国际”企业微信账号。2025年8月14日晚,本人通过手机端发起认证流程,因平台界面未明显展示“当前登录账号”,仅显示需认证的营业执照主体“上海谷迈文化传播有限公司”,导致误将认证材料提交至“西格姆信息技术(上海)有限公司”账号并完成付款。 8月15日早,发现材料提交至错误账号后,本人立即: ‑ 联系企业微信在线客服,说明情况并按要求当场解散“西格姆信息技术(上海)有限公司”账号; ‑ 拨打第三方认证公司电话,明确告知“提交账号错误”,对方回复“以营业执照对应公司为准”。 8月21日,第三方认证公司通知“认证已通过”,但: ‑ 原“谷迈国际”账号、营业执照主体“上海谷迈文化传播有限公司”账号均显示“未认证”; ‑ 输入认证通过的名称“谷迈国际GOMAX”时,系统直接创建新账号,仍为未认证状态。 再次联系腾讯企业微信客服,被告知“无法退款”“无法转移认证结果”。客服在审核开始前已知晓账号错误,仍继续审核并扣费,造成我司既不能享受认证服务,也无法纠正或撤销。 【违规/不合理之处】 产品设计缺陷:认证提交流程未清晰展示“当前登录账号”,易致用户误操作。 审核机制缺陷:客服已确认账号错误,仍继续审核并收费,违背用户真实意愿。 售后处理缺失:平台不提供认证结果转移、错误纠正或退款通道,剥夺用户救济权利。 违反《消费者权益保护法》第八条(知情权)、第九条(选择权)及第二十四条(退货退款)。 【诉求】 责令腾讯企业微信全额退还本次认证费用; 限期整改认证流程,在显著位置标注“当前登录账号”,并增设“取消/撤回”功能; 将已通过审核的认证结果迁移至我司指定的“谷迈国际”账号,或允许重新提交至正确账号并免收费用; 书面告知整改结果及退款到账时间。 【附件】 认证支付凭证截图; 与客服沟通记录截图; 账号后台“未认证”状态截图; 请监管部门予以核查处理,切实维护企业合法权益。不甚感激! 联系电话:135****5393 俞扬 上海谷迈文化传播有限公司
投诉问题
交易纠纷、账号纠纷
发布于2025-08-22 12:48
处理中
购买祛痘产品遭遇诱导消费及退费难
我与2025年8月12号通过快手添加对方买祛痘产品我发了张照片过去 对方看了给了3个方案 我选择最便宜的价格399产品到用了3天 8月17号对方就发 恐怖照片吓我衔接下一套产品 不然可能导致图片上一样 让我交200定金申请方案。当时被吓住就交了申请下来1000多块。才发现是诱导消费。在买第一套产品并没有说还会买第二套。之后也不退钱。一直喊买产品 问对方要产品检查报告也说是功效报告问营业执照也说公司机密 公司对方产品单一渠道 我的诉求 :要回钱 产品也不敢用要回不了599 就把定金200要回来
投诉问题
交易纠纷、收费不合理
发布于2025-08-20 10:01
投诉完结
企业微信投诉:交易纠纷与退费问题
我于25年8月5日委托该公司进行关于我银行卡解冻专项事宜,当时告知我费用为2300元帮我处理好我的银行卡解冻(后续打折便宜为2000元)并未提及后续有任何费用。我于当天交了1000元的定金,8月7日哄*我说已经出具了解冻文书,让我把后续的1000元尾款补齐,我补齐尾款后,十天后(8.19日)告知我还有一个5800元的费用,并且通过言语诱导我,想让我交钱,与开始与我说的2300元帮我解决好我的银行卡的承诺严重不符,现在我要求退费终止。该公司多次推诿,不是说正在申请就是换一个微信加我后转移话题。
投诉问题
交易纠纷、客服不处理
发布于2025-08-19 18:34
处理中
申诉解除企业微信账号封禁
尊敬的企业微信客服团队: 您好! 我司 / 本人的企业微信账号因被系统判定存在违规行为而遭到封禁,现特此提出申诉,希望能得到贵团队的复核并解除封禁。 关于此次账号被封禁,我们进行了认真核查。我司 / 本人一直严格遵守《企业微信使用规范》及相关规定,重视账号的规范使用。 该企业微信账号对我司 / 本人的日常工作沟通、业务开展等方面非常重要,账号封禁给我们带来了 [请说明具体影响]。 恳请贵团队能对我司 / 本人的账号进行重新审核,若确实存在不当之处,我们愿意积极配合整改。期待能尽快收到贵团队的处理结果,恢复账号的正常使用。 感谢您的理解与支持! 申诉账号:ljf8888-11 联系电话:192****2004
投诉问题
帐号被封
发布于2025-08-16 15:17
处理中
企业微信交易纠纷与诱导消费投诉
我于2025年8月15日通过对方企业微信支付了一只猫的定金和尾款,但对方存在诱导消费 捆绑消费 说不买猫粮猫死亡与他们无关 后又让交空运费用 威胁 不交就随便发一只猫不保证生命安全等问题 我要求货到付款或提供营业执照以证明 对方拒绝提供营业执照等各种问题 报警找到企业微信地址说根本不存在 投诉无果 希望能勾返还被*钱财 聊天记录太多放不下 对方一直混淆视听不负责任不解决问题
投诉问题
交易纠纷、收费不合理
发布于2025-08-15 22:31
处理中
因误判原创违规请求解禁
微信公众号平台审核团队: 您好!我是公众号gh_2995d5cbc586 的运营者,现因账号被判定原创违规封禁,诚恳申请解除限制,以下说明情况。 此前,因对平台原创规则理解不够精准,在转载、引用内容时,未严格履行完整授权流程,误将部分未完全合规的内容标注为原创发布,触发平台违规机制,导致账号原创功能被封禁。这一失误绝非主观故意,运营公众号以来,始终以输出优质、有价值内容为目标,积累的粉丝与内容口碑,是团队用心运营的成果,此次违规给读者、平台及自身都带来了不良影响,我们深感愧疚。 封禁期间,团队全面复盘内容生产流程,组织学习《微信公众平台运营规范》《著作权法》等规则,明确原创内容界定、授权转载流程。同时,对历史内容逐一排查,删除存疑内容,建立 “内容初审 - 版权核查 - 复审发布” 三级审核机制,确保后续发布内容 100% 合规原创或授权清晰。 目前,公众号储备了多篇自主采写、创作的优质内容,涵盖【具体领域,如行业深度分析、生活实用技巧等】,均有完整创作过程记录(含采访素材、写作大纲、修改痕迹),可随时接受平台核查。这些内容贴合粉丝需求,能为平台生态添砖加瓦。 原创功能对公众号运营至关重要,失去它,内容传播受限制,与读者的深度连接被削弱,团队努力搭建的内容品牌也遭遇重创。恳请平台给予一次改正机会,解除原创封禁,我们定以更严谨态度运营,严守规则底线,用优质原创内容回馈平台信任,为公众号生态健康发展贡献力量。 盼复,感恩!
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帐号被封
发布于2025-08-15 21:29
投诉完结