我于2021年11月22号在合肥老城隍庙雅迪专卖店购买一辆电动车，当时店里可以上牌拿了我的身份证在店里电脑上操作一下后给我一个白色电动车牌说已经上好牌了。后在路上行驶被交警发现后才知道白色牌照是属于套牌。我要求店家把无法正常上路行驶电动车原价收回，重新置换一辆可以正常上牌，可以正常上路行驶的电动车

本人于2024年7月5日在该店铺购入一辆二手电动车，老板说该电动车没有任何质量问题，在出售之前会检修好，并且承诺一年售后。在8月7日早上我发现电动车的电瓶有质量问题，并且找过其他电动车商家咨询过，确实就是电瓶质量问题。因此我有理由认为该车行老板以次充好，用本就快要报废的电瓶装入车里卖给我，有欺诈消费者嫌疑，并且不具备该产品应当具备的性能而未事先声明，我试图与购车车行老板沟通，让他帮忙看看是什么问题，老板直接故意不回信息，处理态度消极，而后我打电话寻求解决方案，老板态度仍然消极，并且表态说都不打电接电话。仅仅一个月时间，老板的态度判若两人，我认为老板应该对该车的电瓶维修负责人，而不是消费者来承担，以下为付款记录

我要投诉雅迪电动车线下门店消费欺诈，2024年7月31日在桂林叠彩区雅迪77***83门店购买了一辆雅迪边三轮。购买前问销售经理这种车当地能上牌吗？他清楚的且多次的告诉我能。结果上牌时得知当地无法上牌，其他地方又因户籍限制无法上牌，导致我直到现在都没法上牌。跟店家交涉退车，店家概不承认他们*我可以牌我才购车的事实，使我购车目的达不到实现，车子不能上路，造成了我损失。态度强硬，且拿购车单上写的不退不换霸王条款压我。

2022年2⽉14号下午1点35分左右，本人骑着从雅迪电动车（永春城东南街店）处购买的雅迪电动车，母亲坐在后座，在仙夹镇x347路途中电动⻋发⽣刹⻋失灵的现象，对本人及母亲的生命安全、身体健康权产生了极大的伤害。 事故经过：车辆在行至下坡路段的全程中，本人全程紧握刹⻋，经过了⼏个绕弯，电动车突然出现刹车失灵、失控冲下坡的危急状况，本人当时是将前后的刹车全刹到底的状态，但此时刹车并未起到任何制动作用，车子因此失控冲下山坡。在转弯的时候速度过快，刹⻋完全无法起到任何的制动效果。在车子失控的过程中，由于刹车未能起到任何作用，本人及母亲因恐惧，试图用手抓住围栏让电动⻋停下来，车辆才最终减速停下来倒在围栏旁。本人也因此几乎摔出围栏外，而令人后怕的是，围栏外就是悬崖。在⻋子被迫停下来后，本人⺟亲因过于疼痛倒地不起，我们在心理上也受遭受了严重的惊吓，随后本人及⺟亲出现胸⼝疼痛、膝盖损伤流⾎、⼤⽚淤⻘的紧急状况，当时本人的⺟亲甚至无法自行行走，都是由我忍着剧痛搀扶她起身。此次事故差点让本人及母亲付出生命的代价，加之本人⺟亲已年近50，此次事故给她带上身心上的严重损害。 注：事故车辆为雅迪电动⻋（冠能YD1200DT-448）是由本人于1⽉29号购买于雅迪电动车（永春城东南街店），作为礼物送给⺟亲的，距离事故发生时还不足一个月就出现如此严重的质量问题，给消费者的生命 安全带来极大威胁，同时也严重侵害了本人及母亲的身体权、健康权。 就医情况：在事故发生后，本人和⺟亲到永春县医院处理伤⼝，并多次进行拍⽚检查，本人左膝关节有外伤、淤⻘、肿胀，⺟亲⼿上有外伤、左膝关节 有外伤、左胫骨上段骨挫伤;左膝内侧半⽉板后⻆，外侧半⽉板前⻆损伤(I级信号);后交叉韧带及外侧副韧带损伤，并关节腔少量积液;左膝外 侧⽪下软组织肿胀。经医生诊断，本人母亲在本次事故中的所受伤害引起的酸痛后遗症将伴长期随她，医⽣建议要长时间调养，我因要照顾受伤的⺟亲，也因⾃⼰的腿伤，忍着疼痛请假照顾⺟亲。 新⻋骑了还没有半个⽉刹⻋就失灵了，这是雅迪这么⼤的牌⼦应有的质量吗？销售方雅迪电动车（永春城东南街）实体店在事故发生后，居然表示电动⻋不能载⼈？刹⻋承受不了？⽐喻鞋⼦？刹⻋失灵正常的？这是雅迪的销售渠道应有的态度？实在让消费者太心寒了

