北京美景游国际旅行社
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未入驻
北京美景游虚假宣传强制消费投诉
2024.6.7到达北京,2024.6.10晚返回太原。北京美景游国际旅行社有限公司虚假宣传、强制消费,严重损害旅游业形象。 出行前客服说人数在4-6个家庭,实际人数11个家庭。出行前未说明有购物,合同里说购物时间大约一个半小时,实际有购物行程且时间为整整一上午。出行前客服答应可以在车上休息,实际我抱着孩子烈日炎炎下在马路边休息。 诉求如下:部分核心景点纯粹没有去,谎称未约到票,部分核心景点只站在门口让打卡后返回,要求退30*5人=150元;酒店位置、房间以及早餐和描述的严重不符,导致产生不必要的费用:要求退200*5人=1000元;强迫自费项目费用:退390*5人=1950元;个人保险每人收取50元,实际7.2元/人,每人多收40元,退240元;未经本人同意,擅自洗印照片,意同强制买卖,五套照片退款150元(实际付款200元);合计金额3490元。
投诉问题
乱收费、虚假宣传
发布于2024-06-21 10:10
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