上汽名爵MG
未入驻
上海南悦名爵4s店单方面违约后拒不退定金
交付定金后4s店违约延后交车,拒不退订金。 3月11日到上海南悦名爵4s店看中车子后,销售店员金丹悦要求定金5000元并要求在3月15日结清尾款,承诺在3月16日上午我可以提车。我在3月15日下午联系金丹悦,企图到店支付尾款。金丹悦以个人有事为由拒绝了我的请求。并告知我3月16日无法提车,表示延后提车时间。我认为这存在虚假宣传的问题。3月17日我与销售经理王峰沟通,对方态度强硬表示不退定金。我认为这属于强买强卖。3月18日上午11点,我打了名爵4s店的厂家电话,厂家表示与南悦名爵4s店沟通给我一个满意的答案。截止3月18日下午5点,我仍未收到南悦名爵的回复与定金。
投诉问题
服务态度差、延迟交车
发布于2024-03-18 16:57
投诉完结
名爵5自动豪华版安全隐患和维修费用过高
当时我和我老公要买车,然后到了汽车城看了一下车,当时我们在伊宁市名爵4s店看了名爵5自动豪华版,当时工作人员说这款车安全性还有别的都大众好评 给我们推荐的,然后通过工作人员的指导下 让我们当天交押金,当时我老公交了8000元押金后后面11月8号办了手续提车了,当时我们认为伊宁市4s店会给我们交新车,但是他们说这两名爵5自动豪华版就一辆了,让我们提了当时展馆车,当时我老公跟工作人员反馈问题是他们说这两也是新车等等回复,然后我和老公也没在意这些,通过一段时间驾驶后,发现这车噪音大,动力弱,通过18天驾驶后,11月26日早晨老公去单位上班 我驾驶送完后回来的路上 通过十字路口,当时因为十字口红灯坏的原因我驾驶通过时候右边来了个车出车祸,因为我是孕妇,当时直接懵圈了,然后给老公打电话,给交警和警察报警,然后直接到医院治疗去了,然后后面事故还有车定损等等老公去操作的,当时是我们车出事故后 副驾驶门撞击后安全气囊也没弹开,去名爵4s店维修车辆时候他们说定损,然后说好12月月底交车,中途我们反馈了一下车辆维修进度,他们说追加定损等等,12月24号我们有去4s店打听维修情况,得知有要换方向机等等原因,让我们等到1月5号或者6号 然后我跟老公商量了一下,坚决要换新车,要么就是直接退款,因为这才几天出了车故,第一安全隐患特别大,第二4s店维修等等压根就没法说,第三我们不希望把我们命运交给这种没有安全性保障的车辆,而且定损费用都1万多以上了,这个事故都花这么多配件的费用话,往后我们直接养不起这辆车,这又不是几十万 几百万的豪车,这才不到8万块的代步车,配件费用都这么高,我和我老公完全接受不了,而且名爵4s店维修过程中一而再三的追加定损我们压根就接受不了,所以我通过投诉平台给你们反馈问题,要是解决不了,那我们只能通过别的权威部门反馈问题
投诉问题
多次维修、维修技术差
发布于2023-12-24 20:58
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上汽名爵6多次维修仍无法维修好还产生新的问题
上修飞机 下修名爵 唯有名爵修不好 2021.5.8提车 目前行驶38000多公里 使用车:两年半 事件一: 10月5发动机灯亮起,app预约了10.6早上九点到广州番禺区美孚名爵4s店进行维修! 当日十二点告知可以取车,中午一点十几分到店取车.车开出两公里,发动机就有问题了.以前没有出现过发动机抖动问题,然后加速30-40码提不上!立马致电4s门店告知情况,又开回店里,因为中午没到上班时间, 然后在店一直等到快五点告知今日无法拿车!需要留车2-3天.一天时间在4s店浪费掉了,真的很生气.又无语 10.6日:4s门店来电告知汽车情况,需要节气门需要清洗,火花塞更换,因为不属于质保,自费花费1244元! 10.14日本以为维修好,没到7天刚好路过4s的店发动机灯再次亮起,就开进去咨询进行检查!说需要定配件进行维修,需要留车几天!咨询4s告知周六(21号)可以取车 . 10.21日 4s工作人员告知车没办法取车,这次又检测到燃油轨问题. ???需要下周三(25号)在可以取车.25告知周三可能没办法取车需要周五27号进行取车.好吧可以再等等 10.27日:早上咨询4s门店今日是否可以取车.4s答复告知没办法进行取车,变成发动机抖动问题?? 合着是把瘸子治成了瞎子吗?越修越严重.已经严重影响个人生活不便,需进行消费者维权!
