2023年11月19日，我在wondershare.cn网站上购买了海外版wondershare filmora for Mac（繁体中文）软件，花费439.23元。软件是免费下载的，但想要使用里面的功能就需要付费，我买了永久型方案，但里面的功能我却还需要二次付费（带粉钻附件图都需要额外付费）。在购买软件界面没有明确介绍清楚粉钻需要额外付费，就用一个filmora创意资产进行小字说明，我一看要自动续订就没有勾选，不曾想到，这个filmora创意资产就是粉钻，为消费者设下陷阱。联系了万兴科技的海外版和国内版客服均表示不可以退款，故寻求帮助。