2024年7月28日打车（广州黄色出租车）（如约出行）（粤A·K15Y6）广州棠悦花园到景安花园，到达的下车时计费17元，师傅说就给他20元吧。跟他说经常在打车不是这个费用，他坚持他的车不同，且最开始忘记计费，所以强烈要求给他加3元。语气恶劣！态度很差！诉求：对该师傅进行警示处罚，整顿这种乱加价叫价加价行为，向本人道歉并按照实际计价还还多付金额。

我在2024.7.26广州天河打出租车，如约出行广骏集团的出租车司机徐文举工号306505，在我上车后说出我去的目的地天河区的山姆超市，距离差不多十公里，他首先就是说不知道怎么去，让我自己导航，一直在唉声叹气，我想问一个出租车司机，为什么你不认识路不会自己导航吗一直说不知道不知道怎么去，还让乘客自己导航，我当时d在戴耳机打电话我还要挂掉我的电话给他开了30分钟的声音外放导航，还一直在唉声叹气，如果不想去不想接客可以下班不接客，不会用导航麻烦去学一下，乘客没有给司机开导航的必要吧！！！

正常网约车平台只需要一百块钱左右！150我都能接受！翻倍了这什么出租车这么黑？？？有没有法了

因天气，高考，端午节下班高峰等原因，本人和家人赶不上在如约出行预约的2024年6月7日晚上7点55分从珠海到广州的巴士(因司机不肯等五分钟)，致电如约客服请求改签或退费，如约客服拒绝并高调地表示“错过即作废，绝不退款，也不改签”，如约出行收了钱而不提供服务的行为明显损害了本人和家人的利益，请如约出行退费补偿

购买14点的票，提前乘车出发。不予退票退款。 在线申请退款说发车前半小时不能退款，购买时也没有提示说明此项。流水车为什么不能买票提前用？！不坐车为什么不能退款。

消费记录 购买20****04 7：10的车次两张票，由花都雅居乐锦城公交站开往越秀动物园南门公交站 投诉内容： 1.车牌号与班次不一致：微信标明车牌号变成6:50分车次，上车一站乘坐后被要求下车继续等待 2.没有在指定时间发车：截止8：00，7:10分班次车辆完全没有出现 3.没有售后服务：没有任何客服主动联系提前告知突然状况，且多次主动联系客服（400 900 2799 官方客服无法接通，139 02307534私人客服故意不接听） 4.服务制度有大漏洞：9:00后才能联系到客服，联系后也没有采取任何售后措施 造成损失： 车票 其他交通费 误工费