CROCS卡骆驰官方商城
未入驻
卡骆驰洞洞鞋购买后码数变小商家拒绝换货
在淘宝平台2025年3月13日购买的卡洛驰黑色鲸鱼洞洞鞋,在4月20日左右突然发现鞋子码数变小,联系商家和淘宝平台的解决方案就是不支持换货,一个多月期间鞋子一共也没穿几次,联系店家客服说鞋子的材质出现热胀冷缩的原理导致鞋子码数变小,店家知道自己的品牌有这种问题并没有在我下单时候提醒,如果当时店家提醒以后我肯定会买大一码,或者考虑不买,现在出现问题商家,和淘宝平台给我的回复就是不支持换货
投诉问题
售后服务欠缺、货不对版
发布于2025-05-03 11:49
处理中
CROCS鞋子过硬磨脚要求退货被拒
20225年4月28日21.50分在重庆市大融城英利国际LG层crocs买了一双鞋539元,买回家就发现鞋子很硬,根本穿不了,磨脚、第二天就找商家诉求,商家直接拒绝,第三天去店里也直接拒绝.
投诉问题
售后服务欠缺、商品丢失/损坏
发布于2025-05-01 12:42
处理中
CROCS卡骆驰官方商城多次换货仍存在问题
商家质量问题,找他就说换货,就感觉明明保证商品质量是商家应尽的义务,为什么出现问题就得我们多等一个星期,这还是找商家的,有些小问题懒得等的,商家就正当的把瑕疵品卖出去了,感觉真的对消费者很不公平和友好 对的换回来更劣质的,明明是品牌货,但是在平台卖的做工贼劣质比假冒还假,但是人家还有防伪码保修卡就离谱 一双鞋换三次都是有问题
投诉问题
售后服务欠缺、货不对版
发布于2025-01-22 15:47
投诉完结
卡骆驰鞋磨损严重导致脚部受伤
我于2024年11月17日在张家港览秀城卡骆驰鞋帽商行购买的鞋子,穿着两天发现鞋板磨损严重存在掉毛并且磨脚将我的脚磨出2次大面积水泡,侵害了我的健康和经济权益,我要求退货退款
投诉问题
货不对版
发布于2024-11-22 18:56
投诉完结
CROCS卡骆驰官方商城拒绝退款且拖延处理
收到货不给退款,问就是在审核,马上自动收货了,京东也不管。联系客服就是等等等
投诉问题
服务态度差、退款纠纷
发布于2024-10-30 08:41
投诉完结
CROCS卡骆驰官方商城售出变形鞋未处理
在线下买的。义乌之心店买了两双.一双变形了商家说是我爆晒。不处理。我没有就像换一双
投诉问题
售后服务欠缺、商品丢失/损坏
发布于2024-10-24 11:08
投诉完结
CROCS卡骆驰官方商城售后服务纠纷
我于2024年4月18日在抖音商城卡骆驰官方旗舰店下单了一双卡骆驰洞洞鞋(鲸鱼),今天(2024年8月4日)穿着走路发现有咯吱咯吱声响,细看发现后跟处脱胶产生了一条大口子,联系客服说已经过了三个月质保期不予退换(买的时候直播间也没说过质保期是三个月),且不说那么大条口子不可能在今天一天之内形成,肯定是在质保期内早就坏了我没发现而已,而且我现在严重怀疑我收到的是不是正品,因为我拿到货的时候感觉做工很粗糙,如果是正品那么大个品牌品控这么差我接受不了,我花几大百买的鞋子穿这么点时间就坏了让我自认倒霉我更接受不了,要求退货或者换货。
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传
发布于2024-08-04 18:32
投诉完结
CROCS鞋质量问题,拒绝处理,要求更换
8月2日晚上在CROCS(南昌武商MALL店)买了一双鞋,次日晚上就因质量品控问题坏了,商家不予处理。诉求商家给我换一双
投诉问题
售后服务欠缺、商品丢失/损坏
发布于2024-08-04 10:54
投诉完结
CROCS鞋带起皮,拒绝更换,消费者维权
我于2024年5月23日于淘宝天猫平台购买crocs鲸鱼洞洞鞋一双,于2024年5月25日收货,正常穿着于7月25日发现鞋带边缘起皮脱落 且有部分开胶后与商家沟通,商家承诺有90天的质保期但不承认质量原因,我提出更换鞋带的诉求被驳回,现在鞋边仍然起皮,产品质量问题不应该由消费者买单,不能店大欺客,希望还消费者公道!
投诉问题
售后服务欠缺、服务态度差
发布于2024-07-27 17:39
投诉完结
CROCS卡骆驰官方商城鲸鱼拖鞋支撑断裂
四月份买的一双鲸鱼拖鞋 然后平时没咋穿 偶尔穿 里面的支撑断了 走起路来咯吱响 品控严重问题 难道 几大百鞋子就只能穿一两个月吗找售后售后不管
投诉问题
售后服务欠缺
发布于2024-07-25 22:14
投诉完结