我们衢州市西郡原著小区内原本是一家快递驿站，据说因为驿站业务承包等问题，现在新开了一家驿站，两家驿站在隔壁，但是增加了用户很大的工作量。 平时快递两个店都会放，拿快递得两个店跑，而且如果一边找的时候没注意没看到，到另一边找完了还的回头再找一次，真的在无故增加工作量。 关于驿站取件存在以下两个问题： 1.到的快递多，两个驿站都放了。虽然发短信说了放在哪个驿站，但是实际取件时两边都有需要两边来回跑。但凡有掉在缝隙里或遮住的快递需要两边来回跑，两边找； 2.到的快递多且存放多日，用户大多数使用软件直接查询（包括但不限于：菜鸟裹裹、京东、淘宝、拼多多等），则软件内不显示在哪个驿站，只显示取件码。这就又回到了两边来回跑找快递的情况。 诉求：方便用户取件，将两个快递驿站整合。

我于2025年8月5日在淘宝网购买一份家居用品，由中通快递配送，8月8日由广西玉林市江南大道悉尼城【多多驿站】代为签收。 因快递到站时本人在外地，遂拜托家人代为领取，到站后驿站人员表示一定要本人持手机扫码亮灯后才可领取，报手机号码也不可以领，且态度非常差（驿站人员为瘦高年轻约30岁女性），所以当时没能领取成功。 后驿站人员在未与本人有短信、电话等任何方式的通知前提下（本人已经确认过手机未停机，可正常接收短信、电话），私自将快递点出库，经本人与淘宝平台中通物流客服联系后，该多多驿站工作人员才打电话气势汹汹地过来问“我们驿站就是五天没领就自动出库，不用通知你们的”“你的快件还要不要？不要我们就退了”，并且在之后的电话中表示“我们服务态度就这样，你就继续投诉呗，我们不怕，你再继续投诉我们就报警。” 作为服务行业，我不要求服务人员要把顾客当做上帝，但是最起码的服务态度是不是得端正？在多多驿站没有入驻本小区前，本小区的菜鸟驿站几乎没有发生过这种情况，入驻后两个驿站的服务态度明显可见高低：菜鸟驿站虽然开展了自助取件，但是驿站人员在站期间如果出现顾客不方便或是天气情况不佳、提供手机号码仍是会代为找寻快递；多多驿站则不是，在开展扫码取件前取件效率就非常慢，开展之后直接出现【强迫顾客扫码取件，取消查询手机号取件】的服务方式。 诉求：1.多多驿站区域经理对该驿站人员严格培训、严肃处罚；2.该驿站站长就本次事件发生的【未经允许私自出库】【服务态度恶劣】对本人道歉；3.该驿站站长对本次事件中的驿站服务人员【瘦高年轻女性】、2025年8月15日早上11点打电话的【中年女性】严厉批评。

我的三个快递在多多驿站丢失，请求多多驿站赔偿

2025年8月9日我由于不在家，将顺丰快递放置在于星城新宇桃花苑3栋，我回来以后取取快递，快递店老板说还没有入库，我这边说大概告诉我一个位置，我这边自己找下，她便态度不好，辱骂我，还将其他人的快递进行乱丢乱砸，说以后不收我的快递，还是顺丰小哥过来给我拿的（不到30秒就拿给我了）希望对该快递店进行整治，本身快递就是服务业，他这边是收取费用的对放的快递就存在保管和交付义务，你做不了这行就不要做，他这边每次快递都是要自己找，不管她忙不忙，都要自己找件取件，态度一直不好，希望进行罚款处理

快递公司未经我本人同意，将我的快递放置多多驿站，物流信息提供的多多驿站电话，永远打不通，快递员电话打通后告知打错了，拨打快递公司投诉电话回复我可以送货上门，三天过去了，我的快递还没有送上门。图片里的驿站电话故意关机。快递员电话号码也不对。 我的诉求是：第一立刻将我的件都送货上门。第二 针对驿站故意将系统留的电话号码关机，做出改正，未经我同意就把快递放驿站不说，还联系不上你们。

驿站态度及其不好！！！未经过本人同意就把快递件退回了，打电话询问却遭到强硬态度质疑，而且驿站人员还说本人事多。他们私自把我的件给退回了，不道歉不处理，返到态度不好不说。还一顿对我语言输出。必须给一个说法！没经过我同意就把快递放到驿站本来就是不合规的，然后还给退回了，就这样的商家该如何处理？

之前这个件到了，想过几天去取，今天再看取件码看到的是退回中，就联系了183****3460想问个究竟，她让我说运单号我就把运单号告诉她了，她说昨天有人取过了，家人昨天所有快递都没去，怎么能取呢，她说一个女的取的，那说明不管谁的件任何人都可以取呗，那个人说不是她的就给退回了，我说我的地址和联系电话都在上面别人说不是她的件很正常啊！她的态度马上就变了，说我怎么这么犟，你多大岁数了，和我犟什么，语气越来越不好，取件应该核实订单号为什么核实韵单号，她说韵单号一样，当然一样了，因为你家都收的韵达快递啊，不容我说话，语言非常伤人，我实在接受不了，所以必须投诉。正常都应该把快递送到家现在都让自己去取不说态度还很不好，让人难以接受。

我于2024年9月下旬谈合作和广州市南沙区大岗镇多多驿站老板黄梓坚(158****6301）谈合作快递面单 第一次充值750元 第二次诱导我多充值 充840元说公司有活动 钱先在他那里保管 一张面单没成功出单我本人要求退出合作 一直答应归还充值费用 一直敷衍我不愿意退还面单费用 2024年10月到2025七月份 期间多次答应多次各种借口敷衍 我要求马上归还血汗钱 心累！！！

我是伊春职业学院学生，今年离校2025年6月30寄快递到北京，联系快递站的人，他们说把快递弄好贴好信息，放宿舍楼下发照片给他们，他们来取。然后他们7月2号打订单出来给我看，让我付钱，我付完钱以后。7月7日我问我快递怎么还没有到，他们说可能弄混了，让我给他们两三天时间，我给他们时间了，然后现在直接信息不回，电话不接。报警警察说不归他们管。他们的地址是黑龙江省伊春市伊美区伊春职业学院东门地下快递站。黑龙江省-伊春市-伊美区-前进街道花园路20号伊春职业学院东门

关于太原市杏花岭区富力城玖院多多驿站13号楼服务态度恶劣及辱骂顾客的投诉 投诉对象： 太原市杏花岭区富力城玖院13号楼多多驿站 事发时间： 2025年7月7日上午10时左右 投诉事由： 1. 拒绝合理查询请求： 本人前往该驿站查询快递，因现场手机信号极差无法查看取件码，多次请求驿站工作人员根据手机号协助查询是否有快递，但该工作人员（女性老板）态度极其不耐烦，拒绝提供基本服务。 2. 言语侮辱与人身攻击： 在沟通中，该工作人员对本人进行辱骂，言辞不堪入耳，并扬言“爱取不取”，严重侵犯消费者人格尊严。 3. 服务意识缺失： 驿站作为快递代收点，有责任为顾客提供查询服务，尤其在信号不佳环境下更应主动协助，而非推诿刁难。 诉求： 1. 要求正式道歉： 涉事工作人员需就辱骂行为向本人当面或书面道歉； 2. 人员处理与服务整改： 驿站对涉事员工进行严肃处理，并加强服务培训，杜绝类似情况； 3. 公开监督机制： 在驿站内张贴服务监督电话，确保顾客投诉渠道畅通； 4. 保障后续服务： 确保本人快递包裹正常领取，不得以任何形式刁难报复。