21号下午在海南三亚充的电，21号开始申请的发票到现在没有进展

APP计费暗藏陷阱，详情页停车时长有停车场进出记录不足867分钟，支付时不显示详情，支付后发现停车以分钟显示为867分钟并收取费用。与客服沟通企业拒不承认事实拒绝沟通。

我于2026年3月1日通过特来电小程序，查询到即将前往目的地附*有快充充电站。并按路线前往进行快充充电，在充电半小时后发现*充4%的电量，致电客服询问，客服告知这个位置的快充和慢充是一个速度的。欺*行为！ 后续告知在详细信息里写的14kw的充电，请问不是在汽车行业和充电行业工作的人，会知道14kw代表什么吗？我看的是快充和慢充！ 浪费我半小时时间，根本未满足我的充电需求！ 要求退回充电费用7元及停车费用7元，以及半小时的时间损失补偿50元。 客服回电表示是我的个人问题，不予赔偿退款的支持

说好的充电15分钟免费停车6小时，我都充了1个多小时的电，就停了一个多小时的车出来就收我8块？你也是真敢收？给我退钱！不然我就告你！

特来电对客户购买的服务券擅自清零。严重损害消费者合法权益。客服对消费者诉求视而不见听而不闻。

一定要上传行驶证才能绑定车牌，这种收集个人信息，不上传每次充电要改车牌，我这边已经有交好多次停车费，需要*台处理

我于2026年1月27日向特来电新能源股份有限公司支付一笔1981.00元订单，但未收到任何服务，目前已在支付宝支付订单界面进行投诉，但仍未解决。此订单通过其他形式转换为一个小红书订单，但最终收款方为特来电新能源股份有限公司。我从我的个人账户上查询不到此订单，但却从我的银行卡中进行扣款！我要求商家进行退款。目前已在警方立案调查

我在特来电是2016年1月4日提出了开发票的申请，到现在了一月底了，一直没有开出来。当时开票*台显示的是3到5个工作日，我也打了特来电的全国服务热线所谓的投诉电话，投诉了三次均没有效果，都告诉我的是四川分销商的问题，他们处理不了，也给不了我答复具体什么时候能开，是什么原因开不了，就一直这样踢皮球，没有人能实际解决这个问题。

我于2026年1月18日在遂宁市船山区电江路明霞路特来电充电站充电，明确确认按照正常操作充电流程，人就回家了，半个小时之后来取车，但是发现没有充上电，并且收取了5.06元停车费，没有收到任何提示。跟特来电充电站客服联系沟通，各种推脱责任，摆烂不回答问题，我的诉求是投诉客服人员和特来电充电站，不需要对方退费，但是我需要收到来电道歉。

今天二号1月2号13点左右在丰台槐房万达特来电充电桩充电。充电时长为12分钟，充电电数为19.84度，车辆充电前车辆公里数为70公里，占车辆的百分15，充电完成后车辆显示公里数为180公里，占车辆百分37，车辆增加了110公里数，增加了车辆百分之22。第一 咨询特来电客服，客服说后台显示我车辆充电完成为车辆的43%，但是实际车辆为百分37，差了百分之6，请问收费是按照43收费还是37收费，为什么回出现百分之6的误差。第二*相关*高峰充电费用为每度1.3-1.8元（含服务费），今天充电为19.84度 费用为42.06元 ，每度电为2.12元（电1.32元 服务费为0.799元）高出相关*这么多，是每度电高出这么多，正常车辆需要80度电，这样要多出很多了！ 以上造成了乱收费 收费不合理问题！等待您的回复！