我于2023年七月从杭州老板电器新天地那边的线下门店的销售（他负责所有铭品装饰老板电器的销售，我是在铭品装饰那边遇到他的，所以并不知道他门店的具体地址，他也不愿意告诉我，他们总公司在浙江省杭州市临*区临*经济开发区临*大道592号）购买了9yx03集成灶，于2025年6月3日消毒柜面板自行爆裂，玻璃碎渣甚至飞到了客厅，我当时在厨房洗碗，万幸不是我怀孕老婆在烧饭时爆裂的，但还是划伤了我的脚和孕期老婆的手，并对她造成了惊吓，联系客服说是有千分之三的概率自爆，是正常现象，我要求售后给个安全的保障和方案，因为以后消毒柜是温即将出生孩子温奶瓶用的，客服给不出方案，并回答所有产品都不安全都有这个概率。此处有三点存疑：1.厂家欺*消费者，并未在购买时告知危险性和概率。2.母婴类产品需要要更注意这方面安全，不应销售不安全产品。3.此型号集成灶安全性不足，他的消毒柜玻璃面板没有包边，这次是自爆，但即使不自爆，侧面磕碰也极易发生爆裂。我因为这个耽误了大量的时间精力和误工，甚至现在还不敢使用，让我怀孕的老婆一直在吃外卖。我的诉求其实就是安全：1.更换更优质安全的玻璃面板带包边的集成灶产品，比如9zc13或者9yc13或者其他有包边的保证我即将到来的孩子和老婆还有父母和月嫂的安全。2.请一次深度保洁打扫家里角角落落的玻璃碎渣。3.尽快处理，没耽误一天就多一分危险，我小孩子如果由于老婆吃外卖有什么问题我会追究到底。

本人于12月22日在霞浦县阳光城老板油烟机专卖店与导购员谈妥购买老板油烟机5009s和7 B037一套7399元，预交订金399元。本人根据导购员提供的尺寸定制了灶台，预留了油烟机位置。结果导购员于12月25日告知本人7399元只能购买5008和油烟机。该导购员在介绍产品时实用5009s油烟机进行操作示范介绍产品功能和各项数据，并强调有一款和5009s功能相同就是颜色银边和黑边的区别，所以本人就购买了黑边的5009s，而在开发票时导购员写了5008型号油烟机，本人才发现这位导购员存在欺*行为，找到导购员对比了两台机子参数存在差距，而导购员只表示退订金，而本人确已根据导购员提供的尺寸定制了灶台无法更改尺寸，希望该公司能够按约交付机子给本人，若不能请导购员赔付灶台损失以及误工费。

自购买抽油机机后一直未达到预期效果，宣传的吸力大，但实际吸烟效果极差。多次报修每次上门维修都没解决问题。现在又说是因为楼层过高影响抽油烟机效果。售后多次推诿责任，售后体验极差，要求更换产品或是退款。

我妈妈于2022年1月11号交了老板电器订金15000元，后因价格因素，我认为销售存在欺诈行为，商家将售价抬高再打折成原价的行为是我无法接受的！于是5月20号我与店里沟通 刚开始我只是要求不购买那么多产品！但是他们不同意，因为是捆绑销售，要给我送赠品，但是我并不需要。而后他们开始诋毁其他购买渠道，并“威胁恐吓我”网购无售后！ 店长承诺并保证我购买的电器是老板就给我全额退款押金15000元，但是今天却告知我要无故扣除我4109元订金。 店家甚至将我妈妈手里的收据*走之后就开始给我提这个无理的要求，我无法接受再我已经很早就跟他们说明我要退货并且不需要囤货，他们却依然拿仓储费为理由来扣除我的订金，期间我没有拿过甚至见过货物。并且开具的收据并没有商场的盖章证明，此收据并没有有效的保障我的权益！ 我郑重要求他们给我退全款并且向我道歉！

2025年3月7日从天猫老板官方旗舰店，购买的老板油烟机：型号65X8H 订单号24***************72最*油烟机吸烟效果变差了，烧两个菜厨房就很多烟了，现在商家解决不了，说油烟机没有问题不给处理！说补偿我100元，我不要钱我想要油烟机恢复正常使用就可以了，他们自己的售后也开鉴定了，吸烟效果确实不好，希望给我解决这个问题谢谢！

我要投诉包头市红星美凯龙高新区店老板电器门店。 我4月24日在该店花费4357元，购买老板抽油烟机加燃气灶一套。 当时我本来看好线上款式，门店销售人员刻意虚假宣传误导我，谎称线上产品参数都是虚标的，线下店里的款式参数标的低，但实际使用效果更好，我被误导后当场下单。 4月26日周一商品送货到家，全程全新未拆封、原包装完好，没有拆封、没有安装、没有使用。事后我查询官方线上参数，证实销售员所说完全不实，属于刻意虚假宣传、误导消费。 本周三我联系门店经理协商退货，经理在电话里明确同意全额退货退款，我有完整通话录音，但第二天就反悔，以退货手续麻烦为由无故拒绝退款。 另外，我全额消费4357元，门店自始至终没有主动提及开发票，也没有主动给我开具正规消费发票，未尽到商家应尽的开票义务。 我的诉求： 24小时内立即全额退还4357元货款，上门取回未拆封商品，且只负责合理的120元内退货物流费用 ​

