5月5日在深圳市乐来洗环保科技有限公司旗下的洗刷刷小程序充值了98元，自助洗车消费了7元，余额还剩91元，最后只退款87.5元，还有3.5元没有退回来给我

2026年5月12日本人通过微信“洗刷刷”小程序充值办理洗车会员，仅消费1次，账户内仍有未消费余额；申请退还剩余费用时，商家无退款入口、拒绝退费或强制收取不合理手续费/违约金，属于强制消费、霸王条款，违反《消费者权益保护法》及2025年5月1日起施行的预付式消费司法解释 。

app没有退款接口，充值消费后，余额不能自主退款，客服也联系不上。诉求，退款并在小程序上增加退款接口。

我于2026年1月30日，在深圳市龙岗区横岗街道华西二路一号洗刷刷自助洗车，充值58元，现余额49.66元，商家欺瞒消费者，未告知无法退款，（商家公众号：深圳洗刷刷自助洗车）公众号无退款入口。我的诉求退还余额49.66元，商家电话：177****5527

洗车30秒15元，联系客服。客服说7个工作日内处理

我在*凉市充卡自助洗车扫描充值过程中，绑定出现输入身份证电话号码银行卡免密支付注册的提示，我填写之后出现了泰康保险的扣款，属于恶意绑定，要求退款解除绑定。我的信息泄密，我将持续投诉。

我在深圳方大城店看到宣传开通年卡49.9，每次洗车多支付6.8可享受20的额度；我开通年卡后发现需要每次额外支付12.8才可以，属于完全的虚假宣传，于是赶紧转金额到会员卡发现没有退款通道，这家公司一开始就不制作退款通告，我也是消费后看到投诉才了解，人工客服退款3天不理人，明明在线。我打客服电话，客服说要退款强制扣除我5%的金额，问她谁要求的，不回应我，然后把电话强制挂断纯纯的强盗且霸王条款的公司，需要严厉谴责于处罚

2026年2月14日在洗刷刷自助洗车网点明经站充值68元洗车，洗完车之后剩下余额未能退款也一直未联系到客服.现在要求退余额

嘻刷刷小程序里余额想退出来，客服失联，联系不上，打电话一直都是无人接听或者占线。我的主要目的就是把余额退出来。这个洗刷刷小程序充值最低就是50元。我现在不需要用它了，要把余额退出来。联系了好几天也联系不上客服，要我的手机号，给他手机号了，又不回我了。

2026年2月11日在自助洗车点洗车，必须充值消费，充值后消费完没有退款按钮，而后又洗车1次，服务差、收费混乱，现需要将71.86元退款，充值前未说明退款收取百分之五手续费，现在需退款要收取手续费