一开始看到那里可以直接买票，直接在那买了，结果他自己买不了票，显示退款，然后直接退款失败

在2025年12月6日凌晨0点20分的时候，我在微信小程序 电影票搭子 上购买了两张12月7号宁波市海曙区UME影院下午5:35的电影票 在12月6号下午1:00的时候我反应过来，时间买错了 我要求*台给我退款 但是*台不同意后面我查了了一下小程序背后的公司，抬头是厦门守兔网络科技有限公司 根据*广电总局《影院计算机售票软件系统技术规范》的第三部分第4条规定，"售票软件程序应具有退票功能，并建立相应退票记录。因此，商家在电影票 APP 上不设置消费者可以退票的权限是涉及霸王条款。霸王条款消费者是可以不予履行的。消费者购买电影票和购买其他商品不一样，只要消费还没有入场看电影，就说明还没有享受到电影院提供的服务，所以要求退票并不是无理要求。所以我要求退款 并且现在距离电影开票时间超出大于24小时

我在2025.11.17日购买影票 2张代金券，2张电影票 我在18日就要求退款 但是一直退不了。 后续我有事 实在赶不过去 已经提前给我所在的影院打电话说去不了 要求退票 影院说可以退 但问题是什么 是影院说我下单的渠道不正规 无法退款 类似于黄牛 要找商家退 商家给我的理由是一经售卖 无法退款 强买强卖 我未观影 为什么不让退？ 电影票不允许退改签的规定违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》。 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十六条规定，经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公*、不合理的规定。消费者网购电影票，彼此之间形成服务买卖关系，消费者权益保护法并没有将提供服务的行为排除在保护范围外。电影城单方设置退改签格式合同条款，观众在购票时往往不得不同意其“购票后不能再退票与改签”的条款，并非出于本人真实意愿。即使从形式上双方达成了不能退改的合意，但类似条款的约定减轻了经营者的责任，加重了消费者的负担，应属无效条款和霸王条款

我于2025年11月18日12:28:54秒在淘宝88vip页面购买了一张电影票，不知道是黄牛店铺，以为是淘宝官方售票售卖的，现在该店铺拒不退款，侵犯了消费者的权益，根据《消费者权益保护法》第二十五条规定，除鲜活易腐、数字化商品等不宜退货的商品外，其他商品不适用无理由退货的规定。根据《影院计算机售票软件系统技术规范》，售票软件应具有退票功能，并建立相应的退票记录。这意味着商家在电影票APP上不设置消费者可以退票的权限可能涉及霸王条款，消费者有权要求退票，尤其是当消费者尚未入场观影时，他们还没有享受到电影院提供的服务，因此要求退票是合理的。故我要求商家退款，但是商家拒不退款，还搬出不支持退票的霸王条款出来拒绝了我的请求，我要求商家退款并且闭店，防止再有其他类似受害者上当受*

本人于2025年11月7日 11点10分下单了一张11月16日上午11点的鬼灭之刃的电影票，该公司拒绝退票且刚一出票，就自动收货犯了我的知情权和退票权。 单方设置退改签格式合同条款，关闭退票与改签程序，让消费者被迫同意其“购票后不能再退票与改签”的条款。这种行为构成了利用格式条款并借助技术手段强制交易，限制、排除了观众在合理时间内退票或者改签的合法权益，加重了消费者责任、減轻了经营者责任，违反了《消费者权益保护法》的相关规定。 违反《影院计算机售票软件系统技术规范》：其第3.4条规定售票软件应具有退票功能，并建立相应退票记录。 若*台未设置退票功能或拒绝退票，属于违反行业规范，构成霸王条款。 。违反《消费者权益保护法》：根据该法第三条规定，经营者为消费者提供服务，应当遵守本法。电影票未观影则服务未完成，*台在出票后立即自动收货，相当于默认服务已完成，侵犯了消费者的知情权和公*交易权。 并且本人买票的时候显示的是淘票票 并不是守兔这个第三方*台。

我于2025年9月30日74日14:09在该店铺购买电影票 14:12并未出票并且客服说明出票需要50-60分钟情况下要求退票 被告知无法处理需要自行联系电影院 14:14去电联系电影院说明情况 工作人员明确说明他们可以退票 但是必须是哪里购买哪里操作 他们没有操作权限 挂了电话我一直在催促店铺客服处理 一直拖延 直到14:19左右直接出票了 被告知退票失败 由于遇上国庆假期有持无恐一直不处理

9月18晚18点22分，购买了两张电影票，18:26申请退款退款（此时没有出票给我）商家拒绝退款，18:44仍旧强制出票给我！在我提交退款申请时产品末激活、没过期状态，也不存在转让行为，符合退款条件，若因商家处理不及时导致损失属于对方怠工由商家负全责。 根据*广电总局《影院计算机售票软件系统技术规范》的第三部分第4条规定，“售票软件应具有退票功能，并建立相应退票记录。因此，商家在电影票APP上不设置消费者可以退票的权限是涉及霸王条款。霸王条款消费者是可以不予履行的。消费者购买电影票和购买其他商品不一样，只要消费者还没有入场看电影，就说明还没有享受到电影院提供的服务，所以要求退票并不是无理要求。

*广电局出台《影视计算机售票软件系统技术规范》也贵定，售票软件应具有退票成功，并建立相应退票记录。 但我的电影票没有使用也不能退票抖音的优惠券也花了钱不给退钱找客服一直是机器人转人工也不回复

我孩子2025年7月23号18点多一点买了4张电影票，由于买的票不够，选择退票，花了142块钱买票结果却退了14块钱。请问这是诈*吗？客服都没有，希望有关部门尽快解约。

为什么只退我15.84 我明明花了158.40 叫退他说选了位置就不可以退票