我于2023年11月18日11时在天猫店【古艺服务旗舰店】购买了上海莉莎时尚艺术摄影套餐，价值2188元，订单编号36***************51，至今一直没有前往消费，现在不想消费了。天猫店已关门，线上客服也没有任何回应，要求全额退款。 图片附上合同，交易记录以及聊天记录。

我于2024年3月20日在店家恶意引诱消费，支付15088元用于店铺拍摄等服务，目前未使用该服务，店铺多项霸王条款等约束，现要求店家退费。

我与2022年11月17日在套餐天猫店【古艺服务旗舰店】购买了上海莉莎时尚艺术摄影套餐，价值1700元，订单编号30***************43。期间一直没有前往消费，现在不想消费了。要求全额退款。 图片附上合同，交易记录以及聊天记录。

我在2023年10月30日通过淘宝*台下单1318元摄影套餐，对方微信承诺随时可退款，如今我不在北京，不能拍摄了，他们不给我退款。

我于2023年8月26日购买了位于上海市闵行区红松东路1000号 (上海古北原竹琥珀 迷你综合体)的一家名为上海莉莎摄影店的一个写真拍摄，在2024年10月21日与客服最终约定在11月23日到店拍摄。当天开始拍摄前，化妆师开始推销各类产品，声称为了拍摄效果好，但合同中明确写明不含任何隐形消费，在我屡次拒绝后，感受到了化妆师的脸色，在后续开始进行时，没有得到很好的服务，中途去服务别人，让我不断地等了很久。11月25日，我向客服申请退款并接受合同中的30%违约金，30日，客服回复并说需要15-20个工作日，我至今仍未收到退款和任何人的联系，且客服的回复及态度都不积极。

上海超美丽莉莎摄影有限公司 合同订单条款不清楚为了二次消费各种优惠赠送 现在不想拍第二次要退第二次拍摄费用 就要收取我百分之三十的违约金 退款核算过程中已经消费的全部按原价收费 还要收取赠送的一本相册的费用 不承认是赠送相册 沟通协商后我不同意他核算退的金额 就不给我退一分钱 同意就要去签退款协议 退款要在15-25个工作日后才能到账

我在今年八月二十四号购买了一套写真选片的时候又定了下一次拍的，现在拍了一次第二次不想拍了要退款 但是他要收取百分之三十的违约金 之前口头说的赠送一本相册 现在也要收费 诉求就是退款 违约金过高了 答应的优惠项目不清楚各类收费不清楚

9.6日在本摄影馆摄影，拍摄结束告知只能线下选片且说明的语气特别不好没有商量余地。当天不可选片 无线上选片，因为距离远不方便，9.8去选片在我进行选片的时候选到30.40张照片的时候监视选片的人就会说各种漂亮话/pua让你留更多照片 很不舒服。。并且给我提了很多个方案，但是方案中都包含了，下次继续到他们家拍摄，有一点强买强卖的感觉。而且当时选片的时候四个工作人员都在诱导消费，在你删照片过程中会说诶呦多留几张，蛮好看的，并且在选片看到这些照片其实是已经经过了他们后期处理的，且不给你看原片。把图片处理的都挺好看的，说实话，这样就会让你留下来的照片更多付的钱也越多，其实还是很坑人的。在他们的诱导消费和忽悠下我➕了10张精修，一共1500元，回来后我不想要加片了，因为他给我看的照片不是原片，所以导致我选的精修加了钱、随后找店家退➕片的钱，店家不退说已经提交，但我到现在没有拿到精修照片，所以是可以退精修照片的钱，但店家不退，我说我要投诉他，他说你去投呀，感觉无所谓而且没有商量的余地。

2024年7月25日当天购买了他们的拍摄套餐，当时群里说了无隐性消费，结果去店内又消费1000多块。他们欺*消费者

1.以“现在摄影店都不送底片”为由，在选片时诱导消费买底片，并制定三个方案，引诱高消费买底片，但经朋友及各*台后续了解，现在很多商家底片多少都会赠送，并不是他们所说的“全都不送”这属于欺诈 2.后续发现问题进行协商，想要看工商许可证不配合，服装破旧异味浓，饮水室堆放杂物，疑似消防不合格 3.拍摄时推销额外附加物，物价高的离谱，不知是否符合物价局标准 4.协商退款时不配合，签订合同当晚在明确要求退款时不理睬，一味的做后续的事情，也并未给发票，是否存在偷税漏税有待考证 5.合同中的手续条款并未明显告知，一味的让签字，且没享受服务的情况下收30%违约是霸王条款 6.从2023年8月起至今多次打电话，都一推再推，向12345反映，甚至有关当地管辖市场监督管理局的电话回访解决方案都没有，电话回访就当解决问题了 7.以上问题均客观且真实，其他*台对“莉莎”的评价我看了后十分认可，才知道他们这种商家让许多消费者都受到了不同程度的权益侵害，请保护消费者权益，维护并帮助我们，不要让这种无良商家再继续伤害其他消费者，我信任*有关部门和接诉即办的能力，谢谢请关注我的诉求，全额退款。 上一条因重复提交被拒绝！我和我朋友两个订单，所以分别投诉。