我于2025年7月13日在银川市兴庆区鸿鑫鑫车行（兴庆区新华东街雅迪电动车电）购买了一辆1万5的老年代步车，但7月14日车辆就出现显示盘不显示具体电量，车门打开，刹车失灵等问题，去商家处进行维修，但显示盘依旧没有修好，我们要求退款，但是商家态度恶劣，拒绝退款

我于2024年7月19日在合肥市包河区葛大店社区雅迪电动车专卖店新购买了冠能探索E10lite-D-豪华版双碟CE-A，现在骑了快一年了，突然收到app通知说 IOT 服务即将过期，将无法继续使用智能服务。并且续费还需要额外收费，我买这辆电动车的原因就是看中了他它的智能控制，买的就是这个基础服务，本应该就有，现在怎么还有续费这一说，还没有任何人提前告知，说到期还有续费。那这不是年年都要续费了吗，这叫买车还是租车？属于典型的欺诈行为。如果不给出合理的解决，我要求退车。

2014年下半年买的雅迪电动车，到2015年问题不断，直接不走了。跑了好多家维修，因为买了不到一年。还在保修期，好多家都说是电机毛病。因为买的时候在老家买的。后期车子被我运到了南京。老板一直让我打客服。根本没用。现在就是不处理。

我在2月份于武汉市新洲区周铺街雅迪电动车（小陶车行）花了7100元购买了一辆电动三轮车，当时店家跟我说售卖的是库存了2年的全新滞销品。 后面买回去之后不到1个月就出现了，车门锁不上，行驶时有异响等等问题。与商家线上联系后，商家态度敷衍，电话联系拒接，并多次引导我购买的是旧车，二手车，他可以完全不管，不提供售后服务。 6月份天气热了以后，车子开始出现异常熄火，油门刹车异常，无法正常行驶，等等问题。与商家协商，商家态度恶劣，后续通过工商局举报，要求调解，工商局工作人员于7月3号左右去店家沟通并告知店家我会在7月6日前去当面沟通，店家态度强硬。 然后我自己7月6日去找店家时，店家直接闭门不见，并且在我后续电话沟通时态度恶劣，声称在外地旅游然后立马挂断。后续再次线上沟通也像踢皮球一样让我把车子放在他店子隔壁的小刀电动车检修。 后来，我家里商量后决定退货退款，通过工商局工作人员沟通，商家只同意退款3500元，并要求我们写收据并承诺后续不再产生纠纷。 现在我认为商家的行为存在消费欺诈，要求商家全额退款并赔偿。

23年6月份从雅迪买了一辆电动三轮车，去年减震就出现轻微漏油没有维修，今年减震彻底坏了，联系门店订购配件，结果系统显示我原车减震应该是 直径30减震，但是我的车上装的是 直径27减震，联系雅迪客服多次均无人处理，希望给与核实，到底是厂家出厂就给装错了减震，还是中间有人给减震掉包了，我现在要求有结论，并且退车

2023年买了一辆雅迪高端VFLA N100max锂电池电动车！商家说电池能跑100公里！实际只能跑30多公里！充电器一年之内坏掉了！换了一个新的！用了一年多又坏掉了！本地经销商撤店了买不到配件了！找厂家指定维修站！说需要订货！但是厂家没有货！让我自己在网上买！没有充电器！这电动车一步也跑不了啊！7千多的电动车配不到充电器！这也忒坑害消费者了吧？既然配不到充电器要求厂家退货吧！

