2024年4月14号，我家的汽车停在了沈阳市铁西区的泡泡森林楼下，有一个女孩给我打电话说可以办理那个etc业务，然后也没跟我提五年合约的事情，现在我想退卡，平台需要让我支付100元的机器，我前几天走ETC通道的时候这个机器根本就不好使，现在我不想用了，他就说必须让我支付100元的费用，而且给我办理业务的女孩已经离职了。

2024年4月16号晚上，我在楼下看到etc工作人员 他说他是高速公路工作人员 可以免费安装etc，他跟我说我不安装etc以后没有人工通道，上下高速都过不了，以后节假日没有ETC不能享受高速免费通行 各种诱惑我安装etc。我相信了他就让他给我办理一个，然后我给了他用我的手机全程帮我操作，各种验证码，拍照等等，最后让我支付300元，但是对方并没有告知我这三百元是会员费，而不是etc存款，付了钱后才跟我说是满5年内不能注销，五年后才可以退，然后我才知道被*了。

2024年4月5号下午，我的车停在地下停车场，etc工作人员打电话给跟我说我所在的地区统一安装etc，我跟他说我很少上高速，一般都在市区跑， 要给我免费安装etc，一听到是免费我就过去，我过去后他就跟我说我不安装etc以后没有人工通道，上下高速都过不了，各种诱惑我安装etc。我相信了他就让他给我办理一个，然后我给了他用我的手机全程帮我操作，各种验证码，拍照等等，最后让我支付300元，但是对方并没有告知我这三百元是会员费，而不是etc存款，付了钱后才跟我说是满5年内不能注销，五年后才可以退，然后我才知道被*了。

2024年3月16日中午有两个冒充河北省高管局的人说免费下来办理etc设备，办理结束以后告诉我要收取300元押金，还说这押金是要交到省高管局。我当时就问他为什么还要交押金，他说哥没事儿这个押金随时都可以退，他说你用了一两个月不想用了你就可以注销退款很方便。还给我留了一个etc售后的微信。后来我看我的微信交易记录这300元是交到一家叫北京创意未来管理有限公司的，当时我感觉受*了，我就跟客服说你们说300元押金是交到省高管局的但是付款信息是交到北京这家公司的，我觉得你们欺*消费者了，我觉得他们的行为属于欺诈，我说我不办了，我要退。售后却说退得需要使用60个月。我说当时销售说随时都可以退。售后说不行。我说那你说多长时间销售说最快也得三年才能申请。他们这种*人的行为让我很难接受。我的诉求就是退我300元押金，他们的设备该拿走拿走。最恨的就是欺*。他们胆子挺大刚过了3月15日就敢*。

2024/2/28下午2点，自称是告诉etc工作人员打电话给我 要给我免费安装etc，我让他给我办理一个，中间全程是对方拿我的手机在操作，除了付款的时候让我支付一下。对方并没有告知我这三百元是会员费而不是etc存款。第一对方假装是高速etc工作人员让我误以为办理的是高速etc。操作过程中我手机没有给我看付款前的一些条约让我误以为是钱是存在etc里，实际上这个钱根本不能用，第二，办理的说如果不满意第二天就可以免费退，第三对方告知我说满60个月后可以退，但对方没有讲清楚满60个月≠五年。是要我使用60个月才能退，我这个车基本上就不上高速，这个5年都不知道什么时候能符合他的要求，后来我咨询业务员，业务员说退要收成本费。成本费多少他也不知道，我就想问问这样的企业基本的规章制度都没有嘛，说多少是多少吗？

我在24年2月24日在趣通行办理ETC业务，现在不进行ETC业务继续使用，需要返回保证金300元。 当时办理的业务员 微信已无法联系，电话无法接通，联系官方客服，不进行退款。

趣通行ETC业务员误导我办理 ETC，她并没有讲清楚储值三百元钱等问题，300只能存在于趣通行ETC小程序里的虚拟币且只能在趣通行ETC小程序中购买物品，想要退货退款趣通行客服电话根本打不通，只有等待声音并不解决问题。我要求立即退款

我于2024年1月3号接到该公司销售电话，可以免费办理ETC，但办理后发现需要开通会员充值300元才能使用。且当时并未告知需要满5年才能退款，现在注销时该公司客服竟称需要满5年才能退回。我有完整聊天记录可以证明，该公司销售并未告知我该事项！现在退会员就装死不理会！如此霸王条款严重侵害消费者权益。

2024年3月5号下午五点，一位自称办理etc的业务，跟我说要不要办理etc，免费帮我办理一个，当时确实有这个需求，再三询问过后，说的免费办理，才办理的，在办理过程中说要299的预存才能激活，我问这预存的299可以抵扣高速费吧？他说可以，我才支付的，后面却变成了商城权益金！！后面的说辞就是在商城里购物可以用权益金来扣，结果就是有减免，并非直接扣除权益金进行购买！！这种行为完全属于欺诈，而且严重违反了消费者的知情权，我现在要求世纪恒通把299元返还给我，并注销etc。

我于2024年2月25日，通过业务员办理了趣通行etc，并收取我300元押金，我使用遇到了问题，至今趣通行app小程序客服无人应答，客服电话无人接听，办理业务人员联系不上，我现在要求返还我300元押金

有个冒充高速的工作人员说免费办理etc，办理的时候说押金300随时可退，交了费之后回家才拉的群聊上面写60个月的合约期！而且说是300作为奖励金退回，60个月！这不是欺*吗？并且我缴费的公司和趣通行好像还不是一个公司！不知道是为啥，我现在的诉求就是让300的押金退给我！

趣通行 诈*的 300 诉求返给我 业务员变相收费！大家擦亮眼睛 ！赤裸裸的诈*

2023年11月7日，工作人员跟我打电话说就在我车旁边，可以免费办理etc，押金300 不想用随时退，可是当我想退 想注销的时候 不让行，现要求立刻注销etc并退换押金300元

今年4.9号推销人员根据我车上留的号码联系我说免费办理安装一个etc，后面说要交300块钱 说这300块钱是可以当作高速费使用的，但是昨天我使用的时候 发现并不可以 我联系客服 客服说这个300不能用来抵扣高速费，相当于我花300买了这个破烂玩意（甚至多收钱，原本36的高速费 他们们平台收我58）负责人员一直踢皮球 说60个月可以返还奖励金300，注意是奖励金，还要完成他们的任务。销售人员全程是自己拿着我的手机操作。

当时那边销售人员过来办理的时候说的三个月退押金三百元 现在不退 客服也不管