本人于2月29日入住济南龙湖冠寓经十路店，为期三个月，签订合同时工作人员告知退房时间为5月28日，后来了解到另一个租户3月1日入住，退房时间5月31日。本人向工作人员反映这个问题，解释原因是退房时间都是按照入住日期减1，本人表示不能理解，并没有哪条规定如此算退房时间，如果有请拿出红头文件，本人要求按自然月计算退房时间5月31号退房。2、本人房间面积和设施与其他租户居住房间差太多，价格仅相差几十块，存在宰客的行为，要求明码标价，公布房型的价格，而不是由他们任意开价，并退还差价。

2月26日下午签约合同，2月26日晚我这边突发紧急情况入住不了，立刻联系客户进行沟通退房 客户那边一直拖一直不给解决我这边打了好几个电话一直说在处理在处理 第二天回复我告诉我退不了房 一直到今天29号也没有做出回复 我现在要求退房费和押金共计3126

我于2023年7月开始在龙湖冠寓广州燕塘店租房至今从2024年7月开始订立新的合同，物业内容不变，但是服务费上涨，从之前的100块不到，暴涨到363元每个月。我的房屋面积不到25平，此项收费已经远超广州市物业费最高标准，特此投诉

我于25年10月在灵湖龙湖观域并购了一个为期三天的呃短租服务活动。然后选择的店铺是南湖店，然后他给我拍了图片。看了房间，他拍的还可以。在4月10日上午我大概十点钟赶到，发现房间环境和他拍的图片不太一样，比他拍的图片要差一些。而且楼下就是公交站和火车站隔音特别差。然后他没有拍卫生间，卫生间环境也很差，都特别差，很脏，阳台也很脏。我在此超停留不超20分钟，我想向工作人员寻求退款，但是工作人员不予理睬，告诉我说一旦办理入住，今天即消费完毕，不可退款。我认为这对消费者来说就是霸王条款，完全不合理、不合法。而且在入住之前，他们发的短信开门密码有问题，又让我白白等待了20分钟。我的诉求是退换我3天的房钱

坐标：上海松江谷阳北路龙湖冠寓 打着人才公寓的旗号，结果屡次办理租赁合同都出岔子，我们一次一次提醒，每次都是我们会了解清楚，你倒是做呀

我从2024年7月份左右在龙湖冠寓居住，2024年年底开始楼上经常半夜有床吱扭吱扭等噪音问题，多次告知管家，管家只是口头回复，一直到2025年4月份仍存在这个问题，房租中有300多的服务费，但实际公寓管家无任何服务提供

我于2025年3月1日入住郑州龙湖冠寓（郑汴路）店，入住后发现该房质量差，大多是隔断房，噪音问题严重，邻居说话声、打游戏声很大很吵，无法入睡。另外，该公寓的热水器不是正规品牌，耗电量较大，大约一小时耗电4度到5度。宣传上写的是民水民电，结果入住后发现水电费昂贵，电费一度一块。

龙湖冠寓（汉阳四新门店），房屋已提前退租，但管家服务态度恶劣，恶意克扣房租和押金，违规重复收取租房服务费（第三个图片中其它费用为重复收取）

昨天晚上看房交的定金，今天早上就不能退了，没有签合同，已经沟通过

我要投诉重庆江北区龙湖冠寓鱼嘴店。我于2025年3月10日看重庆鱼嘴龙湖冠寓24栋16-2的房子，（因原本已住了18楼两年多了，且中间没有发生任何冲突，离协议终止当天也只剩三个月，且我们一室一厅的租金1580，但是续租➕企业员工，算下来两室一厅只要1650，所以我们准备换房）当天我们和龙湖冠寓运营聊了价格，以续租➕某企业员工价算下来两室一厅1650，所以我们准备换租，于是让运营给我留了16-2的房子，运营承诺房子只能留3天，让我们尽快搬进去，于是我们在3月10日当晚，开始搬家，即使当晚我男友要开50分钟的车程送我回家，来回100分钟，我们也搬到了9:30，因当晚搬家，男友送我回长寿已经十一点，第二天我因睡眠不足头痛了一天，因我在长寿，所以3月11日男友下班后继续回家搬家，尽管身体已经十分疲惫，仍然搬到晚上十点来开始吃饭；于3月12日男友下班后继续回家搬家，搬到晚上九点半开始休息吃饭，此时已经搬了95%左右的东西；于3月13号，男友下班准备签协议搬剩下的东西时，被冠寓运营告知，因我（原本18楼以我的身份签约的，是因为当时被告知新人可以优惠200元，但实际却是在冠寓的app里面给200的龙珠，龙珠还是发放到我男友app里面，根本不能用）不是某企业员工，不能享受员工优惠，我们只能以1720的价格续签15个月，但我男友是某企业员工，且一直都是他在冠寓居住，我只有周末才会去住，此时我们提出更换承租人的要求，因为合同里面并没有规定不能更换承租人，但冠寓人员拒绝更换承租人，且一番沟通下来给了我们两个选择，第一，我们协议还有3个月到期，如果不想把东西从16楼搬回18楼，那就以月租且无任何优惠的1800的两室一厅价格租3个月；第二，等协议3个月结束后，以男朋友企业身份重新签合同，但没有续签优惠！不然就把东西全部搬回去！我们和冠寓现在的争议点就在于，第一，在3月10号当天，冠寓运营人员并没有告知我们不能更换承租人，且合同里面并未规定；第二，冠寓人员并没有核实我是否有企业员工的身份，就以员工价报给我，且让我在3天以内将所有物品搬下来之后，再签新的协议，最后拒绝；第三，合同里面规定经甲，已双方协议是可以终止合同的，但冠寓运营人员拒绝！且最后要求我们在一个晚上内将所以东西搬回18楼！我的诉求是要求冠寓人员赔偿我方两人搬运费及精神损失费1000元。

本人房租于2025年3月28日到期，按照正常退房流程，本人3月7日晚上已经搬离公寓，并且在3月8日提交退房申请，且提交申请前和前台客服致电联系过，有通话记录，客服表示审核通过后即可，冠寓APP上显示退房状态审核中，在3月10日查看APP审核状态，又恢复成办理退房初始状态，需要再次填写退房日期和原因，之前的退房状态审核已强制关闭，本人与客服人员联系，客服表示房租是3月28日到期，等合同到期后才能退房！联系平台客服电话950968，说会有人员联系，我等了一天了，没有任何人联系我！现在诉求尽快退房退押金！且需要一个完整的答复！