我于2023年8月28日在闲鱼平台以41599元的价格出售一款Chanel肩背包(包包编号J8N838A8)，平台推荐我用验货宝并强制我使用中溯检测技术（上海）有限公司验证真伪，中溯公司检测出的结果是不符合品牌工艺导致我和买家不能成功交易，并要求我只有在支付149元验货费用后才能寄回我的包。当时我就不认可他们的验证结果，但是为了能拿到自己的包不得不先支付149元验货费用，我在拿到包之后于9月9日将我这个被中溯公司检测为不符合品牌工艺的包包拿到成都ifs商场的Chanel专柜要求售后更换扣头，专柜人员在检测了我的包为正品之后向我出具了专柜正品的售后单。我拿着专柜的售后单向验货宝平台和闲鱼平台申诉，要求退回我的验货费用，验货宝中溯公司和闲鱼平台均不同意退验货费用，并且在平台验货宝服务的宣传中有验错包赔服务，所以我向贵平台投诉，希望贵平台督促中溯检测公司退回我的验货费用并以我出售的价格买下这个包。

9.19，我通过闲鱼购买hermes 爱马仕康康togo 金棕金扣w刻。在商品描述的页面，商家明确表示这个是金棕金扣。随后商家拍商品照片和发票，但是没有明确说明这个不是金棕色，而是太妃色。由于两个颜色相近，在图片中并不能完全区分。随后商品寄到验货宝，验货宝只负责验证货品真假，也没有验证这个商品是不是和描述的颜色一样。验货宝反应是正品，于是我点击购买。但是收到商品的时候，我看到实物，发现这个包颜色和商家描述的颜色不一样，这个是太妃色，并不是金棕色。我第一时间拒收了包裹，并且联系闲鱼 验货宝和卖家处理。卖家目前对信息已读不回，无法联系上。验货宝作为专业机构，应该提供和商品描述一致的鉴定服务。这个包虽然是正品，但是颜色完全不是卖家发布和我购买的颜色，但是他们连颜色都没有核实，不负责任出具报告，也拒不处理，严重损害消费者权益！ 验货宝一直推诿是咸鱼处理！闲鱼推诿验货宝处理！最终结果是消费者受害，被迫购买和事实有重大差别的商品。

我在于2025年8月25日，在二手平台购买的价值4000元香奈儿项链，需要鉴定真伪，所以寄送到上海中溯检测机构进行检测，卖家寄送的过程完好无损，在上海中溯公司检测为真后由中溯机构寄出，因中溯检测机构的发出包装工作不到位，在运输过程中造成严重破损导致无法使用，所以在收到的当天8月27日，我便联系了快递方和中溯机构，认为双方都有责任需要共同承担相应的破损赔付，快递方在经过鉴定之后与我确认价值并愿意承担最高1500元的赔偿费用，而中溯方在多次交涉中始终以物品在寄出前是完好的为由而不肯承认自身包装工作失误造成的运输过程中破损问题，拒不赔付。当前时间为2025年9月9日。我要求上海中溯检测机构对因其工作失误造成的物品损坏承担相应的责任，最低金额1500元的经济赔付。

本人于7月14日通过闲鱼购买中溯鉴定服务验货宝，当时出具结果鉴定为真，9月2日将物品转卖再次购买鉴定服务浙江中检鉴定为假，复检为假，找卖家沟通，卖家已经承认非正规渠道购买，另外一个检测机构检测加复验都是假货。已与中溯联系，不承认鉴定结果有问题。要求赔偿不同意，正品就是正品假货就是假货。希望可以得到赔偿。

我于2025年7月29日通过闲鱼的验货宝购买了一个巴宝莉的双肩包，价格为1079元。验货结果为正品，我就确认购买了。但是我收到后拿着包去实体店铺查看过，都告诉我不是正品，我便又通过验货宝再次验了一遍，这一遍验货结果为不是正品，但是验货宝和我扯皮，说第一次验货和第二次验货不是同一个包，不承认自己验错货，因此侵犯了我的权益。我的诉求是赔偿包的1079元和第二遍验货的79验货费一共1158元。图一二是我购买时走验货宝出局的验货结果为正品我才购买的，图三是我第二次走验货宝出具的报告，两张图片放大后是可以看到包里数字标编码的，而且第一次他们给我验错货验的是正品给我挂了验货宝的正品吊牌我没摘过，可是第二次他们验货时把那个吊牌私自给我卸了，如果没有心虚，为什么要把第一次的吊牌在没有经过我同意的情况下给剪掉了？

