2025年1月17日报名的哈尔滨驰翔国旅亚雪两日游，被威胁不交尾款就把我们3女人4个孩子丢在雪乡，原地解散，第一天搭秃顶子山7个人团只给我们报了6个人的费用，其中一个人的费用让我们自费，简直无法理解这个操作，耽误当天去冰雪画廊的时间，导致我们第二天去滑雪走了回头路，3个小时的滑雪只玩了一个小时时间，多次沟通，驰翔国旅说我们的单子没有进他们的公司，被员工私自卖给了其他的旅行社，现在驰翔国旅已经把责任全部推到当时的负责人一个人的身上，叫我找对接我的那个负责人，消费者在外地只能被压榨是吧！！随意的买卖我的单子？？我允许他驰翔国旅把我的单子卖给其他旅行社了吗？我甚至都不知道这个事情，现在没有人处理我的问题，现在该负责人说消失了呵呵呵

以上本人于2.1日凌晨与道里区地段街90号哈尔滨驰翔国际旅行社有限公司签为期五天四晚的旅游合同，共付费用5370元，并于2.1日晚发现该旅行社存在严重违反合同违规行为并与该旅行社提出解除合同并退还费用，违规行为如下： 1.我们于1.28日在微信咨询该旅行社客服为期五天四晚的具体行程安排以及成团人数并付900元定金，该客服明确告知我们成团人数在15~20人，但我们于2.1日发现该团人数40人左右，实际与客服告知人数不符，商家虚假宣传诱导欺诈消费者 2.1.28日客服告知我们的行程与2.1日凌晨签合同行程与实际行程严重不符，更改行程并未提前告知我们，客服与后期每个联系我们的人说辞都不一样，推脱问题并不处理 3:住宿问题，实际住宿酒店及环境与合同不符，我们提出退团后，该旅社工作人员电话告知我们住宿按人数扣费，住宿费用我查询到的200元，该旅行社人员告诉我一间400元到700元不等，该旅行社以上行为违反旅游法法规，我要求该旅行社退还全额费用并按旅游法支付违约金与赔偿金

我于2024年11月25日缴纳定金200元于哈尔滨驰翔国际旅行社，对方声称定金可以退，且在我本人确认行程无法确定，需要取消旅程后，向对方告知需要退还定金，该旅行社一直推脱置之不理，视而不见。严重影响哈尔滨旅游城市面貌，破坏民族团结。

1.出去旅行前客服报价2280，游完回来之后发现官方报价1680，其他游客合同上价格均为1680。 2.因为价格原因和旅行社合作的客服陈左联系解决问题，该客服不但不解决问题而且一直推脱，一直找借口。对我进行辱骂，甚至用身份证照片进行刷屏 第二张图是旅游定金，定金交给哈尔滨弘达国际旅行社有限公司，落地之后随意转团到哈尔滨弛翔国际旅行社，并与哈尔滨驰翔国际旅行社签订合同。 第四张图为我跟陈左的聊天记录，用图片遮住的是身份证照片刷屏。

1.团费参差不齐，玩完发现定价1680，给我报价2280（交过100定金） 2.大巴车收费远高于市场价，收费1280，市场价750左右（买套票更便宜） 3.工作人员不解决问题拖拖拉拉，并用身份证照片辱骂，恶意收额外费用。

支付旅游订金两百元，客服说可以取消，订金可退。但迟迟没有退。

在12月4日通过小红书上加了一个旅行团的导游和他聊完之后觉得这个行程非常不错，给他交了¥400定金，但是今天家长嫌我们都是大一的学生出去不放心，想让我们跟着家里人开车出去，于是我就联系这个导游让他给我退定金¥400但是他就是不接电话也不回消息希望尽快解决学生，一个月就1500生活费尽快解决，谢谢没钱吃饭了快要😭