该机器已于2022年12月22日购买，至今机器一直在维修中，机器最为重要的图层开裂，多次维修无果，要求退换机，老板电器和*台在25年一月换的新机器并承诺再出现类似问题给退机或者下次更换，目前机器不到一年又出现了同样的开裂问题，怀疑该型号机器存在严重的质量问题，目前商家和拼多多*台对于之前承诺的在有问题退换的说法不能支持，所以像您反馈问题予以解决，承诺退换的相关录音我这里可以提供，希望部门给我们讨要说法支持退机。保护我们消费者的合法权益。我这有*台承诺退换的相关录音。如需要随时可以提供。希望*台给我们消费者做主挽回损失，我是投诉老板电器，老板电器属于杭州。麻烦受理，电话录音已经发给他们了到现在也没有解决，承诺的事情不予兑现欺*消费者。经过上次的投诉店家与我协商换货，但是换了6-7个了商品均存在质量问题。怀疑这个型号机器就是有问题，现在不想换了，想退机，商家要扣除我折旧费，太欺负人了。管管吧，今天新机器换来了，我有录制完整的开箱视频，开箱后机器存在质量问题。商家装看不见不给处理，不给换货硬说机器没问题。就是蛮横不讲理

我在1月10日左右安装的老板油烟机，噪音大的卧室听的一清二楚，影响正常使用， 要求厂家换新机或者退货退款

2025年9月我在*顶山居然之家负一楼老板电器买的烟机灶具。售货员态度恶劣，我是在其他店里看完型号去的他们店里，第一次去不是给我好好讲解了，就是交钱开票，稍微有点慢就说话可难听，要不是朋友带我去的我是不会下单的。*期该安装烟机了，和她交谈过程中态度特别恶劣我不想和她说了她直接来一个不想说你给我打电话干啥，没事找你干啥，肯定是有关燃气灶，抽烟机的问题找你啊，对于这种只有售前没有售后的销售员就不应该聘用。我要退货退款，直接来一个不行。哪里来的不行，我又没有安装，又没有看到货。为啥不行。投诉到居然之家之后，回了一个电话就是告诉我不能退货，然后以找订单为由挂断电话，后期再没有回访。买电器的时候没有提及退货退款的相应条件和流程，给我的票据上面只有买的哪个型号和缴费金额，再无其他文字说明。我在京东，苏宁买的家电，售货员说只要不满意随时可退。为啥到老板这不行了？我这买了几个月了，从来没有电话回访啥时候安装，老板就这口碑。只要交完钱，后期不管了？

我于11月28晚上，在格林贝思老板电器门店，花了2580元，买了一台油烟机，11月29日过来安装，当天上午使用就发现油烟机会突然停止运转，自动关机，打电话给门店，过来换了主板，门店老板承诺，换了主板还是修不好，就答应换个新的油烟机，现在还是出现同样的问题，又不给换了，又要换主机，我不同意换了，请求退款退货

2026年1月3号在衡阳华源市场老板电器购买了烟机灶*八千元电器，开具的收据不清不楚，且没有明细价格且无发票，2026年1月4号与店内沟通退货，老板与店员态度嚣张，态度极差不愿退款，从购买到退款24小时内就要求退款，期间无发货没有对店内产生任何费用，忘有关部门协助解决退款问题

1月3号我在湖南省衡阳市石鼓区华源建材市场老板电器门店买了油烟机跟灶共7968💰4号联系让把灶退了，结果销售跟老板娘开口就是单开了不能退，没有协商态度，服务态度差，买的时候也没说不能退换，侵犯消费者权益保护法，知情权！6号家里人去门店，居然说出哪怕你不要机器一分钱都不能退，家里人就叫了派出所，结果说要扣我一千块钱！我现在就是不接受，我要退全款！也没有合法的单据，单据也没显示退换这些，当时也没说不能退换！

2025年初在李沧区达翁建材市场老板电器购买油烟机灶具套装一套，现已安装还未使用发现与当时购货时描述不同，商家存在欺诈行为。请求相应部门给予处理，感谢。请求市场监管部门给予店铺换货或补偿支持，严惩商家虚假卖货不择手段行为。

我在2025年2月28号买了一台老板电器。当时我是想在网上买的.师傅建议说现在这台吸力一般。要加多点钱换好一点的。就给我推荐了现在的86****33S.w.我就下单了。金额是3980.但用了三个月。在六月份我跟师傅说这个抽油烟机吸力不好，整个屋子都是油。反映了两次，这个师傅都没有过来说他调到别的区.让我直接打另外的电话去反映这个问题。我已经打了好多次老板的客服电话问题依然没解决。上门来了两次都是很敷衍的拍了个视频反馈给公司就走了.现在已经过去快半年了。都没有处理。我觉得我们作为消费者非常的被动，不知道怎么去解决这些问题，希望消费者协会能帮我协调。谢谢！下面的图片是我的转账记录.保修单和使用说明.