投诉问题
多次维修、维修时间长
发布于2023-10-27 12:11
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上汽名爵MG订金纠纷及退款无果投诉
我于2025年3月14日在上海圣跃名爵4s店咨询mg5车型,销售人员以如果要享受当前优惠价格必须交5000元订金为由与我签了订车合同,且签之前我明确的问了销售人员如果不买了可以退吗,回答是可以退,才交了钱,后面因为贷款人是我弟弟,家里不愿意让我买车了,3月17日我与该店销售人员沟通退款事宜,销售人员只表示需要等领导同意,然后让我等,后面过了一周询问情况也只是再说在等领导签字,后来又等了几天,发消息也不回复,直接不理人了,去店里找他们,他们也还是说在等领导签字,让他们给个具体期限,他们也在推脱,只是说让等,难道就一直等着吗,对方服务态度也很恶劣,对我们爱答不理,并表示随便你们投诉,随便你们闹,电话联系厂商客服电话也只是说贷款已经下来了,退不了,并且说4s店回复并没有说可以退订金,让我自己与4s店协商,可是贷款人我弟弟并没有操作任何贷款相关的事情,银行电话也没有接到,这个贷款怎么可能已经下来了,而且当时我说做两年免息贷款,他却给我写的是五年贷款,我希望能够通过处理把我交的5000元退回给我,
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服务态度差、订金纠纷
发布于2025-04-29 03:21
处理中
上汽名爵MG维修后电路故障及安全隐患投诉
我与2025年3月25号从你家修完事故(更换后杠+翼子板喷漆+后尾门钣金喷漆),提车当天我的发动机故障灯亮了不知道谁知道你们怎么暴力试车,发现后给我把故障码清掉了,结果我走到半路又亮了,这个我可以接受毕竟我也是老车出点毛病正常,但是就在今天我去审车结果发现后面刹车灯一个都不亮我就这样开了8天,这可是构成危险驾驶罪,这可是违法行为,当时我在审车肯定来不及去4s店,我就去旁边的修理厂,结果拆开保险一看全都烧掉了,拆下灯泡一看同样也是烧掉了,灯插座一拔都是水渍,明显是雨天外置车辆造成的,这不仅给我本人时间和金钱上的影响,并且造成心里困扰,希望有关部门+领导得以处理
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维修技术不过关、多次维修
发布于2025-04-02 17:49
处理中
投诉上汽名爵MG发动机故障
2022年买的名爵5,现在三元催化坏了,厂家拒赔,说是油品导致的。
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发动机故障
发布于2025-03-26 18:49
处理中
在上汽MG体验中心遭遇定金纠纷及服务态度问题
我在2025年3月20日晚上在上汽MG体验中心(福永广深路店)下5000定金购买车辆,后面于21日下午被他们龙岗总店员工嘲讽辱骂,我要求退定金,不给退,态度极其嚣张。
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服务态度差、订金纠纷
发布于2025-03-26 11:50
处理中
关于上汽名爵MG定金及贷款信息不符要求退款的问题
我在2025年3月19号上午在 上汽MG体验中心(管城航海路城东路店)河南省郑州市管城回族区城东路156-7号 前台客服微信交的定金888元,晚上他们找我线下谈贷款审批,当时问的是整车落地6,7万,但是后来又给我说8万多,现在因为太贵不买了,退定金,我没有去店里看过车,没签过合同,银行贷款审批没给我打电话,那个客服一直在诱导我让继续贷款买车操作流程,而且现在我都不知道他们给我准备的什么信号的车
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车贷纠纷、订金纠纷
发布于2025-03-20 10:39
投诉完结
花生好车宁夏捷翊公司涉嫌订金纠纷与拖延回复
欺诈消费者,3000,首付6000,现在变成2999.莫名其妙q掉3千,这就是花生好车,门店在,宁夏捷翊汽车服务有限公司,几个月都没回复
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服务态度差、订金纠纷
发布于2025-03-18 18:40
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上汽名爵MG贷款金额不足及定金不退
贷款通过金额不足 汽车定金不给退 协商也说不退定金 商家无赖行为
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车贷纠纷、订金纠纷
发布于2025-03-10 18:14
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名爵4S店售卖瑕疵展车未告知要求退款赔偿
我于2025年2月21日在湖南长沙天心区雀园路名爵4s店购买名爵7一台,提车后发现车辆内饰和车窗处胶条有明显瑕疵,确定买到展车,但4s店未告知,现要求退款及赔偿相应损失
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虚假宣传
发布于2025-02-26 00:35
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上汽名爵MG未按承诺退还购车定金
本人与老公12月25日在上海市嘉定区丰茂路888号上汽MG体验中心了解购车 经销售沟通缴纳5000元购车定金 其销售说贷款不通过 定金全额退还 几天后 销售告知贷款不通过 我们要求返还定金 其销售敷衍 说要走流程 经沟通说1月15号返还定金 15号期限已到 并未收到 再联系其销售说再等等 后面就联系不上
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服务态度差、订金纠纷
发布于2025-01-18 11:31
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要求退还定金纠纷
我在2024年4月5号交了定金 现在不在那边工作了 要去退钱
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订金纠纷
发布于2025-01-14 18:32
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