2026年4月14日我要投诉龙江航空，航班LT6674 四月二十日长沙到哈尔滨，在微信上购票，下单时800多元，结果付完1000多，我立即联系客服，结果没有回复，后我打电话联系人工，他们说无法退票，要收取手续费，前后1分钟就要收取几百的手续费用

我要投诉龙江航空，航班LT6606，2026年3月在携程购票。购票后发现没有免费行李额，后又补买了行李额。4.3日航司自行取消航班，我进行非自愿退票，航司拒绝全额退款，在客服多次打电话忙线后于4.7日接通电话，告知公司规定行李额办理手续费不予退款。我被迫改变行程没有无理索赔，连全额退款的基本诉求都被拒绝。 根据《公共航空运输旅客服务管理规定》第二十五条："旅客非自愿退票的，承运人或者其航空销售代理人不得收取退票费。"这里的"退票费"不仅指机票本身的退票手续费，也包括我加购的托运行李服务——因为这些附加服务是机票合同的一部分，当航班被取消后，我无法获得相应的运输服务，航空公司没有理由扣留这笔费用。此外，根据《民法典》第八百二十条，承运人因自身原因导致航班取消的，应当根据旅客要求安排退票；造成旅客损失的，承运人应当承担赔偿责任，但不可归责于承运人的除外。您的情况中，航班取消属于航空公司责任，您有权要求退还全部已支付费用，包括行李附加费。 诉求：全额退款，包括行李额办理手续费

我要投诉龙江航空在去哪儿的这个APP上购买的，今天是2026年的4月4号，因为航司问题，把我这个机票退了，并且告知*台说，因为提前通知，所以不给予任何赔偿 给他打电话，然后直接把电话号码拉黑了，根本不接 我个人当天要是去的话，要补140的机票差价，而且还要提前住一晚的酒店，酒店还要花200多

我在携程购买了龙江航空有限公司的机票。 购买了两张机票，一张是4月2号从宁波飞烟台的，一张是4月7号从烟台飞回宁波的。目前4月4号刚接到4月7号的机票被取消，我们和携程联系了3个小时左右，一直没有接到龙江航空公司的消息，给他打电话他也打不通，对于他这单方面解除合同的行为也没有作出任何的解释，也没有给出任何的补偿方案。 我已经跟携程的工作人员联系了，携程那边确定航班取消原因是航司自己的原因，这一部分我是有录音的。 目前携程上有一班天津航空的同时间的机票，但它的机票价格是1,059元，还不包含机建、燃油，然后我们定的这张机票的原价是300多元。 目前在携程*台想要订天津航空这班机票的话，需要补差价是800元，我要求这800元应该由 龙江航空有限公司承担， 因为他是航司自己的原因取消的，他需要赔偿我出行多承担的费用

本人于2026年3月9日购买3月23日龙江航空公司 LT1314航班 从琼海博鳌机场一太原武宿机场）机票，该航班因航空公司自身原因（运力调配/机组/机务原因）被取消，并非天气、空管等不可抗力因素。航班取消后，航空公司未按照《航班正常管理规定》履行服务义务，未为我提供合理经济补偿，且沟通处理态度消极、推诿责任，严重侵害消费者合法权益。现依据《消费者权益保护法》《航班正常管理规定》，申请介入调解，督促航空公司立即履行责任并给予合理处理。投诉诉求1.承担因航班取消产生的合理食宿、交通费用； 2.按照航空公司服务承诺及行业标准，支付航班取消经济补偿；3.出具航班取消书面证明，并就服务问题作出合理解释。

一月12号机票，退票时显示全额退款，退完并没有全额退款属于欺*消费者，*台跟航空在互相扯皮，让消费者承担损失惨重，退全额费用，支付了1942，只退了462+950，差价530元要求全额退款

2025年12月22日23:10-00:40的由长沙飞往宁波的航班因为托运导致我的行李箱受损，龙江航空客服表示没在机场报备就出机场拒绝赔偿。行李箱在托运之前都没有损坏

本人于2025.10.18日在携程*台购买了龙江航空LT4396航班由宁波7:10飞哈尔滨12:00的机票花费2900，并同时购买了南方航空11月18回程机票花费2760，后于2025.10.22收到航空公司通知因其公司原因取消航班，且无可改签航班，让我们退票，联系公司投诉部门沟通多次后表示不承担任何消费者造成的损失，这与民用航空法不符，本人拒绝单方面霸王条款。作为受害者因其公司原因取消造成精神和金钱方面损失。所以投诉维权，要求1:承担因退票重买其他航空产生的差价，2，赔偿订单内6人每人200元精神损失。

我于2025年9月11日在去哪儿网购买从常州到哈尔滨LT4310的机票，总金额为1800元并于当天出票成功。2025年9月21日18：58分该司开放值机（我于19：00办理值机）.9月21日20：45分确认登机口；该司于9月21日22：57分短信告知因航空公司原因取消了该次航班。致电航空公司客服说只能改签，但因为我后续行程已排满，所以必须22号抵达哈尔滨。无奈之下只得重新购买从上海起飞的航班，因此次航班取消导致资金损失769.3元（具体明细为：公司到家滴滴费用40.9元，家到火车站费用11.4元，常州到虹桥车票61*3=183元，上海虹桥到上海浦东市域线26*3=78元，机票差价195****8276元，机场晚餐费60*3=180元）。 航空公司以并不是当天取消航班不予赔偿，该规定与《民法典》第583条法规相违背，严重侵害了消费者的合法权益，航空公司所谓的规定是霸王条款。现要求航空公司赔偿如下：1此次航班取消带给我的经济损失。2，按退改签规则里约束消费者的条款：2025年9月22日15：55前退票需承担400元手续费，那按合同制定时两方公*公正原则，航空公司同样需赔偿我400元/人。

我在2025年9月4号在飞猪*台购买的龙江航空，由深圳飞往哈尔滨的机票，于9月12日短信告知航变，可以要求退改签，遂于9月24日申请退票，然后航空客服以延迟时间不够不予退款。根据中国民用航空旅客、行李国内运输规则条例第七章第二十三条来看，行程发生变更，承运人需要承担免费退票，根据《民法典》第八百二十条，承运人有延迟运输行为，即可要求承运人承担赔偿责任，第八百二十一条，承运人不得擅自降低服务标准，在民法典都没有提出这样时间限制要求，该航司客服却以不符合规定拒绝退票，明显降低服务标准。在拨打航司电话时，反复告知我他们有自己的相关条例，然而告诉他们官网上发布的龙江运输条例，也没有他们的延迟有附加条件说法，我电话问是哪一条条例有此规定，服务人员恶劣告知自己去仔细看，与其服务专业性不符，我说我要投诉，客服选择冷处理。此行为严重侵犯消费者权益，我要求全额退款处理