2026年3月5日，我使用360手机卫士手机瘦身功能，软件只提示瘦身，未告知会将iPhone实况照片改为静态照片，在无提醒、无二次确认的情况下，直接破坏实况Live Photo原始数据，导致动态效果永久丢失，无法恢复。软件存在隐瞒风险、功能缺陷、侵害用户数据安全问题，客服未有效处理。现要求恢复原始实况照片、赔偿损失、整改产品。

我于2025年8月14日在360数据恢复大师购买产品，充值错误，事后十分钟想退款就不能退款了，客服提出不合理的要求证明。

前几年买的360摄像头，我买摄像头是看监控的，不是看广告的，只要打开360，就出广告，不点跳过那二个字，马上弹出其他下载链接或者后续app。360真流氓，真后悔买360摄像头，问客服，客服说设置那里可以关，找了几天也没有那个功能关的。

2025年2月，在消费者不知情的情况下被开通app自动付款服务

2024年10月24日1点29分，北京奇付通科技 有限公司不明原因，无故在我农业 银行账户尾号 6876里扣款99.0元，该卡片是老人的借记卡，由 于老人对网络都不熟悉，容易被各种*台上跳出来 的信息误导，而错点进行了扣费，还有可能产生连 续性扣费，这个已经不是该公司第一次扣费，我要 求该公司及时把扣款退还给我,并且和该卡相关 账号解除一切相关自动扣费服务。

在没有订阅的情况下不经过本人同意就自动扣款，我要投诉，申请退款

家里老人手机下载了360安全卫士极速版，没有购买任何会员服务，支付宝显示6月28日早上5点13开通了自动续费功能，7月5日凌晨1点20扣费42元。该笔费用未经老人本人同意，也未告知老人，7月5日多次拨打客服电话均无法接通。要求公司退还费用42元，同时关闭相关服务。

支付宝在6.15日发生一次来自“360手机卫士极速版”的自动扣费，检查手机中也没有扣费的软件，没有使用过相关服务，申请退款。

我于4月17日在不明确的情况下订了连续包月，在23日凌晨1点对我进行不知情扣款59元。

乱增值服务扣费一年，我买的是一月连续包月，凭什么给扣一年的钱