我是2025年2月5号在提米映画大理店拍摄的目的地婚礼。他们宣传中存在虚假宣传，我们得到的跟宣传有天壤之别，两万三的套餐不包含视频美人物胖瘦p图的。本来想想他们不p后期我再花钱找人修，现在我婚礼能不能用上视频都是问题，更不提p图了。2月4号我们到店，根据工作人员的引导选了服装，当时工作人员跟我们说，5号的早上导演到店后会看下，不合适可能要换衣服， 我们当时说好的，我们配合。等到2月5号拍摄前，导演根本没有让我们换衣服，那么就默认为前一天选的衣服没问题。2月4号选完服装，工作人员也将服装放在工作群里，导演 是能够看到的。2月6号,我们去店里选片的时候，也跟工作人员表达，对片的不太满意，让他转达，如果5号素材不行，我们可以配合近期补拍，因此我们还特地多预留了些时间在大理，并未有工作人员联系我们。我们的套餐是两万三千元，后现场还有增加了520元的鲜花。3月27日我问什么时候视频可以好，导演在群里回复明天，28号我们并未收到视频，再问导演就是明天推明天。直到3月31号早上我们才收到视频，完全没法看，都是东拼西凑出来的。要求他们重新剪辑，后续我们再群里问片什么时候可以好，经常性没人回复，或者客服@一下导演，然后就不了了之了。4月22号事情出来了，完全跟当初没有按照我们当初问卷调查的来，导演找的借口是服装问题。然后又给导演发了几个我们喜欢的片，他根据我们提供的来剪辑。当初也说好了，五月一号可以交稿。一直拖到五月2号。直到5月8号我们的视频还没有弄好。当初答应的两个30秒的视频也没有。我们于2月5日根据他们的要求全部付完尾款了。也跟他们说了我们5月10日中午要用这个视频。也多次跟他们投诉，开始工作人员还会跟我反馈，后面跟我说他们也没办法。一个话说好几家店的公司，没有任何的管理。当初说好的，航拍，也基本上没有，空风景大部分都是素材库里的。也没有什么所谓的近景，远景，特写。5月8号，他们工作人员提供了一个所谓总部主管的电话，通话全程这个所谓总部主管都很敷衍的接听，通话过程中一直在啪啪键盘打字，完全是心不在焉，也并未给到解决方案！当初婚礼布置也是跟我们提的想要的相差甚远，婚纱照也是修了n稿。视频完全是根本不会按照我们提出来的问题更改！我们提出来的，甚至导演都没看。要求提米映画有能够有可以解决的问题来处理这个事情！

我是3月20日拍摄的，丽江提米映画店营销存在虚假宣传，从开始预定时是一个客服，到店里接待事另一名工作人员，两位工作人员沟通衔接不畅，因为从开始网上预定的时候就一直强调重点在于微电影，无一人告知我选择的套餐里的微电影和我喜欢风格发给他们看的视频有什么区别，也没人明确告诉我拍不出来我发给他们看的视频效果，离店交尾款时因担心拍摄的视频原素材缺少两人互动的场景，影响后期剪辑的微电影的效果，要求看一下原视频，并且强调我们重点是微电影，不然就不会升级套餐了（因为8999以上才带微电影），当时被店里人告知正在上传三亚总部看不了，并且态度强硬证明他们服务上没有纰漏的地方，导致我没办法交了尾款离开丽江，当时本来想着如果不满意可以让他重新拍毕竟我们是外地来，路途遥远如果以后有问题更不方便解决，现在距离拍摄已经1个多月了，微电影的视频简直无法看就是拼凑的拍摄花絮，和微电影3个字不搭边，我想问套餐里写的是微电影，呈现出来的是花絮，网上铺天盖地宣传微电影视频，这存不存在虚假宣传，混淆试听的嫌疑...！更气人的是电话投诉后，周周的一名店员给我打电话不是解决问题，而是在力争自己的工作没有问题，澄清自己并告诉我没有解决方案！真的很可笑！只能说他家营销太强大了，大家避坑吧！诉求全额退款8999

我是3月20日拍摄的，丽江提米映画店营销存在虚假宣传，从开始预定时是一个客服，到店里接待事另一名工作人员，两位工作人员沟通衔接不畅，因为从开始网上预定的时候就一直强调重点在于微电影，无一人告知我选择的套餐里的微电影和我喜欢风格发给他们看的视频有什么区别，也没人明确告诉我拍不出来我发给他们看的视频效果，离店交尾款时因担心拍摄的视频原素材缺少两人互动的场景，影响后期剪辑的微电影的效果，要求看一下原视频，被店里人告知看不了，并且态度强硬证明他们服务上没有纰漏的地方，导致我没办法交了尾款离开丽江，现在距离拍摄已经1个多月了，微电影的视频简直无法看就是拼凑的拍摄花絮，和微电影3个字都不搭边，我想问套餐里写的是微电影，呈现出来的是花絮，网上铺天盖地宣传微电影视频（而且得需要升级到8999以上才能带微电影，我特意为了微电影升级到8999),这存不存在虚假宣传，混淆试听的嫌疑...！更气人的是电话投诉后，周周的一名店员给我打电话不是解决问题，而是在力争自己的工作没有问题，并告诉我没有解决方案！真的很可笑！只能说他家营销太强大了，大家避坑吧！

本人在2025年4.5-4.6在丽江提米映画消费35587元拍摄婚纱摄影，一共135张精修，选片师在消费时承诺精修照片后期改到满意为止，实际照片4.28号交付后，修图师对所提意见均否决，表示无法修图，联系客服修改修图师，客服嘴上答应实则一则拖沓，24小时无实际回应 我的诉求：立即更换修图师，约时间，超出时间我方退订增加精修和相册相框部分，商家退款20888元的增加部分金额

