多多驿站
多多驿站未发取件码致快递被冒领
我的快递于2026年4月7号到达广东省广州市东*文盛庄路118号的多多驿站,由于快递员没有向我的手机发送取件码,并且该快递是多个商品分批发货,我本人并不知道有这个快递。在4月9日,我的快递被同校学生取走。5月29日,我查询该快递发现居然4月7日就到驿站了,去驿站一问,工作人员说被别人拿走了,叫我自行去和该同学沟通。该同学未接电话,驿站人员反复强调是我自己没及时取件,快递不见了活该,叫我自行解决。我在当天和该同学取得联系,该同学表示快递号码和取件人姓名都是他本人的名字,但他确实没购买该商品,于是留在手中长达*两个月。我希望邮政的工作人员帮我询问驿站:1、为什么商品到达驿站,驿站的工作人员不向我发送取件码? 2、为什么我的快递会显示其他人的名字和号码,让他人误取? 3、为什么给驿站工作人员出示单号证据工作人员不配合寻找丢失的快递反而不断的指责我表示是我活该?
投诉问题
丢件、售后服务欠缺
发布于2026-05-30 15:54
处理中
多多驿站私自代签并恶意拉黑用户
我要投诉郑州二七区商业一区停车场多多驿站(该驿站为拼多多驿站,提供拼多多商品退货服务):该驿站在我完全不知情、也未提前电话或短信通知的情况下,于2025年5月2日22:30私自将我的极兔快递(运单号:JT31*********82,商品为3M耳塞)代签收,导致我后续无法正常拒收退回;5月7日20:27,该驿站工作人员使用伪装来电(备注“香酥牛肉饼”,手机号180****0315)联系我,不仅态度恶劣,还刻意隐瞒私自代签的事实,反而颠倒黑白指责我不及时取件,最后单方面要求我“快递超过五天不取就直接退回”,我当时已配合答应,但驿站后续竟恶意将我的手机号拉黑,拒绝让我的新快递(极兔速递运单号JT54*********86)入库,导致该包裹被强制分流至更远的泰宏建业国际城9号院东门口韵达快递超市,严重侵犯我的正常收件权益,且此前我从未投诉或举报过该驿站,完全是驿站因正常拒收进行打击报复,毫无职业底线,现要求*台严肃处理该驿站的违规操作与恶意报复行为,恢复我手机号133****0400的正常收件权限
投诉问题
邮件无故退回、投递纠纷
发布于2026-05-09 20:05
处理中
多多驿站私自代签并恶意拉黑用户手机号
我要投诉郑州城发金沙美寓商业一区停车场多多驿站(该驿站为拼多多驿站,提供拼多多商品退货服务):该驿站在我完全不知情、也未提前电话或短信通知的情况下,于2025年5月2日22:30私自将我的极兔快递(运单号:JT31*********82,商品为3M耳塞)代签收,导致我后续无法正常拒收退回;5月7日20:27,该驿站工作人员使用伪装来电(备注“香酥牛肉饼”,手机号180****0315)联系我,不仅态度恶劣,还刻意隐瞒私自代签的事实,反而颠倒黑白指责我不及时取件,最后单方面要求我“快递超过五天不取就直接退回”,我当时已配合答应,但驿站后续竟恶意将我的手机号拉黑,拒绝让我的新快递(极兔速递运单号JT54*********86)入库,导致该包裹被强制分流至更远的泰宏建业国际城9号院东门口韵达快递超市,严重侵犯我的正常收件权益,且此前我从未投诉或举报过该驿站,完全是驿站因正常拒收进行打击报复,毫无职业底线,现要求*台严肃处理该驿站的违规操作与恶意报复行为,恢复我手机号133****0400的正常收件权限
投诉问题
邮件无故退回、投递纠纷
发布于2026-05-09 19:40
处理中
