我于2026年4月23日在《明日方舟：终末地》购买“每月素材组合包”后，发现其实际内容与我购买前看到的宣传/预期严重不符，且礼包内容我均未使用。根据《消费者权益保护法》，这属于商家提供的商品与约定不符，我有权要求退款。请贵司在48小时内处理我的退款诉求，否则我将不得不通过12315等外部渠道继续维权。

我于2026年4月23日在明日方舟终末地错误购买了一款名为每月素材组合包。而且里边内容跟我预期完全不符，我申请退款客服无法受理。侵犯了我作为一名消费者的权益，我的诉求就是退款退礼包，礼包内容我没有进行任何使用！！！

游戏仗号是她姐的实名，孩子可能是在下载学*软件时不小心用了我的信息。而且，孩子在游戏里的表现和他的游戏好友都可以证明是他自己在玩。请理解并协助我们完成退款申请。

本人于2026年4月6日在贵*台处为购买了开采一箱衍质源石，消费金额为人民币1502元。由于孩子年龄较小/未经监护人同意，此消费行为实际上是由未成年人未经法定代理人同意进行的。根据《民法典》第19条和第145条规定，未成年人实施的超出其年龄，智力范围的民事法律行为应当由其法定代理人代理或追认。我们作为监护人对此消费并不知情，也未予追认。已尝试与商家协商退款事宜，但对方以各种理由拖延处理。根据相关法律规定和消费者权益保护法，现正式要求贵方协助处理退款事宜，望贵*台督促商家在收到本投诉后3个工作日内完成全额退款1502元至原支付账户。

2026年2月10日.未成年小孩在我不知情的情况下充了21笔游戏的钱.我过年前12345投诉过，迟迟游戏公司没有给我解决问题，希望马上给我处理

我于2026年3月17日5点21分在明日方舟:终末地中购买组合包结果充错了，购入游戏道具未动，找客服反馈无效，侵犯了我的消费者权益，我的诉求是收回游戏道具并退款

我的密码被泄露，手机被侄子拿走，向鹰角网络的一款游戏明日方舟终末地充值了98元，此事未经过我同意，请立刻退款，否则会向12315举报投诉

2026年2月23日23：42到2026年2月24日00：19通过微信在上海鹰角网络的明日方舟游戏购买礼包获取抽卡道具，目的为获取标注限定的角色（望），但是后续抽卡中没有获取该角色。这一系列冲动消费希望可以退款。目前已在微信支付中向商家发起订单疑问咨询。商家无回应。

我本人用自己的手机号绑了一个朋友实名认证的明日方舟号，当我用这个手机号进入该公司出的新游戏终末地时，并未跳出任何实名制绑定的提示，自动将我终末地的账号绑定成了明日方舟账号的身份证，导致我终末地心血付出的账号不是我自己实名制信息。 当我将朋友的明日方舟账号还回去绑定朋友的手机号后，终末地的账号也随之绑定成对方手机号，结果是我终末地的心血号成了不是我手机号也不是我身份证信息的账号。 那么问题来了，鹰角网络的游戏账号手机号是可以一周换一次绑的，而旗下游戏第一次进入时默认绑定了登入手机当前绑定的其他游戏的对应账号的身份证信息。既然手机号一周能换一次，凭什么按照当前手机号绑定的游戏账号来实名制呢？手机号今天绑定的是A明日方舟的号，我终末地进入后绑定的就是A，我手机号如果隔一周绑定了B，终末地进去的时候绑定的是B。 游戏实名制难道不是应该进入游戏的时候填写吗？凭什么我用手机号登入进去后就自动填写了？如果玩明日方舟的时候未成年绑定的父母信息，玩终末地的时候成年了，但是又一声不吭绑定成父母的信息了？

明日方舟：终末地 未成年人误充，要求全额退款 投诉内容 本人是监护人，家中未成年子女在未告知监护人、未获得同意的情况下，在游戏《明日方舟：终末地》充值。 游戏UID：18******35 充值金额：1196元 充值渠道：支付宝 根据《民法典》《未成年人网络保护条例》，未成年人未经监护人同意的网络消费无效，应全额退款。 现申请全额原路退还1196元，本人已准备好身份证、户口本、亲子关系证明、充值凭证，配合审核。