达达商城
企业名称:上海京东到家元信信息技术有限公司
已入驻
达达商城不处理退货申请,要求退款
我在2025年购买了两件头盔,申请退货并购买商品已退回到商家。商家不予理睬退货
投诉问题
售后服务欠缺、发货纠纷
发布于2025-04-20 18:32
处理中
达达商城退款不处理且客服不接电话
我在达达商城买的衣服餐箱,拒收之后。退回去了。商家迟迟不给处理。说好的退款。发电话不接。
投诉问题
售后服务欠缺、发货纠纷
发布于2025-04-10 23:21
处理中
达达商城退货退款未处理且售后不作为
我于2025年3月25号买了一件达达秒送外套,3月29号到的,发现太大了,于是我就申请退货退款,4月2号通过申通快递寄回去了,4月5号就签收了,今天已经4月9号了,一点动静都没有,问客服也是一直回答在催了,进度也没有,说好七天无理由退款呢?我们老百姓的钱就不是钱了嘛?售后电话也不接,消息也不回,还把我电话拉黑了
投诉问题
售后服务欠缺、发货纠纷
发布于2025-04-09 11:57
投诉完结
达达商城退货超时未处理
我在2025年1月6日申请的退货,然后到现在2025年3月15日还没有退货。
投诉问题
售后服务欠缺、退款纠纷
发布于2025-03-15 09:04
处理中
达达商城拒绝退款18.5元T桖订单
2024年6月24日在平台商城购买了一件T桖价值18.5元 发货后,一直没有收到 7月1日反馈给商城平台没有收到货物,离开收货地址希望能退款 但是平台客服拒绝处理,拒绝退款
投诉问题
售后服务欠缺、退款纠纷
发布于2024-07-02 19:42
投诉完结
服务态度差。
10月底买的一套春秋装,11月21号联系客服说按地址退回去,已寄快递回厂家,12月3号后联系退费用,客服称超时不予退货,客服说把衣服再寄给我,我说可以,直到1月4日都未收到货物。期间几次反应问题都没有回复,每次都需要打电话客服询问消息。
投诉问题
售后服务欠缺
发布于2024-01-12 17:23
投诉完结
购买衣服领口有毛刺,反应三次不处理。不予退货。
在平台买了衣服,收到货衣服有瑕疵,联系客服处理,客服说发链接需要上传图片,16号反应一直未发送链接,17号我又致电催促链接,我上传说一个工作日回复,19号还未收到我又致电,客服说订单信息备注错了,说晚上六点前回复,未等到回复20号致电客服称看到图片了,但是等待审核。说六点前回复。直到次月4号都未收到回复。4号电联反馈问题,手机号码都弄成呼叫等待了,打两次人工等两分半钟无人接听,换个号码致电15秒接听。 平台只管卖货收钱,售后服务都左耳进右耳出。平台是否觉得收了钱就是大爷了。
投诉问题
售后服务欠缺、退款纠纷
发布于2024-01-05 19:27
投诉完结
投诉达达商城:拒收后商品未退款
投诉达达商城购买商品后无法退款,拒收后商品已退回发件人也不退,打电话和联系客服无法解决。 2023年10月21号想着跑达达众包就买了达达外卖箱子,当一个达达骑手。买了以后发现还要到达达公司培训才能跑单,我就不愿意了,23号申请的退货退款,由于快递已发过来了,我就联系快递小哥申请拒收,等到30号左右我查到快递信息还是在我这,就联系达达客服问,客服让我把快递物流信息给他才能处理,我就联系快递公司,快递公司说已原路返回发件人了,发件人已签收。我又联系平台客服,他们就说一句让我证明商品已送回,我怎么把快递物流信息给客服了,让我等处理。我等了十几天了就是不处理。找客服客服让我打电话商城客服,商城客服让我把物流信息给他,说查不到,商品收了不想退钱。主要原因商家提供的物流信息只到我这,我只能查快递单号才能查到物流信息是显示已退回,现在我找平台客服也没用,找商城客服也不行。
投诉问题
退款纠纷
发布于2023-11-15 21:51
投诉完结
达达商城收货不退款
9月份达达商城购买了达达骑手衣服,10月份极兔退货回去。退货收到10月9日。达达商城售后说没有收到货。现在不见货,也不退款
投诉问题
退款纠纷
发布于2023-10-31 11:08
投诉完结
我希望退还给我70块,谢谢!
我小孩子不小心点超级会员70块,我打电话达达商城客服沟通退不了,拜拜走了!让我无语!不是我点,是小孩子点错了!我希望退70块,谢谢!
投诉问题
霸王条款、退款纠纷
发布于2023-10-24 15:05
投诉完结