一、存在虚假宣传、强买强卖、诱导消费等行为。具体叙述如下： 本人于2023年9月2日通过抖音推广添加了一个企业微信，商家介绍一款纹眉项目，支付9.9元定金，到店确认后再支付350元的尾款，共计359.9元即可开展如广告图片上所展示的效果的美容项目。本人确认再三是否不存在二次消费，是否如图所示，是否不存在尴尬期，商家回应“是”。因此本人于9月2日当天下午3点前往纹眉，在纹眉前工作人员帮我设计好眉形，在经我同意后，让我支付了350元尾款并开始纹眉项目，支付尾款后，纹绣师开始上麻药，等待的过程中，纹绣师告知我，因个人的眉毛原因，359.9元的项目做不了如广告图所示的效果，因此推荐了另一个高价项目，并告知该高价项目才能达到广告图所示的效果。随后出示了另一张与广告图完全不符的效果图，并告知这就是359.9元项目的效果。本人顾虑到项目效果，无奈同意进行项目升级，并再次支付了2000元的项目升级费用。但是项目完成后，项目效果亦未达到广告图所示效果，因此本人要求该商家全额退还项目费用，但是商家拒绝退还。本人怀疑工作人员不具备从业资格且商家不具备营业资质，因此要求出示相关证件证明，亦遭到拒绝。商家不承认存在以上行为，且不同意全额退款，此外，也多次拒绝出示包含但不限于，商家具体名称，营业执照，纹绣师从业证明等相关证件，也不给任何解决方案，侵犯消费者知情权！望相关部门尽快介入了解调查，辛苦了！