我于2024年7月1日在常熟市辛庄镇新阳大道鼎洪国际二楼被哄*办理了护肤按摩套餐，对方打着曼铂护肤旗号，说新公司就是曼铂护肤，于是我预付了1000元。因为门店拒绝提供收据发票凭证，查了门店没有营业执照，卫生许可证，环境脏乱差，因为还没有消费，所以要求退款，但是对方拒绝。

2022年8月16日在铂曼美容机构注射肉毒和玻尿酸，导致下巴大面积淤青二十多天，右边嘴唇张不开，目前没有好转