天籁婚纱
未入驻
天籁婚纱虚假宣传及拍摄质量问题
我在门店买了一个套餐,四套服装拍摄,说有大码婚纱然后我付了钱,然后去拍摄的当天选了四套 两套都穿不了 我感觉被*了 拍出来的效果眼睛都没有睁开 难看死了 说什么可以重拍 拍到满意为止 哪里有那么多事情去拍 我要退款也不同意
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷
发布于2025-07-13 18:26
处理中
天籁婚纱涉嫌虚假宣传销售非正品胸贴
我于2025年5月18日在珠海天籁婚纱摄影店,经销售人员的推销宣传购买该店家在介绍里明确说明是波波小姐官方正品的旗号卖着不是波波小姐商家正品的胸贴,存在欺*消费者行为该产品未达到店家提出的标准正品此店家以经违反《消费者权益保护法》第五十五条第一款规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。如果经营者向消费者做出了更高的赔偿承诺(如“假一赔十”),消费者可按照其承诺要求经营者承担相应的责任。 我购卖该产品共1个价格为188元依照法律法规购卖到假产品应假一赔三(不满500元按500赔付)的方式应赔付应赔付我9000元 该商家还存在不正当竞争行为
投诉问题
虚假宣传、中断服务
发布于2025-05-19 11:21
投诉完结
天籁婚纱拒不退款且态度恶劣
2024年4月在深圳婚博会天籁现场签了婚纱照 当时本来也不想去他们家 是被他们忽悠过去的然后当天交了2500的预付金,然后交完钱他们态度就完全变了服务态度也不好后面直接不理人 然后我们要求退钱他们不退 而且态度很差语言攻击就是坚决不退 商家态度恶劣拒不退款 侵犯了我作为消费者的权益
投诉问题
虚假宣传、服务态度差
发布于2025-04-24 15:39
投诉完结
天籁婚纱摄影拒绝退全款且服务态度恶劣
天籁婚纱摄影退费诉求退全款 2025年2月27日在天籁签了婚纱照 当时本来也不想去他们家 是被他们忽悠过去的然后当天交了1555的预付金加上当时在手机上也付了100块钱预约金一起1666 然后交完钱他们态度就完全变了服务态度也不好后面直接不理人 然后我们要求退钱他们不退 而且态度很差语言攻击就是坚决不退 商家态度恶劣拒不退款 侵犯了我作为消费者的权益
投诉问题
服务态度差、退款纠纷
发布于2025-03-31 08:19
投诉完结
武汉天籁婚纱店强制消费且拒不退款
我于2月17日武汉洪山区光谷德国步行街七号楼四层 武汉天籁婚纱店选购婚纱照拍摄事宜,店里工作人员强制销售,选购完拍照服务后被强制销售购买西服和租赁婚纱,婚纱租赁时,以店里顾客太多为由,不允许试穿,且要求全额付款4300元,且租赁当天还需再付4000押金,同时签订极其不合理租售单,并未告知租售单内的注意事项,并催促客户付款后签单。完成一套流程后,后续不管不顾顾客需求,经本人多次要求下才安排试穿服务,到试穿过程非常潦草,只要是两套衣服就赶着说要下班。现在因不满该婚纱租赁服务要求退款,却以合同为由要求支付50%的违约金,租售单不是正式合同,且不具备任何法律效力,该租售单里未对消费者权益进行任何保障,现要求全额退款。但他们拒不退款。且还要扣50%的违约金。故申请平台帮助
投诉问题
服务态度差、霸王条款
发布于2025-03-17 21:38
投诉完结
天籁婚纱租赁霸王条款及服务问题
天籁婚纱租赁霸王条款,定了婚纱照之后一系列洗脑,先是租婚纱然后定西服都是不交款不让走的,其他都搞完了,试纱不耐烦不说,发脾气才拿好点的,然后还很多都说没有档期,那凭什么叫客户交全款,然后非要在一堆*里挑比较好的,想要试龙凤褂只有一件,其他说都是s码的,怎么别的码的不用穿了,说要退款,然后说调款两三天后叫我去试,一周了没动静群里催不回,回了也是说问一下。现要求 退回全款
投诉问题
服务态度差、霸王条款
发布于2025-02-28 10:38
投诉完结
武汉天籁婚纱摄影拒退婚纱照套餐及租婚纱费用
本人于2025年2.25日,在武汉天籁婚纱摄影(武汉光谷店)门店订了婚纱照套餐5788元,租婚纱5600元,共计11388元。当天晚上她们给我选的拍摄风格和内容和我在店里查看的差距很大。所以于第二日2.26号我退出退款终止服务。天籁婚纱馆以不退不换为由拒绝退款,已属于强买强卖。双方约定3.24拍摄婚纱照,5.1使用租借婚纱,我均未使用其服务。依据《消费者权益保护法》第26条(霸王条款无效)、第53条(预付款退款责任)及《民法典》第563条(合同解除权),商家应依法履行退款义务。商家所标明的“不退不换”条款,实际上是在排除或限制消费者的法定权利,减轻或免除自身的法定责任,这种行为在法律上被视为不公平、不合理的规定,因此是无效的。我的诉求就是全额退还11388元。
投诉问题
霸王条款、退款纠纷
发布于2025-02-27 11:28
投诉完结
天籁婚纱摄影未按约定日期交付产品
我于2024年12月29号在南昌青山湖大道天籁婚纱摄影(南昌市天籁法缔婚庆服务公司)购买天籁婚纱摄影服务,出现将“未能按照约定日期交付产品”的问题。我与该店人员沟通,该店人员未回答上述问题。我的诉求是:请该店人员与我联系,确保能够按照约定日期交付产品。
投诉问题
中断服务
发布于2025-01-17 13:27
投诉完结
天籁婚纱诱导消费并拒绝退款
1月11号下午5点半到天籁挑选精修图片,我们原套餐购买的是5788元,38张精修,天籁选片人员未给我们提供原套餐38张精修图片方案,在我们选完图片后剩余129张未说明是否要按原套餐走流程,直接给我们推销需要另付13888元的套餐或者11888元套餐,销售人员一直诱导我们升级精修套餐服务和给小相框之类的优惠套路,我们架不住他们的软磨硬泡付款了,看他们萱传拍的效果就更换了套餐,一开始就是看中前面的套餐优惠,结果后面精修还要支付高于宣传的价位,付款后一小时后内与天籁工作人员留言需要换回原套餐精修数量38张,需要退款13888元升级精修部分,我们签名处也没有盖明公章和手指印及其正规合同和发票,天籁不允我们退款操作。合同签订前仅提示不能更换签名前未告知不可退款签名后盖章处才盖章显示不退。合同涉及退改项在最后一页我方未签字被告未进行告知 涉嫌欺诈。我方申请全额退款。
投诉问题
虚假宣传、霸王条款
发布于2025-01-13 16:51
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深圳天籁婚纱摄影店引导消费导致需取消升级套餐
我于2024年12月11日在深圳天籁婚纱摄影汉京中心店选片时被销售引导升级了不需要的产品,存在引导消费问题,侵害了本人的权益,我的诉求是: 对方同意取消我升级的套餐并退款,只要我原有的套餐,并且重新选片。
投诉问题
退款纠纷
发布于2025-01-13 09:37
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