2025年9月1日在广州市广州大道北金茂广场负一道承健康管理馆经推拿师傅游说下充值了1588金额做推拿全身10送2次的卡，对方跟我承诺如果不满意或者搬地方就给我退款，办完卡我陆续做了7次，中间经常约不到位置给我做，后面他们没有通知就搬到佳润广场负一层改名“茉雅萱”了，因为距离有点远我不想去叫他们把剩下的钱退还给我，第一次叫我去店里商量说不给退。后面各种的找理由走程序商量就是不给退。

我2024年6月20号到店充值680面部护理12次，做了一次，2025年3月24充值2000元做了一次，现在店关门了，联系不上人

临汾道承养生馆服务态度差，档案费就要380打电话多次不接，有费用要求也不提前告知

我于2023.12.23在道承花了2400买了50次足浴，后经店里技师推销，划掉25次足浴，即1200元，另外付2000元，即共花 3200元，买了14次中焦调理。 目前足浴还剩15次，中焦还剩5次，还有一次99元的活动未做。即1961.8元。我的诉求是退回剩下的钱，但店内经理以更换老板为由，拒绝退换。我投诉，理由如下: 1.该店未与我签订交易合同，也没给我开正规发票，违反合同法以及存在偷税漏税的现象。 2.该店没有价目表，价格不透明，没有公示。 3.该店人员流动大，技师素质层次不齐，没有相关资格证书。服务我的男技师因为在店内房间内诱*顾客一起看黄片，被举报。因为在店内给顾客正骨，导致出医疗事故。并对我也有不当动作，已造成心理阴影。 4.该店晚上7点就关门了，约也极其难约。 5.该店的营业执照上是生活美容类，足浴服务，健康咨询类服务。但其实私下在提供各种理疗服务。不合规范。 6.该店所用产品为三无产品，没有给我看过任何套盒外包装。并且该店员工有偷药现象，偷别的顾客的药给另外自己的顾客用，对其他顾客造成经济损失。之前那个地方还未安装监控，所以该店管理不严谨。 7.店里诊疗有套路，因为技师流动大，没有长期性。后面接手的技师都会否定之前技师给出的方案，认为是身体越做越差。都要求另外再加钱升级套盒。所以都拿顾客的健康做代价。 8.经理认为换老板了，之前的钱没有到他们新公司这里。但是门店公司变更应当公示，顾客毫不知情，违反了《消费者权益保护法》的知情权。 我的诉求是退回剩下的1961.8元。

2023年9月23号我在龙文区吾悦广场道承养生馆办了一张足疗卡，10月15号改变套餐换成富贵包，前后消费了5300，总去了6次，因为商家虚假宣传，效果不佳，我要求退还剩余的未消费的金额，遭到商家拒绝！期间有协商商家答应退款，后面又不了了之，出尔反尔。