江淮(燃油车)
企业名称:安徽江淮汽车集团股份有限公司
江淮思皓曜闪电版内饰异响,多次维修内饰被撬变形,售后不予维修,厂家不管
2022年3月份在绍兴速翔汽车销售有限公司(以下统称4s店)购买一辆江淮思皓曜闪电版本的车子,此车从买回来到2023年为止,大大小小的故障修了好多回,先是360全景影像摄像头故障,来来回回修了4次,故障依旧,告知需要查整车线路。然后开始变速箱异常,起步窜动,修了3次,第一次升级了ECU,高速上直接熄火了(自动挡车型)修好后故障复现,然后4s店来人把车开走,维修了一个星期,告知更换了变速箱阀体,开回来发现问题还是没有解决,临*年底,然后就没有修,2023年年初,发现车子仪表台异响,开到4s店,放置一个星期,告知说副仪表台加了止震板,异响声音消除了,开回后发现异响依旧,而且副仪表台塑料件被翘变形,然后联系4s店,告知还要开回去再次维修,直到2023年4月1日我再去维修,拆开副仪表台发现里面仅仅只是塞了一些卫生纸,没错,就是我们常用的抽纸,当时我拍了照片就去质问他们的服务经理,他却跟我讲这很正常,(第一次听说卫生纸可以充当止震板),继续维修,多次开车去试车,异响越发严重,已经告知维修人员异响位置,一个是仪表台,一个是副仪表台,还有一个是天窗的遮阳帘,路面不*时声音最为明显,但是他们以听不到,备件要申请为由,草草了事的维修,当得知这个问题点维修起来有难度,我说可以把车子放在这里,他们回复不确定什么时候能修好,我本着解决问题跟他们讲车子可以放在这里维修,什么时候维修好我过来取,向他们申请代步车,他们推三阻四,不是没有就是被人开走了,总之代步车没有,因4月2号要出差,我就直接把车开走了,告诉他们异响还是有的,4s店接待人员直接回复,他们尽人力,剩下的听天命,这是多么荒唐的理由,在他们眼里,我修了跟修没修好是一回事。打厂家电话,厂家也不管。真是一言难尽,现在仪表台左右两边挡板变形,副仪表台也被翘变形了。没人管了,请求媒体介入帮助。万分感谢!
投诉问题
多次维修、维修技术不过关
发布于2023-06-01 11:16
投诉完结
江淮帅铃Q6前桥钢板断裂致侧翻
2025年8月11日买的江淮帅铃Q6轻卡,车不到七个月,里程3万公里,前桥主钢板断开,造成方向失灵,车子侧翻。收款方重庆市奥信汽车销售有限公司企业电话023 62****42 述求是不要卖质量有问题的车辆绘消费者,出现问题也要积极承担责任,不是不管,逃避,推拖,卖出去的车辆也要免费到服务站检查,同样的悲剧不要继续上演。
投诉问题
售后服务欠缺、质量问题
发布于2026-03-04 08:20
处理中
江淮瑞风m3汽车定金纠纷及贷款问题投诉
我与2024年12月31日,在无锡盛淮汽车销售有限公司订购一台江淮瑞风m3汽车,应征信不好无法办理贷款!工作人员可以说试一试,在12月31号时带征信好的朋友一起过去,试了说通过征信好的可以贷款,结果通过测试,交了定金1万元整,因贷款利息过高不带贷款,刚开始说定金能退,随后各种理由退不了!家中母亲生病,急需用钱!想退款,各种理由借口就是退不了!实属强买强卖,要求还定金
投诉问题
退押金问题、合同纠纷
发布于2025-08-20 20:40
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新车购买次日空调故障要求退换被拒
2025年7月9日,在旗下销售公司潍坊东虹云内汽车销售有限公司沈阳分公司购买新车江淮s9,并于当日签订购买合同,当日车辆停放在此公司内,次日开车去交管所上牌,发现车辆空调不制冷,遂开回此公司,此公司检车车辆压缩机、散热器(散热板)损坏,需换新,因此我们要求商家更换新车或退车,商家拒绝,只愿维修,并最多赔偿1000元。但本车购买仅次日,车辆拆卸更换空调核心部件,车辆因此变为维修车,产生折旧费用。
投诉问题
发动机故障、维修技术不过关
发布于2025-07-15 10:45
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江淮汽车销售店不合理索要政府补贴款项
我于2024年12月13日在新疆巴州神州汽车城江淮汽车销售店贷款购买了一辆江淮SUV汽车,当时销售员给我介绍时车价格是17万,取掉政府补贴4.8万现价是131900元,购车发票上开的也是131900元。我把车开过来以后今天政府给我的卡上打了18000元旧换新车补贴。现在汽车销售商催要我这个钱,它们这样做合不合理?购车发票上明明写的是131900元,可它们还催我要这个钱合不合适?
