2024年10月14日，在小象优品APP借款4000元，放款资方为锦程消费金融，借款12期，每期377.06元，还款时从第1期到第12期每期除了还本金和利息（377.06元）外还多扣除24.78元的担保服务费用，借款时页面没有明确标明标注担保费服务费，借款合同里更是没有附加担保费服务费等，还款时确以恶意欺诈，阴阳合同的方式在还款页面增加担保费服务费（砍头息）的还款订单，借款的利率更是超过法律法规明文规定的利率，这阴阳合同及高利贷的违法违规的行为绝不能姑息。现要求小象优品及放款资方（四川锦程消费金融有限责任公司）退还恶意扣除的砍头息。服务费297.36元，后续会继续向消协及银监投诉。

于2021年6月通过中介机构 与四川锦程金融机构抵押贷款30万，目前还款四年多 本金只还了几万 一看电子版合同 发现利年化率达到18.23%。现在诉求降低利率 按照国家规定利率执行 同时在过去四年内多还的利息抵扣本金

于2025年8月3日委托该公司法务协商处理分期乐逾期，停催延期还款一事，收了我1200，签了合同，他们说明不会有催收电话打来，但还是每日会被爆电话短信，甚至打到朋友那里，每日骚扰我朋友，质问该公司什么问题到底有没有处理，那边只会回复让我自己打电话投诉。？这是什么态度，收钱不办事还让我自己处理，第一次我忍了，之后甚至催收更是多次故意打来我接了又挂掉，被标上联系不上本人，然后各种爆短信，已经爆到亲朋好友那里，人尽皆知，我自己投诉了平台也没用，再次找他们质问，然而该公司不回复，或是以周末双休为由不愿处理，至今工作日了也没用一点动作，找了该公司总监，不处理，居然要求我发一万条群消息再退款给我，所以有理由怀疑该公司是诈*。

我在2025年4月3号在福程消费金融借款…平台有利息…又收了我担保费，担保咨询费。还有还款分俩期…一期先还567.3元，没过几分钟的又担35.41元套路贷还款。

锦程消费收取 35.64% 年化利息，远超国家规定的年化24%的利率，说是回复，一直也没人联系本人的账单多收取了近700 元 诉求：退还多收取的利息 700元，并提供结清证明！！！

我在24年1月10你们锦城消金有贷款，本金20000，6期费用1380，其中担保费及信用评估费高达670元，身为银监会批准成立的消费金融公司 如不给解决，我将联系资方担保方，上传到国家信访局，银保监会，地方金融管理局，税务局，互联网金融协会，消协315等政府各个职能部门。

2025年8月16日锦程暴力催收，爆通讯录，骚扰我家人并进行语言威胁，个人信息遭到泄漏，严重违反人民民法典一千零三十四条，我现在要求严肃处理

于2024年10月份通过中介以低息诱导我办理了该平台的房抵2押产品下款200,000万，当时说的利率很低，实际上后面算了一下才发现综合年化利率达到了36%，属于高利贷已经超出国家范围，而且客服态度恶劣，不愿协商多次跟客服反馈，没有任何作用，逾期后催收频繁骚扰骚扰紧急联系人，包括骚扰单位给单位人发短信对我本人也是发恐吓短信，对我的工作跟生活带来了严重的影响，请求该平台停止对其他人的骚扰，积极协商处理，全程有录音，有证据保留

我在锦程旗下第三方旗下的锦畅贷借款，由于失业问题找客服协商，对方说是解决了，我的家人还是收到了骚扰电话，我也收到了恐吓，威胁的短信

我在2024年在哈啰臻有钱平台贷款，现因去年下半年失业无稳定资金来源，导致贷款逾期，现臻有钱电话催收要我全部还清，我也明确了我无法满足，只能后期慢慢偿还，同时臻有钱短信催收同时也发给了我亲朋好友，严重侵犯了我的个人隐私，发给我家人和我的短信都是以法院起诉来催收，造成我家人心忧恐慌。我的诉求是延期偿还贷款，臻有钱停止短信发给我亲朋好友进行催收

恶意恐吓威逼利诱，让我还钱，我本来生活就困难。你们这是霸王条款，高利贷，断头息，恐怖分子，一点人性的优点都没有，如果把我逼了。你们一分钱都落不着，当官的不为民做主不如回家卖红薯