我于2025年7月4日在电开州区迎宾街13号雅迪电动车门市维修电动车后′还没离开店电动车就出现液晶显示功能问题电量显示不正确 没有停车p挡 老板说没有动电动车 不给处理我要求还原处理

我于2025年6月18日购买的一辆雅迪冠能T35-M-劲享版电动车，是在天猫雅迪电动车官方旗舰店付款下单，线下门店提车。购买当日未骑到家中途就发现后轮刹车盘在不加油门滑行时出现摩擦异响，当时就没在意，第二天骑车上班过那种坑洼路段出现前后减震异响，中间出现一两天下雨天，就未去门店处理，在21号左右去了门店，门店工作人员告知说新车需要磨合，当时就听信门店人员的建议了。结果后来越骑越响，中间还是出现下雨天未骑，在24号左右在次去了门店，配合门店工作人员40分钟左右，无法找到问题所在，把容易摩擦位置全部喷了润滑油，结果还是不行，27号再次去了门店还是无果。而且现在还出现零部件生锈问题。当天我就反馈雅迪电动车400售后，把问题视频和情况都进行说明，现在的处理结果是更换前后减震和后轮刹车总成，但是我对这个处理结果不满意。如果说是一两个月后出现这种问题，那么这个处理方案可以接受，关键买车3天内多次出现多处产品质量问题让我无法接受。我的诉求是退换车，底线是更换车，接受不了新车进行拆散更换零部件。相应的凭证视频只能上传一个，无法全部上传

投诉信 投诉对象：广州市白云区新市南街45号财富商业文化广场B座雅迪旗舰店（总店） 负责人：陈伟丽 事件经过： 我于2024年5月1日在贵店购买了一台型号为TDR3085Z的雅迪电动车。2025年1月使用期间，发现电池存在异常掉电问题：满电100%状态下静置一晚后电量降至85%。当日即联系负责人陈伟丽，并按指示将车辆送至门店检测（下午2点至晚上8点）。经技术人员检查后，被告知“无故障”，并将问题归因于冬季低温环境。 2025年6月5日，该问题再次出现。我多次尝试联系陈伟丽，但未获任何回复。后续通过自行测试（连续多日观察），确认电池掉电问题持续存在。6月14日，我再次到店要求检修，车辆被留店检测。然而截至2025年6月28日，贵店既未主动反馈检测结果，也未接听电话、回复信息，严重拖延处理进度。 **事实说明**： 1. 电池质保期为2年，目前仍在保修期内； 2. 故障现象明确：满电静置后异常掉电（15%），非正常使用损耗； 3. 贵店此前检测结论与实际问题不符，且未提供书面检测报告。 **诉求**： 1. 立即对电池进行彻底检修或更换，解决异常掉电问题； 2. 提供书面检修报告及保修凭证； 3. 如逾期未处理，我将向12315平台及雅迪总部投诉，并保留追究法律责任的权利。 **要求回复期限**：请于2025年7月3日前联系本人（电话：150****9112），逾期将采取进一步维权措施。

我于2025年6月2日在雅迪（湖南省长沙杉木冲路店）又叫七星豹购买一台二手雅迪电动车，截止今天2025年6月26日，期间电瓶车辆多次出现骑行过程中无征兆断电，拧油门车辆无反应等现象，三天前开始出现充电不进的情况，今天完全充不了电，与门店多次沟通，首先反问我车辆是否在该店购买，我放出了购买记录，由于车辆电量不足，无法支撑送达门店，要求安排师傅上门维修，客服一直以师傅没空为由回绝我，谁的问题谁解决，这是车辆问题，所以应当由门店售后解决，我说可以先送一个充电器来看车辆是否能够充进电，先解决这一个首要问题，客服依旧态度强硬，不予处理解决，多次微信联系客服已读不回，现在我不想让他修了，我希望他给我退全款！