苏打星享福
企业名称:深圳市华宇讯科技有限公司
已入驻
苏打星享福无故封锁卡券,要求解封
平台无故封锁我的卡券,导致无法使用卡券如下:10*****03,10*****78。诉求马上解封
投诉问题
礼券/赠品问题、账号纠纷
发布于2025-06-20 19:40
投诉完结
苏打星享福电影票买错不予退款
我于2025年6月20日在苏打星享福小程序购买四张电影票涉及73.8元。由于时间看错,导致买错电影票。与客服沟通被告知不予退款。出现不予退款的现象,我的诉求是退款。
投诉问题
售后服务欠缺、退款纠纷
发布于2025-06-20 13:38
投诉完结
苏打星享福电影票买错不予退款纠纷
我于2025年6月20日在苏打星享福小程序购买四张电影票涉及77.8元。由于时间看错,导致买错电影票。与客服沟通被告知不予退款。出现了不予退款的问题,我的诉求是退款。
投诉问题
售后服务欠缺、退款纠纷
发布于2025-06-20 13:36
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苏打星享福售后服务差,问题久拖不决,解决方案不合理
之前在该平台购买MODONG多功能破壁营养料理机,型号MD-PB16型号,该机器突然乱码故障无法使用,联系客服咨询,客户让找附近维修店,附近店铺表示系统问题不会解决,再次联系苏打客户表示联系MODONG机器上的客服电话,无果,后续又联系MODONG微信平台,MODONG旗舰店客服,抖音官方客服,多个平台均表示请联系购买平台或购买店铺,沟通下来一两周时间过去了,仍没有任何回复和解决,后续再次联系客服表示拍故障视频1-4个工作日回复电话,第四个工作日仍然没有解决,于是主动联系客服,客服表示可支付120元外加寄回原机器换购新的非同款,该款其他平台查询购买价格175元,支付20元加邮寄费用50,刚好一个新的购买价格,贵又建议自行维修,费用又不可以扣苏打余额,有足够余额为什么不可以扣,真的是没有一点解决问题的态度也没有解决问题的效率最终也没有给出解决方案
投诉问题
售后服务欠缺、价保问题
发布于2025-06-12 19:55
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苏打星享福平台商品缺斤少两且售后服务差
6月6号收到货之后,发现缺斤少两,然后联系苏打商家平台,客服回复是重新换货。结果这次收到的商品比上次更离谱,缺斤少两更严重,外包装也是一塌糊涂。 苏打新享福作为一个大平台,有那么多的商家入驻,然后有那么多的消费者,然而,发给我们的东西像*一样。 一般的商家接到投诉之后,换货应该是比较好的。他们连检查都不检查就发出来,这是什么意思? 工商管理部门,应该维护我们消费者的权益,严厉打击他们这种行为,这种行为严重侵害了我们消费者,然后影响了我们的正常生活。我为了这个事情一直在投诉,一直在处理,浪费了我很多时间和精力。
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售后服务欠缺、发货纠纷
发布于2025-06-11 18:38
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苏打星享福蛋糕券过期不延期且发票校验不合理
公司发的福利卡 苏打生活蛋糕券过期提供密码卡号不让延期 一定要提供发票抬头提供了公司抬头说校验不正确 设置障碍不给延期使用
投诉问题
售后服务欠缺、礼券/赠品问题
发布于2025-06-02 17:00
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投诉苏打星享福价格欺诈,未能统一入口与京东平台价格
公司发了300元苏打星享福的购物卡,苏打星享福上有京东入口,挑选了一款玩具,唱吧G2504B星球。在苏打星享福上显示是京东入口,也是京东发货,价格显示587元(详见截图)。在京东是京东直营显示价格为499元,优惠后价格为448元。鉴于同样的货款,同样的入口,同样的快递公司,确价格不同,现在进行投诉一:价格欺诈,未能统一入口与京东平台价格;二是霸王条款,客服回应,本商城京东配送的商品均不参加京东平台满减、买赠、包邮、下单赠送等任何活动。
投诉问题
霸王条款
发布于2025-05-29 21:04
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苏打星享福充电宝购买后不久无法使用且售后无果
2025年2月12日购移动电源就是充电宝,5月20日左右就无法给充电宝充电了,反应到客服,一直没有售后结果,希望尽快解决,退货退款。
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售后服务欠缺、商品丢失/损坏
发布于2025-05-28 18:49
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苏打星享福无故封禁生日福利卡,限制正常使用
公司生日福利卡,属于我个人的合理权益购物卡,所属者是我,被莫名其妙封禁,说识别到风险,限制我的使用,客服还不给解封。已经属于我了,消费者的使用权凭什么被限制?现在卡内金额不让我用。
投诉问题
售后服务欠缺、礼券/赠品问题
发布于2025-05-03 15:14
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苏打星享福取消订单后无法退款
我在4月30号18点30分下单榴芒一刻100克✖️5盒榴莲果肉,5月2号17点左右被卖家取消订单,在苏打星享福里无法退款,没有退款渠道和选项
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售后服务欠缺、无故取消订单
发布于2025-05-02 20:51
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