通过该单位员工小芳，于2023年11月7日购买年通卡2.0（330天） 课程费用 2100元 付款后使用17天，团体课次数：5次 因了解到该店频繁更换店长和法人不稳定，与店长核实情况，店长言语唐突，发生争执，于2023年11月23日提出退费，被告以转让的卡只服务，转让的卡不退不二次转让，拒绝办理退费。认为该霸王条款明显加重了学员的责任，JS店长没有向本人就该条款内容在办理时进行明示，告知。没有提供发票，没有提供学员合同，事后并发言，没有合同，我可以不给你服务课程。根本没有任何是学员的凭证了。 所谓的转卡 是该店老师低价售卖卡的欺*行为，要求做出解释，并且退款。 事后查询该营业主体 没有教学资质