我在2022 3月在西部驾校报名的驾校费，说是一价全包的，没有任何隐形消费，补考费和强训都是包含的，在考科四之前先结清所有的费用，我25.1.7号拿到证并且交了费用，说是1～2周后给我报销现在一个月过去了没有给我发消息没联系我，我打电话不回微信消息不回

2021年4月在陕西省西安市西部驾校郭倩倩跟前报名考驾照，当时郭倩倩承诺考试的报名费和补考费全部由西部驾校承担，但是现在联系郭倩倩微信不回复，可以看见她发朋友圈就是不回复我的信息，电话不接。

因在西部驾校报名之后，想要转到深圳学车，西部驾校每个人说法不一，想收取高额的转学费用，实际这个费用并没有那么多，期间的一些细节也不会提前告知，对驾校的态度十分不满，经第三方协调之后，达成了退学处理的方案。报名费4480元，扣学费的10%给我退款，应退4032元。但我去驾校那边提交退款手续时候，驾校老板承诺的第二天就给我退款，到他们驾校办手续说是一周之内退款，目前已经快一个月了，还未给我退款，联系驾校那边，只是强硬地要求我这边撤销对他们的投诉，并签署什么协议，再给我退款，也并未说明签协议多久会什么时候退款，同时让他们提供下协议内容看看，也拒绝提供。态度蛮横无理，再驾校同意退款方案之后我方十分配合去办理相关手续，但是驾校方不配合，还找各种理由拖延甚至可以说是驾校方拒绝支付退款。诉求尽快让驾校退回学费

我于去年十月在学校学生常用的名为“师院小黄鸭”的微信交流平台咨询学车事宜，在该微信号的引荐下，我添加了长安西部驾校名为“大飞宝西安驾培”的客服微信，并于2022年10月9日向该微信号转账500元，后该微信号以驾考改革要缴纳全款为由向我收费，我于2023年3月2日再次向该微信号转帐2680元，前后共计转账3180元。后来因为疫情封校无法进行我要求退费，驾校负责人坚持声称我们学校可以出去，拒绝退费。再后来由于驾校没有引导我推进学习考试，只收钱不干事，我再次申请退费，驾校以档案已经交到车管所为由再次拒绝退费。现在我又要求退费，驾校声称之前发的协议上面说要缴纳20%的违约金还有保险费、服务费、报名费等各种费用。但是当时由于疫情，我全程没有与驾校任何人见过面，也没有面签过任何合同，驾校甚至没有提供过收款凭证或发票，更不存在任何服务项目，那个所谓的协议也是他涂涂抹抹后拍照发过来让我看的图片，毫无正规可言。我到现在没有去过驾校，没有享受过任何服务，甚至连加我微信的他们所称的教练真实姓名都不知道，我也去12123平台查询过他们并没有帮我注册，我要求全额退款，但是对方态度恶劣，四处踢皮球，拒不全额退费，要求我缴纳一大笔我没有享受过服务的不合理费用，我有理由怀疑对方看我是学生好欺负，设置霸王条款。