多多驿站
未入驻
多多驿站工作人员态度恶劣且有辱骂殴打行为
态度极其恶劣,骂人还要打人,去拿东西,在那里等了半天,然后一问态度很恶劣,还要骂人打人,有视频
投诉问题
辱骂/殴打客户、服务态度差
发布于2025-06-20 12:40
处理中
多多驿站工作人员服务态度恶劣并辱骂客户投诉
本人于2025年6月15日下午四点,在成都市青羊区光华东三路588号多多驿站取件时,遭遇驿站工作人员极其恶劣的服务态度及人身侮辱,特此投诉并要求彻查处理。 事件经过: 取件困难: 因所取快递为淘宝购买商品,放入多多驿站时系统未提供取件码(这是淘宝快递在该驿站的常见问题)。同时,由于本人手机短信数量庞大,相关取件码短信被淹没,短时间内无法找出。 求助遭拒与谩骂: 当时驿站内仅有一名工作人员和本人(唯一取件客户)。本人向该工作人员说明情况并出示短信界面,请求协助查询取件码。该工作人员不仅未提供帮助,反而表现出极度不耐烦,首先质问“为什么不看短信”。在本人解释后,其开始小声谩骂(言语极其肮脏)、翻白眼、并故意摔打手中设备。 拒绝服务与人身攻击: 该工作人员随后明确表示拒绝为我提供任何服务。当本人转向另一位进入驿站的快递员寻求帮助时,该工作人员竟当众指称本人是“疯女人”,并唆使快递员“不要理我”。 关键事实说明: 本人与该工作人员素不相识,此前无任何交集。 寻求帮助的原因完全合理(系统未提供取件码 + 短信过多查找困难),且态度礼貌。 工作人员的反应是无理、粗暴且带有明显人身侮辱性质的,其谩骂内容极其不堪。 投诉处理情况及影响: 事件发生后,本人已于当日(2025年6月15日)通过官方渠道向多多驿站进行投诉举报。 然而,截至今日(2025年6月16日11点),未收到任何来自官方的跟进、回复或处理结果。这种漠视用户投诉的态度令人无法接受。 该事件对本人造成了严重的心理伤害和精神压力。当晚回家后,本人因情绪极度低落和不适,血压一度降至80,卧床休息整晚后才稍有恢复。工作人员的无端辱骂和污蔑,至今回想仍感到屈辱和愤怒。 诉求: 彻底调查: 要求多多驿站总部立即彻查2025年6月16日下午四点发生在成都市青羊区光华东三路588号多多驿站的该事件,调取现场监控及系统操作记录核实本人陈述。 严肃处理: 要求对该名态度恶劣、辱骂客户、拒绝服务并唆使他人孤立客户的工作人员进行严肃处理,并将处理结果正式反馈给本人。 正式道歉: 要求多多驿站及涉事工作人员就此次事件向本人作出正式、诚恳的道歉。
投诉问题
投递信息更新问题、辱骂/殴打客户
发布于2025-06-16 11:24
处理中
多多驿站工作人员殴打客户致伤投诉
多多驿站,不服务客户,还叫人把客户打了,导致客户受伤,多多驿站位置。 苏州吴中木渎,悠方,合景领峰公寓2幢401
投诉问题
投递纠纷、辱骂/殴打客户
发布于2025-06-02 20:12
处理中
湖南中医药大学含浦家苑多多驿站服务态度差及签收纠纷投诉
2025,5,21,服务态度差,没有送货没有取件码就显示已上门签收,打了五个电话回给快递员,对方只接了一个,让我自取,说不送,我说你不送就不要提前一天显示已上门签收。自取没有取到,驿站人员态度非常恶劣!诉求:要求取缔湖南中医药大学含浦家苑的多多驿站!
投诉问题
签收纠纷、投递信息更新问题
发布于2025-05-22 11:04
处理中
多多驿站2025年1-5月无法提取系统余额,客服未处理
多多驿站2025年一月份到五月份系统钱提取不了客服一直也不处理问题。里面钱一直没能提出
投诉问题
延误晚点、代收货款
发布于2025-05-20 14:50
处理中
多多驿站拒寄快递且擅自投放包裹投诉
拒寄快递,我都拿上门了,她说不能寄,让我去找其他快递,平时拼多多,淘宝,抖音快递都不经允许就放进多多驿站,现在寄快递就拒寄
投诉问题
投递纠纷
发布于2025-05-05 15:32
投诉完结
多多驿站服务态度恶劣且未按规定查验身份证
我于2025年4月25日取快递时,发现许多客户寄快递时不用出示身份证,而且多多驿站员工及老板态度极其恶劣。
投诉问题
私拆包裹、投递纠纷
发布于2025-04-26 11:31
投诉完结
拼多多商家发错货,多多驿站人员电话骚扰并辱骂客户
我在拼多多上买了一个银链子 商家发错了要我退货回去 我叫她联系上门取件 她说已联系 后面驿站人员打电话给我一直催我送过去一直电话骚扰 后面还发短信辱骂我
投诉问题
投递纠纷、辱骂/殴打客户
发布于2025-04-10 15:51
投诉完结
多多驿站快递被误取且服务态度恶劣投诉
我于2025年4月7日,去多多驿站取件,由于快递被人误取,我过去找不到,我咨询态度很友好,但是驿站的人对我发脾气,甚至辱骂,甚至不让我取件,我的诉求是归还我的快递,并且对多多驿站无故扣压快递侵犯消费者的恶劣行为做出惩罚,并向我道歉
投诉问题
投递纠纷、辱骂/殴打客户
发布于2025-04-07 20:40
投诉完结
多多驿站服务态度恶劣,拒送快递且装作听不见
每一次去拿快递都跟大爷一样,特别恶心,然后每次都不给我拿快递,要我自己拿,然后就装作听不见,态度特别不好,太让人恶心了从现在开始买的所有快递,我都会直接给差评,无论你东西好不好,因为这家驿站的态度真的让我很差,很难受
投诉问题
签收纠纷、服务态度差
发布于2025-04-01 19:15
投诉完结