多多驿站员工拉扯顾客并多次服务不当
我2026年5月5日下午在大连市金州区远洋时代城三期54号楼拼多多驿站取件,因为快递被放在了水果区域我忘记出库了,工作人员提醒我出库的时候拽我衣服,对我进行拉扯,并且周围的人也帮这个店员说话,导致我精神崩溃影响到了我的正常生活,因为这已经是第二次投诉了第一次已经有了一次摔打我手机的经历。依然就是对我态度不好的是上次那两个女生 还有一个年龄较大的男生 一起欺负我 议论我等
投诉问题
投递纠纷、售后服务欠缺
发布于2026-05-07 01:24
投诉完结
多多驿站快递迟迟不配送且服务态度恶劣
一直拿不到快递,门店工作人员态度极其恶劣,完全没有一点服务意识,跑了三次都没拿到一个快递,这种店就不应该开
投诉问题
延误、售后服务欠缺
发布于2026-04-04 12:09
投诉完结
多多驿站违规扣押并私自转移快件
快递单号:YT00*********65 快递公司:圆通快递 涉事驿站:驿收发(原多多驿站)(顺丰合作驿站、拼多多合作驿站) 驿站地址:甘肃省兰州市定西南路345号八冶家园附* 申诉事由:投诉第三方综合驿站(驿收发/原多多驿站)违规扣押、私自转移快件,在用户报警期间恶意规避责任。 具体情况: 本人圆通快递(单号YT00*********65)经本人同意由快递员放入该驿站(驿收发,原多多驿站)。本人到店取件时,驿站以“已将本人拉入黑名单”为由拒绝交付,并以“未入库无法出库”为由扣押包裹。 本人沟通无效后报警处理。在警方介入期间,该驿站为逃避责任,私自将本人快递转移至快递员手中,属于恶意阻挠、违规转移快件、无视监管规定的严重违规行为。 该驿站同时为顺丰、拼多多、圆通等多家快递公司提供代收服务,却随意拉黑用户、扣押包裹、私自转移快件,严重侵害消费者权益,性质恶劣。 申诉诉求: 对该驿收发(原多多驿站)进行严肃查处、处罚、整改; 要求驿站就违规扣押、私自转移快件向本人道歉; 要求顺丰、拼多多、圆通加强对合作驿站的监管,杜绝此类行为。
投诉问题
投递纠纷、售后服务欠缺
发布于2026-03-31 20:33
投诉完结
多多驿站员工辱骂客户并污蔑偷快递
南京市浦口区盘龙山庄多多代收点,我母亲去拿快递,20斤的猫粮,手受伤了没办法抬到桌面上扫码出库,都是用手机手动点已取出,被驿站员工追着骂是偷快递的,小孩都知道要扫码,骂我母亲穷人才在淘宝买东西,态度十分恶劣
投诉问题
辱骂/殴打客户
发布于2026-01-23 18:20
投诉完结
多多驿站服务态度恶劣并辱骂顾客
宜宾上江北红坝路B区多多驿站服务态度恶劣,语气不好不忙不帮忙找快递还不耐烦骂顾客,希望严惩
投诉问题
辱骂/殴打客户、售后服务欠缺
发布于2026-01-19 11:54
投诉完结
多多驿站人员服务态度差并出言讽刺
我于今日去多多驿站取件被驿站人员讽刺语句难听
投诉问题
辱骂/殴打客户、售后服务欠缺
发布于2026-01-12 20:01
投诉完结
多多驿站寄快递遭辱骂并拒绝服务
我于2026年1月10日去重庆市沙坪坝区松林坡居委会旁多多驿站进行寄快递,对方让我先将所寄物品先行交给予她,并让我付费加她微信承诺过一会会微信将快递单号发送给我,然后我进行了付费,离开多多驿站,在我回家一段时间之后,多多驿站添加了微信那位女士,跟我讲述快递无法寄出,并对本人进行语言侮辱,态度恶劣,希望予以重视,进行市场监管,并向本人赔礼道歉
投诉问题
辱骂/殴打客户、售后服务欠缺
发布于2026-01-10 16:48
投诉完结