抖音*台购买的电话手表，手表附带一张移动卡，而且只能使用附带的卡，按步骤充值后才可以激活手表使用，充值选项有一个半年的109元，一个一年的149元，就选择了一年的充值，成功后于第二天提示激活了，可是手表仍旧不能使用，提示欠费，后沟通了公众号客服，并没有客服说的机卡分离才导致的停机欠费，沟通无数次后仍然是无法接打电话，让联系手表商家，商家回复让联系移动公司，互相踢皮球，不给解决。现请把充值的149元钱退还给我！

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