我在陕西咸阳市西咸新区吾悦广场的比格比萨9.22日晚 在杯子里喝完接的饮料后发现杯底有一根黑色的短毛发 严重影响我的身体和心理健康 店里经理不解决问题 《食品安全法》第148级规定：消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向生产者或者经营者要求支付价款金额不足1000的赔偿1000元。按道理来说应该是赔偿这边1000元的。我这边要求给我退款基本消费费用 并赔偿500元

我于2025年9月21日在比格比萨南昌红谷滩万达店喝到两杯充满洗洁精水味道的饮料，杯子没洗干净，我的肚子出现不舒服，该店侵害了我的身体健康权，我要求退款赔偿。

2025年9月12日到店就餐我们两个人团的眷当时是个周五人特别多我们排的队比我们晚来的都能进去我真的特别不理解从这一点我就觉得这家不行服务态度不行不一视同仁后来我们进去了之后拿了披萨做到位置上吃了没几块就发现披萨上有个虫子我当时觉得没什么事就没在意就在吃完回去的路上肚子特别难受我们俩个人又犯恶心又肚子疼的后来到家实在不行吐了三四次拉了两次肚子这才有点好转后来我就申请退款商家不处理两天都没处理给商家打电话没人接没人管后来我就找客服处理客服说商家坚决不退款推卸责任说不是他们的问题后来我让商家查了监控发了购买记录以及有虫子的照片商家还是不管直到现在连信息都不回不顾不问我想知道有这么做生意的有这么做人的吗

我于 2025年8月24日19:27左右，在比格披萨包头青山万达店消费用餐。在就餐过程中，我从其销售的 薯条 中发现了一根明显的毛发（证据见附件）。 发现问题后，我立即向该店当值经理反映，并出示证据。但店方处理态度消极，其间曾提出查看监控并质疑异物来源，但最终仅提出 “退款和赔偿三张披萨券” 的方案，明确拒绝依据《中华人民共和国食品安全法》第148条规定进行1000元赔偿。 我于8月26日通过12315平台投诉此事。在市场监督管理局工作人员调解过程中，商家表示不愿前往所里调解。我因无法与商家达成一致且商家缺乏诚意，故调解中止。 投诉诉求： 1. 请求消协责令该商家立即依法赔偿人民币1000元整。 2. 请求消协对该门店的食品安全问题进行关注，督促其整改。 此致 敬礼！

我于2025年7月26日充值500元，到店才发现平时常去的店已歇业，提前并未收到任何歇业的通知，线上联系客服没有反应，7月27日电话联系客服要求去其他店线下办理，拒绝提供线上退款渠道。因本人要照顾两个孩子，且附近无该门店，线下办理需额外承担时间与经济成本。 商家行为不合理性： 1. 责任转嫁：因商家自身原因（门店关闭）导致服务无法履行，却将退款成本强加于消费者； 2. 设置障碍：强制线下办理实质构成退款壁垒，违反《消费者权益保护法》第十条赋予消费者的公平交易权； 3. 违背管理规范：商务部《单用途商业预付卡管理办法》第二十一条规定发卡企业需提供便利退卡服务。 诉求： 责令比格披萨立即通过线上方式（原路退回/转账至本人账户）退还全部剩余余额，并整改退款流程。

我于2025年7月27日在美团平台上购买了团购券，打算下午到北京通州远洋乐堤港使用，但在下午两点左右，我收到了核销信息，在我不知情的情况下，商家核销，我要求退款处理

我于2025年6月23日南京栖霞区比格比萨自助（城北万象汇店）消费成人自助70.99元，期间食用到生肉，要求店家按《食品安全法》第148条，支付价十倍或损失的三倍赔偿，金额不足1000元按1000元赔偿，即赔偿1000元。

本人于2025年6月13日下午六点在济南历城去比格餐饮（北宸龙湖店）就餐，就餐完毕，立即腹泻，并伴有肠胃不适，于6月14日下午五点发烧。因本人为在校大学生，所以选择在校医务室就医，医生表明是肠胃炎导致，并开了相关退烧药。当晚服用药后退烧，但于15日16日一直腹泻不止，还伴有头晕呕吐。16日下午本人再次去校医务室就医，调整用药后，17日不再腹泻。 本人于16日打电话给比格总部，要求调查此事，而对接人员一直推脱，直到17日仍未给出解决方案。17日本人再次致电比格门店要求调查，门店人员表示留有每日的食品样本，本人要求送至有关部门检验，但遭拒接，并且服务态度一直恶劣。相关证据和通话录音皆有保留。

我五月六日在支付宝比格小程序购买了餐券 买多了买了两张退一张老板告诉我可以退然后一直没给我退现在也把我的餐券核销了不回vx 不理我了是比格披萨威海万达店踢皮球扯皮

我于2025，五月八号16.07在抖音平台购买的比格自助团购，去店里就餐吃到奥尔良烤鸡腿是发酸的，老板说是正常现象，在讨论的过程中，一个男的走过来说，你想吃酸的鸡腿是吗我去给你烤，后来好了把盘子一放就说吃吧，我花钱是去吃酸鸡腿了？还是花钱是进去看你脸色的了，其他服务员服务态度都特别好，我也不是第一次吃这个，清楚那个鸡腿就是跟之前的味道不一样，发酸