关于提米印画环球旅拍服务及拍摄质量的投诉信 1. 合同签订：2月28日，我与提米印画环球旅拍签订了价值16999元的婚纱照拍摄合同，合同明确规定了拍摄风格、服装套数、精修照片数量等服务内容，同时约定了拍摄时间为3月4日。签订合同前说会赠送新娘的个人写真以及夜景，但由于我的夜景本来就包含在套餐里，也没有给我更换成别的赠送产品，甚至连我的个人写真以时间不足来拒绝给我拍摄，说要拍摄的话必须加1000元，为了拍摄效果，我们在套餐外额外又加了1000元买了之前说会赠送的新娘写真。当时承诺拍摄满意再付尾款，但是拍摄之前就让我付了全款。 2. 拍摄过程：拍摄的前一天，当天，工作人员表现出专业度严重不足的问题。摄影师拍摄过程中拒绝了我和爱人提出的姿势和拍摄角度的请求。并且，对现场光线和场景的把控十分粗糙，导致拍摄的照片效果大打折扣，如在光线不足的场景也不使用反光板导致有的白天场景原片非常暗等。化妆师所使用的化妆品质量欠佳，并且在提出化妆效果不好的时候，还表现出不耐烦的态度。致使我在拍摄过程中拍摄体验极度糟糕。 3. 选片及成品交付：选片时，我们发现照片存在诸多问题，如画面模糊、构图失衡，部分照片甚至出现曝光过度或不足的情况，与合同约定的拍摄风格相差甚远。向商家反馈后，商家误导我们说这些问题后期的精修都可以处理。而且在选片过程中告知我们，原定套餐中的75张精修数远远不够制作成我们想要的电影风的效果，如果想要电影风格的制作效果，只能加选精修照片和升级相册，所以我和爱人就只能多选了照片入册并且支付了多选的照片的钱，存在误导消费的嫌疑。然而，在3月20日收到成品时，精修效果依旧不尽人意，许多问题并未得到解决，严重影响了照片的整体质量和美观度，多次更换修图师后问题依旧没有解决。 在发现婚纱照存在问题后，我多次与提米印画环球旅拍进行沟通，希望能够得到妥善解决。但商家要么敷衍了事，对我的诉求不予重视，要么以各种理由推脱责任，拒绝承担相应的赔偿或退款义务，至今未能给出一个合理的解决方案。在我询问我的费用花在哪里的时候，甚至告诉我样片服务费就要8000元，我享受到什么服务了需要收8000元。还欺*我景区门票拍摄婚纱照需要10倍的价格，据我了解到的拍婚纱照的新人是可以按普通门票的价格进入景区的。在多次精修照片不满意的情况下我要求给底片，他们还要求签退款协议，不然不给底片。

2025年2月10日在小红书网定的提米映画摄影大理店拍摄，被坑5000元 原定套餐8699，去预约拍摄风格确定场景下，加了一个额外的景“苍山云上草原”告知收费3000元，我已经咨询过景区电话，婚纱摄影入场费景区只收取500元，摄影公司在当中介的黑吃了2500元，被忽悠加的专业团队套餐2000元，工作人员不具备专业素养拍出来的视频剪辑名称叫花絮 但有二分之一以上都是空镜头凑数，已经摄影参数不会调还有专业道具（顶光下不使用反光板，重纱不给使用裙撑，这些道具都是在出外景就带出去了，但是全天拍下来一个也没使用。因为属于淡季，我并没有占用档期，全程服务不好，要求退钱

本人于2024.11.10在提米映画环球旅拍婚纱摄影(地址位于丽江市古城区五一街文林村283号)拍摄婚纱照，套餐花费10499，并且在选片时营销加片1200元，当时商家对于提出的原片不好看的回复是原片都这样，都得看后期精修，但是到12.11号首次拿到精修照片后效果太差，多次修改后仍与商家承诺效果完全不符，存在夸大宣传以及误导欺*消费者行为，并且店内婚纱礼服都存在脏乱差的卫生问题，本人后续商品以及服务都不需要了，现在诉求退回所消费的一半费用。

我于2024年3月8号预定提米映画（三亚店）婚纱照6999元的套餐拍摄，于2024年3月9日到三亚店选片套餐又花了9000元，总共是15999元，本应该答应我的5套拍摄最终只拍了四套，想着如果质量好也就算了，就选择拍了三套外景➕一套夜景，本来因为我是博主给我安排的是总监拍摄，结果也拍的一塌糊涂，根本没法修片，因为我2024年10月4号的婚礼，我的婚纱照都没给我，导致我结婚都没有结婚照，因为工作人员照片拍的全一塌糊涂，没法修片，所以导致我婚礼前也没收到照片，工作人员只退了我4500的费用，后续还有11500元还没退我，现在联系不到人，因整个拍摄过程对提米映画（三亚店） 的工作人员的专业性、技术不过关、虚假宣传、服饰、妆造、拍摄等均不满意，所以我的诉求是要求申请全额退款，请相关部门协助解决，谢谢。

2024年7月付了1000订金拍婚纱照，11月没时间去了想退款，商家要扣我200现金

我于2024年7月20号预定提米映画(丽江店）婚纱照5200元的套餐拍摄，于2024年8月9日到丽江店了解，因原定套餐与销售介绍不一致，到店后没有选到喜欢的场景因客服人员推荐故升级为6700元的套餐拍摄，因整个拍摄过程对提米映画(丽江店）的工作人员的专业性、态度问题、技术不过关、虚假宣传、服饰、妆造、拍摄等均不满意，所以我的诉求是要求申请全额退款，请相关部门协助解决，谢谢。