九月初的时候我在vx小程序上的鞋执事小程序下单了系洗服务 九月10号完成的订单 当时我收到洗好的鞋子时 是塑封包装 然后我就把鞋子收起来 并没有穿 塑封包装也没有打开 只打开了其中一双白色的鞋子 发现鞋子面上已经被洗的起毛 九月底我又打开了其中一双白色帆布鞋 并没有其他问题 十月初我把绿色鞋子的塑封包装打开后 发现鞋子明显有难闻气味 并且多处发霉 发黄 鞋头和鞋子侧面部分均被洗烂掉皮 明显是因为塑封之前没有吹干 导致的塑封包装内潮湿 导致发霉发黄 和暴力清洗导致的鞋面烂了 联系客服 客服说是鞋子本身就是那样的 但是根据寄过去的时候客服提供的图 鞋子并没有烂皮 发霉发黄