天天跳绳
未入驻
投诉天天跳绳(上海微芒教育科技有限公司)诱导儿童充值消费,要求全额退费
天天跳绳APP以游戏形式诱导未成年儿童(9岁),对该APP上的装备、皮肤和各种会员进行充值消费,后又转增同学,这一系列行为,我们的手机上未收到任何信息提醒。且该app交易记录,只显示15天内交易,超过15天的需联系客服。联系客服后一直无回复。同时该平台的年度会员也找不到取消续费的入口,有持续扣款的风险。我在申请“未成年人充值退款”及“取消会员”后,该平台客服一直无人回应,该公司的人工电话也是一直无人接听,现举报并要求商家全额退款及要求该APP下架,避免持续祸害百姓
投诉问题
未成年人充值
发布于2023-09-18 16:42
投诉完结
孩子在天天跳绳APP未成年人充值要求退款
8月5日开始,孩子在奶奶的手机上在天天跳绳app陆陆续续充值1663元,发了无数个消息都没有客服答复,投诉天天跳绳以游戏形式诱导未成年人充值(未满9周岁),要求天天跳绳全额退款。
投诉问题
未成年人充值、充值问题
发布于2025-08-30 10:52
投诉完结
天天跳绳未成年人充值且客服不处理
7月11在我不知情的情况下,儿子充值了158天天跳绳会员,我申请退款,天天跳绳客服不回复
投诉问题
未成年人充值、客服不处理
发布于2025-08-30 10:26
处理中
微信支付异常扣款,天天跳绳未操作
突然发现微信支付少钱了,是天天跳绳扣的款,本人未曾操作
投诉问题
服务器问题、充值问题
发布于2025-08-10 13:36
处理中
未成年人未经同意充值316元要求退费
我小孩(未成年人,11岁)未经家长同意,使用家长的微信号在天天跳绳从2025年8月2日进行游戏充值合计316元,要求退款
投诉问题
未成年人充值、充值问题
发布于2025-08-05 10:41
投诉完结
未成年人充值扣费且退费要求隐私信息
未成年人用天天跳绳app充值扣费,退费还需要提供监护人隐私信息,希望直接退费。
投诉问题
未成年人充值、充值问题
发布于2025-08-02 17:32
处理中
天天跳绳平台充值未兑现
我的孩子于2025年7月24日,登录天天跳绳平台练习跳绳,打开平台出现新人红包,点开红包显示获得200元话费充值,输入手机号199****2510扣款95.19元后,一直未给充话费,涉嫌欺诈,侵害了消费者权益,我的投诉是退款,并对天天跳绳平台进行处罚
投诉问题
虚假宣传、退费问题
发布于2025-07-24 10:19
处理中
天天跳绳会员未经同意自动续费并扣费
我于2024年10月还是2024年7月下载了天天跳绳,看能不能帮助自己搞运动,当天就觉得没有什么作用,后面不到一周就卸载了,但是不知道什么时候给我开通了会员,我如果是自己自行开通,一定会关闭会员自动续费,2025年7月20日才看到支付宝有一条扣费信息,点开看在我不知情的情况下扣了四次会员费了!联系软件客户也没有回应,在支付宝平台投诉也没有结果,强烈申请退费!
投诉问题
退费问题、自动续费
发布于2025-07-20 15:03
处理中
天天跳绳未经授权扣费要求退费
我于2025年6月28日收到了两条天天跳绳的扣费短信,看到是天天跳绳平台,我就联系孩子,孩子说不知道什么事,他自己并不知道扣费了,是我收到短信之后他才知道的。我现在在要求天天跳绳平台这扣的费用给我退回,而且我不知道为什么这个天天跳绳的平台扣费不需要支付银行卡密码,直接扣费。我需要有关人员联系我,告诉我这个事情到底是怎么回事。
投诉问题
退费问题、自动续费
发布于2025-06-28 14:27
投诉完结
天天跳绳自动扣款侵犯消费权要求赔偿114元
于2024年10月无意下载天天跳绳 ,随即便卸载此app。2025年6月发现竟然自动扣款,而且已经扣了我3个月的钱。这严重侵犯了我的消费权!请赔偿我三次扣款金额114元
投诉问题
退费问题、自动续费
发布于2025-06-08 22:39
投诉完结
天天跳绳未成年人误充值且存在强制扣费问题
我于2025年5月17日在天天跳绳软件购买了s+运动会员,这个是我儿子不小心点到的,孩子只有7岁根本就是无意识点的,大人不知情的情况下点的,还有这个软件100%有问题的,一不注意就被扣
投诉问题
退费问题、强行定制
发布于2025-05-19 13:02
投诉完结