去选出行计费异常且客服无法联系
29号晚上9点45骑车两公里不到,车已停好,不知分怎么没还掉。车子就一直计费。然后客服电话也一直打不通,在线客服也不处理,就是按一直收的费。希望这种程序能够严惩
发布于2024-12-30 16:14

投诉完结
投诉去选出行(浙江去选科技有限公司)共享电单车乱收费
10.31下午3.28左右,地点为湖南科技大学,我骑行的共享电动车在一个拐弯处突然不通电,我着急前往图书馆,只能放在附近停车的地方,扣了5元挪车费。本以为和客服沟通后退费,但需要当地人员1个工作日内核实,今晚发信息说经过核实车没问题,但我当时骑得时候就是不通电了,打人工客服陈述完之后客服无解决办法,还说之后还有人骑,没法退,拒绝承认车子有问题,推卸责任,之后有人骑就代表我骑的时候车子也是好使的吗?“别人骑过”就是核实方式吗?调监控查看当时我骑行时车子的状态才是负责任的解决态度和方法。该公司客服态度和解决办法非常不合理,我只是个大学生5块钱也不少了,我也不可能为了不停车到停车点污蔑什么的,当时我头顶正前方就是学校监控,如果不信应该自行查监控,我虽然只是无权无势的大学生但我必须维护我的合法权益,这是我的国家给我作为公民的权利。因此我投诉浙江去选科技有限公司不合理的解决方式,要求退回我的挪车费5元!
发布于2023-11-24 20:06

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