青柠乐创
未入驻
青柠乐创跨境电商虚假宣传及退款纠纷
本人于2024年8月27日晚9时向青柠乐创跨境电商平台支付5800元。最初是从小红书上了解到虾皮跨境电商,随后于26日添加了客服微信“大婷姐”,现在更名为“shopee认证机构导师- candy”,27日晚上7点通过链接进入直播间,是位叫“李晓燕”的导师,本人全程有录屏为证,在直播快结束时,她说名额仅有10个,先到先得拼手速,看谁先准备好5800,支付一个减一个名额,并且说确保这10个人100%的效果,最差不低于年收益20万,并且声称没有二次收费,说她亲自带实际上是把我推给多个不同老师,她只负责收钱。之后需要办理营业执照让我提交身份证照片,本人于2024年9月23日才收到营业执照,并且在收到营业执照后让我拍摄多段视频来证明。店铺于9月24日开下来后,便开始要我充钱,他帮我先上架20个商品,要我开通会员一个月18,声称这样他能上架更多,我拒绝了,之后他就只上了10个一样的东西就不管了,后面我就自己上货,但是一直都被限流,丝毫没有流量,一单都没有。2024年10月16日,客服给我打电话说我的店铺没有流量快要报废了,我说那怎么解决,对面要求我全托管给他们,让他们帮我运营,我负责发货,并且让我支付20000元,我当时财务紧张拿不出这么多钱,我说我是学生只有最多5000元的生活费,他们要求我把这5000元交给他们,还说让我瞒着父母,后来我就没跟他们联系了,但是他们在微信上每天都给我发“xxx学员营收入xxx”之类的话来刺激我,还给我打电话要我把营业执照注销。我申请退费,但他们给了我一个签合同时没见过的单子,只给我退800。根据法律条例,成都青柠科技有限公司违反消费者的有关法律条例,以上情况全部有证据证明,恳请消费保投诉平台帮忙解决。
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷
发布于2025-03-10 13:15
投诉完结
成都青柠乐创科技有限公司利诱消费者冲动消费后拒不退款,并签署霸王合同
2023年7月4号本人在小红书上看到关于“虾皮跨境电商”广告,宣传的是0基础0风险做一对一教学,宣传者是一个网名叫“Lin 皮咖林”的人,跨境电商一月躺赚3W等 ,当天添加客服微信(成都青柠乐创科技有限公司张老师),7月5号通过客服推送链接进入了直播间,直播间是通过微信链接,小鹅通提供技术支持。这位名叫禾欣老师在直播间里言语激昂,说自己是官方邀请她出山为我们授课,说现在跨境电商有多么赚钱。她宣称其为跨境官方合作导师,她宣扬她的学员每个人收入都是很高,并不断的截图给我们看,她说虾皮电商官方邀请她出山为我们讲课,由她本人亲自指导,让学员的跨境店铺开起来并获得5万+流量(宣扬可以让学员开店后可以获得高额流量且列举流量和利润的正比关系)客服也说搭建店铺半年的赵学员店铺!店铺上个月总共销售人民币42813 纯利润按照最低40% 也是 17125元 超越了大部分上班族。直播快结束禾欣老师说她的名额仅此一次,且只有8个名额,说看谁先准备好5800,支付一个就减一个名额。他们说可以代注册虾皮店铺并教授运营虾皮店铺,打造高额流量及成正比利润的店铺,学费是5800元,当时相信他们,因为当天本人资金周转不过来,当时禾欣老师说可以先支付500定金保留名额,所以当天微信支付了定金500元。收款账单上的商户全称是成都青柠乐创科技有限公司,付款后客服张老师就立马通过"契约锁"平台微信发送我了一份线上合同,让我按步骤签署合同以后就可以给我保留名额,并要求10日之内交齐学费。 本人于7月6日早上因在网上诉以及其他地方看到关于该公司负面消息并提出退款申请,然而对方不肯退款,说已经签署合同无法退款(期间有过争论,提到合同及一些相关问题对方一直转移话题或者避之不回)。7月6号张老师说他是助教老师不管财务,只是员工,又让我加了他们公司的孟主任,孟主任一直拿合同说事,并且一直拿他们公司是国家认证和受理批准的当幌子,我说在我付款到现在并未接受过服务,沟通期间对方也有说我只看到负面没有看到服务。直到7月6号下午只回复说老板只认合同。根据法律条例,成都青柠乐创科技有限公司有违消费者保护的有关法律条例,(且签订的合同协议存在“霸王条款”的嫌疑),恳请消费保投诉平台帮忙解决。
投诉问题
霸王条款、退款纠纷
发布于2023-07-08 10:12
投诉完结