我于2025年6月12日在闲鱼买了一个lv小圆饼包包并走了验货宝中溯，当时我询问卖家包包是否有植鞣革赃污情况等卖家说没有并且拍的视频也是模糊不清的。发到验货宝之后验货宝验货，我才看到拉链条的皮掉了并且植鞣革有脏了的地方与卖家说的并不一样。收到货后，我本着相信验货宝和卖家的态度，我撕掉上面一个白色的条的东西准备留下，但是突然发现植鞣革脏的情况以及包包底部有两点掉皮。我联系商家商家同意退回，并且联系了闲鱼。我把包包寄给验货宝中溯但是验货宝以我撕掉白条为理由不给我退。卖家当时承诺大全套，但并没有把盒子发到验货宝而是在我询问后进行补发，中溯让我和卖家联系协商处理这个事情，因为他们联系不到卖家，我打了当时给我发盒子的人的电话，他承诺发回去之后开箱检查没有问题就可以但是后面他们其他人又不愿意了。我并不是非得有意退回包包，只是验货宝当时根本没有拍到掉皮的情况和植鞣革赃污的情况，验货宝存在没有验出瑕疵的问题，请问没有验出的瑕疵需要买家承担吗，那验货宝起了什么作用呢？并且一个小白条我并不知道是防盗扣上面也没有写任何东西也没有人告知我这是防盗扣没有任何人告诉我不能拆。我没有拆掉中检牌牌也没有背出去包包，我很快把包包退回，现在要以一个白色的防盗扣不给我退货吗？中检吊牌也在明明可以看出来是一个包包。而且请问这些瑕疵你们验出来了吗？一堆二奢破坏环境不告知瑕疵隐瞒瑕疵，你们却偏袒二奢不维护消费者权益。我希望验货宝和闲鱼尽快处理退货退款

1、2025年6月11日本人在闲鱼售出一只芬迪包，走了闲鱼指定的机构验货宝，验货宝的实际鉴定机构为【中溯检测技术(上海)有限公司】，以下简称中溯，包包寄到中溯后出具了验货报告，即图一，显示不符合品牌工艺标准，并且让支付鉴定费79元。 2、本人不认可鉴定结果的原因是:这只包在2024年8月18日在中溯已经做过鉴定，并出具过【鉴定通过】的吊牌，即图二图三，中溯也查到了当时的鉴定记录，且电话中认可是【同一只包】。同一只包两种鉴定结果，第一次为真第二次为假，但中溯给不出任何说法和原因。这已经属于鉴定造假，需要负法律责任。 3、本人的诉求: (1)请中溯给出同一只包为何两次鉴定结果不同的具体原因，需要有图片对比，不接受口头说明。 (2)在有明确结果之前本人拒绝支付79元鉴定费。 (3)包包目前在中溯，未付鉴定费之前他们不予退还，在此事结束前他们有保管义务，如果出现之前没有的瑕疵，本人会追究赔偿。

2025年5月13日买了一个Lv Nano Noe水桶包，走的是中溯验货宝，显示通过，确认了结果 2025年6月13日进行转卖，继续走的中溯验货宝，显示不符合正品工艺。 由于失职，导致了我的财物损失！ 买的时候的订单编号：433613*********1733 卖出的订单编号：260616*********0384

事由：数年前国外购物村专卖店购入的Miu miu小黑裙，在闲鱼上出售后寄给验货宝，出具报告为不通过。 过程：与客服联系说明专卖店购入，绝对就是正品，因此我对鉴定结果表示不接受，希望对方解释说明判定根据。客服重复表示报告就是如此，不会更改，也不能告知鉴定方法和内容。07号客服五天内打了六个电话，通话时间总长超过一个小时，对方强硬表示报告就是如此，哪怕复检也不能告知判定理由和标准。没有任何解决问题的方案和诚意。6月4日换了一位女士来电，态度更加傲慢强硬，表示不接受也没办法，就此不闻不问。 诉求：因为我是专柜购入，那份此份鉴定报告明显不符合事实。由于衣物不同于包包，同一品牌不同年份、不同款式、不同设计师、不同代工厂、甚至不同批次都会不一样，理解鉴定难度，此份报告如更改为超过鉴定标准，无法判定，我也可以接受。 此外，对于中溯业务能力和客服态度，表示不满。验货服务是收费的，双方合同成立，在出现争议时，中溯应该就鉴定我这件服装的方法和标准，对我做出解释说明，而不是高冷表示不能告知。是为业务能力低下，客服态度傲慢。

我在闲鱼售出一个验货编码为M60QCDE8TT的lv小水桶，上海中溯看错了，把真包看成假包导致交易失败和客户不信任。我们后续把包送到厦门中检和杭州雷小安，都出具结果证明为正品。上海中溯拒不赔偿，我们来来回回多次的运费和送检两家的鉴定费都不赔偿，更别说赔偿货款了。这么简单的包都不会看就敢开鉴定机构？敢开鉴定机构却不敢为自己的结果负责？上海怎么会有这样的企业逍遥法外。我的电话157****4104。

本人在闲鱼上购买二手全新Gucci包包，中溯机构鉴定为正品，但肉眼看得到的明显瑕疵硬是不拍出来，我要求机构退还检验费79元，并协商卖家退款退货，否则，实名12345，要求政府相关部门维权到底！从卖家发货到出检测报告，居然不足9小时，包包是开飞机去了中溯？我有理由合理怀疑是检测员工本人开咸鱼店铺*人或是伙同其他不法分子联合欺*消费者！