小蚕霸王餐
未入驻
小蚕霸王餐无故扣除账户余额并客服处理不力
2025年07月20日在小蚕惠生活参加报名活动,按照步骤进行下单,好评,小蚕慧生活提交截图反馈,小蚕当时通过了我的反馈,并返利12到我的小蚕账户。但是小蚕惠生活于7.3号又说订单复审异常,并未通知与我,也没告诉我订单异常的原因,就直接扣除了我账号中的16元。等我发现后找客服询问原因,客服一直未正面解决问题,4-10分才回复我一个消息,还是一直都是一个回答
投诉问题
服务态度差、自动扣费
发布于2025-07-24 18:40
处理中
虚假宣传及返现问题投诉
新人下单未说明全额返是部分现金加红包,等提交审核以后你们才说不是全额返,这属于虚假宣传,为什么活动已开始不说明清楚
投诉问题
虚假宣传、好评返现
发布于2025-07-24 12:55
处理中
小蚕霸王餐驳回订单并拒绝返现
本人于202507.23日通过小蚕霸王餐在京东的一家名为烧烤研究所的店下了一单本来是返现20返17结果订单完成后小蚕平台把我订单给我驳回了。小蚕提示的下单流程地址和我抢的那个地址一样。现在小蚕说不是一家店。我要求他们退我17元。你们自己提示的地址都错了,我是按照你们下单流程提示的地址抢的商家店铺。
投诉问题
无故取消订单、虚假宣传
发布于2025-07-24 12:46
处理中
小蚕霸王餐服务评价雷同且不解决问题
小蚕说我评价雷同 问怎么雷同了 也不解决 给我补回来少的五块钱
投诉问题
服务态度差、退款纠纷
发布于2025-07-24 11:08
处理中
小蚕惠生活新人全额返活动虚假宣传及食品安全问题
我通过小蚕惠生活页面介绍下载了小蚕惠生活,看到首页新人全额返活动下了一单,花了27元,结果只返了四个红包优惠券,分别是五元和三个三元优惠券,跟他主页上面写着新人全额返冲突,买的那个外卖青椒全是生的,鸡肉全是鸡骨架,吃完就去上厕所,所以我现在的诉求就是全额退款
投诉问题
虚假宣传、食品安全
发布于2025-07-22 21:37
处理中
小蚕霸王餐诱导消费,返现不符
诱导新人消费。标注新人全额返但实际里面还有其他套路,并没有全额返,仅仅返还百分之20。所谓新人补贴也是15元,并非现金,而是继续消费的红包。
投诉问题
虚假宣传、优惠券问题
发布于2025-07-22 14:26
处理中
误判评价导致扣分扣款问题
因为商家自己忘给我东西,操作了部分退款,导致审核出现问题,平台系统误判说我没有带图评价,扣了蚕豆又扣我信用分。要求立即返回,也做不到。你们扣钱能立即,还钱就不行。说好了带字评价,现在又说我没图。不讲信用
投诉问题
霸王条款、自动扣费
发布于2025-07-21 14:17
投诉完结
平台无故取消订单且不给予返现
我于2025年7月18日17:13分,提交的图文反馈。平台自动上传提交。4分钟后,平台手动给我取消,不给予我反现。联系客服,客服只会抱歉,不处理问题。我怀疑,平台故意放出bug,*取顾客金额。
投诉问题
无故取消订单、自动扣费
发布于2025-07-20 17:45
处理中
小蚕霸王餐虚假承诺且客服不处理问题
202506***********4106订单,6/24联系客服补发蚕豆,承诺3-5个工作日到账,一直没有收到!7/14第三次联系客服告知已经补发,明细里没有这笔,也不配合告知补发时间!投诉虚假承诺,客服不处理问题!
投诉问题
虚假宣传、服务态度差
发布于2025-07-14 14:44
处理中
小蚕霸王餐平台故障导致退款难
小蚕霸王餐平台检测故障导致退款不了 我于2025年7月13日中午十二点二十四点的预定外卖,实付43.38新人全返,待外卖收到后确无法提交资料检测,并非个人原因导致超时了,平台一直检测不到。侵害了消费者权益,我的诉求是把应有的43.38退回来,欺诈。希望官方大大严格处理此事。谢谢
投诉问题
虚假宣传、自动扣费
发布于2025-07-14 00:05
处理中