在淘宝上买了一件羽绒服，140码黑色，换货要换成150黑色，换货时店家发错了，发成了白色。我要求换货，淘宝要求垫付运费，觉得不合理，本身就是店家发错了，为什么要买家垫付邮费，然后点错了点成了换货。再想退货退款，退不了了。

我1月7日买的羽绒服买的过年穿的过年期间穿了三四次跑毛钻绒严重找客服协商退货客服不支持且说正常现象，每次穿完衣服上半身都是飞丝，虚假夸大当时购物页面的真实信息与商品信息完全不符

2026年2月10日在淘宝上买了衣服，发现有一个地方烂了，还给用胶带粘起来了，找商家还拒不赔付

本人于【2026年2月8号】在淘宝*台的“雪中飞内衣旗舰”店购买商品，该店为品牌授权店铺。商家存在多次“拍A发B”的欺诈行为，客服说谎成性一会说没有货发错货了，一会儿又说有货发错货了 我在2026年1月的时候也买过一次，他发错了说没有货了我理解我二月买的时候又说发错了商家多次拍A发B 且拒绝履行“假一赔四”的承诺和《消费者权益保护法》第55条“退一赔三”的法律责任。 现要求品牌方“雪中飞”对其授权店铺的行为承担连带责任，履行赔偿责任。恳请消费保*台介入调解，维护消费者合法权益。

我于1月28日在天猫的雪中飞官方旗舰店购买了一件 羽绒服，商品介绍页面写的很好，200多g充绒，90%的鸭绒，衣服款式也好看，结果到手是100多g充绒，还是丑的不行的衣服，找商家，还说替换款式，商品介绍页面，70-80%都是好的商品的介绍，只有一点点，写了替换款式的内容，连替换款式的照片都不敢放出来，这是明显的误导消费者

我于2025年12月16日在淘宝*台雪中飞男装羽绒服旗舰店买的男款羽绒服，因钻毛往外钻毛我要求商家退货退款商家以一因钻毛往外钻毛，我要求商家退货退款，商家以过期为理由拒不退货退款而且这个商家家我已因钻毛往外钻毛，我要求商家退货退款，商家以过期为理由拒不退货退款，而且这个商家我已经查了，他在他那个注册他根本就不是学中菲羽与融因钻毛往外钻毛，我要求商家退货退款，商家以过期为理由拒不退货退款，而且这个商家我已经查了，他在他那个注册，他根本就不是薛中飞羽绒服1这个都用肉眼都可以看见的，不是羽绒服，因为我要买的是羽绒服跟商家的我问商家了商家了你这个都用肉眼都可以看见的，不是羽绒服，因为我要买的是羽绒服，跟商家的，我问商家了你这个是羽绒是用服务这个都用肉眼都可以看见的，不是羽绒服，因为我要买的是羽绒服，跟商家的，我问商家了，你这个是羽绒服吧，商家说是羽绒服，他并没有告知里面还掺有任何东西掺，有不是掺那个絮棉破棉花

我在2025年12月16日在淘宝上买了一件雪中飞羽绒服回来，想穿的是那绒毛往外还不是羽绒往外钻，我要求退货退款，商家不商家已过期为由，不退不另外，我打了*电话，他在当地注册的，根本就不是雪中飞羽绒服，淘宝*台都不予受理都是不给我退货退款要举换不给退款另外，我打了*电话，他在当地注册的，根本就不是雪中飞羽绒服，淘宝*台都不予受理，都是不给我退货退款，我要举报他，我有打*的电话，录音1

在淘宝*台网购的羽绒服，买了一个月钻毛跑毛严重，找到商家不给处理，最多只能赔偿20块钱，我花了576块钱买的衣服，还没洗过，也才穿了不到一个月。。我问他们家质保多久，他们一直避而不答，说只有七天无理由，是不是证明他们家的羽绒服根本没有质保。

我于2025年11月26日在淘宝雪中飞官方旗舰店下单了一件商家产品介绍为鹅绒的短款羽绒服 然后到货时间为2025年12月7日 当时穿着还好 就是第二天 缝线处开始有了掉绒的现象 开始没有在意 以为是正常现象 又过了几天衣服正品也出现了掉绒的现象 袖口上的胶印也掉了 从来没有清洗过 都是拿羽绒服清洁湿巾擦的 都出现了掉绒的现象 现在衣服的袖子掉的绒都快没有了 掉出来的绒根本不像是鹅绒 问商家 商家不给处理 敷衍回答 问东答西 请投诉*台处理谢谢而且衣服现在保暖效果都不好了 衣服很多地方都有线头 这个无所谓 羽绒服最主要是保暖 保暖都没有了 叫什么羽绒服 商家和*台就是以超出了售后时间为由不处理 难道 你的商品出现了质量问题 我就穿了一个多月 难道我花400元买的羽绒服是一次性的嘛 就只能穿这么久根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条、第二十条规定，消费者享有知情权，经营者不得作虚假或者引人误解的宣传，应保证商品质量与宣传一致。商家标称“鹅绒”实际不符，已构成虚假宣传。 《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条规定，经营者提供的商品不符合质量要求的，消费者有权要求退货、更换或者修理。涉案羽绒服严重掉绒属于质量缺陷，商家应承担法定责任。 商家虚假宣传行为已构成欺诈，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条，消费者有权主张惩罚性赔偿。

我于2026年1月1日在淘宝天猫雪中飞官方旗舰店购买了一件羽绒服，收到货拆开外包装发现内包装里面都是羽绒，透过内包装袋子发现衣服破损，未打开内包装，联系商家客服说明衣服破损，要退，当时未要求提供拆包视频什么的，东西退回给商家以后，商家以东西破损未提供拆包视频为由不与退款，咨询很多次，都未给出结果，只想要商家正常退货退款即可

在12月9号在淘宝购买的羽绒服12月11号收到货反应商品异味问题客服让晾晒几天会好在12月15日反馈异味还有只不过少了发现商品线头较多客服未回复今天想起来找到客服 客服态度敷衍不处理