我于2024年9月8号在白白叶叶直播间购买了一台鱼跃的大排灯。然后他们说是七天试用，但是他们给出的检测报告是28天，七天是没有任何效果的。我也本着不退换的原则，就是看它有没有效果长期使用。但是我使用了三个月，并没有他所谓的效果。也就是根据中华人民共和国消费者权益保护法里面所说的，对个人使用没有产生效果的，可是我质量不符合要求，有权要求退货退款处理。没有产生效果的东西，就是有质量问题的。我跟平台已经去申诉，就是退货退款我也可以不给他折旧费，毕竟我使用了嘛。但是他们就甩出来说，你这个超过七天了不可以退。一直给我发那个28天的报告一直说我使用有错误，那他在售卖的时候不把这些条条框框说清楚，我要注意饮食其他 那我想知道他们卖出一个东西，只要超过七天就不可以给售后。所以我要投诉他们，我要求退货退款并赔偿我的损失。