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乱收费、虚假宣传
发布于2025-04-10 17:33
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江淮燃油车新车多次维修未解决问题
2025年一月24买的车开一天车出现问题连续三天去他们的修理厂修不了 连自己的基本系统都进不了 说的是过完年以后来 过完年以后来还是说系统升级过几天以后来昨天我们投诉以后修理厂打电话要我们来 我们来一后 他们检查出来说电线路有问题安卓电线好像出问题了但是 销售不管 态度特别不好 投诉都没有用说的 。现在新车出现问题2025年的车 开几天就出现线路电线出来问题 销售和销楼部也逃避责任 希望处理一下
投诉问题
多次维修、维修时间长
发布于2025-02-08 16:41
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江淮车发动机问题
车子一年不到,发动机少水,在高速上副水箱破了,开到服务站。说没得其他问题,是副水箱质量问题,又把副水箱换了,换了开了一段时间还是没用,后面再讨,他们又说气缸床不行,超了6000公里,气缸床还是不行,在找他们,硬是不解决,现在在长沙晟达服务站
投诉问题
维修技术不过关、服务态度差
发布于2024-05-14 10:05
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江淮汽车分期还款问题
我办理的汽车分期,还完了邮寄登记证书收我100元材料费,把钱转过去了又给我说是解压费,解压还是我自己去解压的,打江淮客服电话也不给我解决!
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服务态度差、收费问题
发布于2024-04-08 09:46
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车存在质量问题,多次维修
车辆故障*发 自提新车以来头两个月没怎么运行,从六月份开始此车一直问题不断。 6月份送货高速熄火,没有故障码。 6月9号车辆故障,没有动力。报故障码。 6月30日闸箱漏油,更换曲轴油封。 7月7日车辆没有反应,不启动拖回服务站。 7月9日车辆没有反应,不启动拖回服务站。 8月6日排气筒严重堵塞,开回服务站。 8月31日工地送货没有倒档,开回服务站。 9月25日发动机故障。 11月11日没有倒档。排气筒严重堵塞,开会服务站修理。用的原厂尿素。 11月份闸箱漏油。 11月24日工地干活,发动机机油滤芯处喷油,此时在高速路上停车,不敢继续行驶,服务站邮寄机油滤芯盖后自己更换。 2月3日开始到2月5日热车一小时出发,发现没有动力,只有怠速缓慢行驶,遇小坡油门家到底也没反应。 期间多次给400打电话,给予答复就是进站维修。影响车辆的正常运行,因此导致此车不敢跑路,怕坏路上产生不必要的费用。 买新车就是为了少修少坏,像这样一年多次多坏,真心不敢使用。 经过多次与4S店和售后沟通未能达到满意答复。
投诉问题
发动机故障、变速箱故障
发布于2024-03-12 09:24
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江淮燃油车投诉:频繁故障需退款赔偿解决
车辆故障*发 自提新车以来头两个月没怎么运行,从六月份开始此车一直问题不断。 6月份送货高速熄火,没有故障码。 6月9号车辆故障,没有动力。报故障码。 6月30日闸箱漏油,更换曲轴油封。 7月7日车辆没有反应,不启动拖回服务站。 7月9日车辆没有反应,不启动拖回服务站。 8月6日排气筒严重堵塞,开回服务站。 8月31日工地送货没有倒档,开回服务站。 9月25日发动机故障。 11月11日没有倒档。排气筒严重堵塞,开会服务站修理。用的原厂尿素。 11月份闸箱漏油。 11月24日工地干活,发动机机油滤芯处喷油,此时在高速路上停车,不敢继续行驶,服务站邮寄机油滤芯盖后自己更换。 2月3日开始到2月5日热车一小时出发,发现没有动力,只有怠速缓慢行驶,遇小坡油门家到底也没反应。 期间多次给400打电话,给予答复就是进站维修。影响车辆的正常运行,因此导致此车不敢跑路,怕坏路上产生不必要的费用。 买新车就是为了少修少坏,像这样一年多次多坏,真心不敢使用。 经过多次与4S店和售后沟通未能达到满意答复。
投诉问题
发动机故障、变速箱故障
发布于2024-03-10 14:12
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江淮厂家糊弄消费者,一拖再拖,想尽办法投机取巧
我父亲的车,得不到有效解决! 事实与理由: 2021年11月12日,原,被告签订巜购车合同》,原告向被告订购江淮星锐汽车一辆,价格为137200元,后被告依约向原告交付了涉案标的物(底盘号:M150892,发动机号:A5G21****11)江淮汽车一辆,该车于2022年1月14号上牌。在原告使用过程中,该辆于4万多公里发动机凸轮轴断,更换过发动机,于9万多公里笫二台发动机进水查不出问题,再次换发动机,该车辆发动机再次损坏进水,后经法院调处,又更换一台原装发动机,但这次更换后的发动机在辆行驶1、3万公里后出现齿轮跳齿将发动机缸盖顶掉。该车拖至到淮安4S店,在原告不知情的情况下,厂家又更换发动机。
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产品质量缺陷、退改问题
发布于2023-08-14 09:35
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